Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
L
Ludovic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Commande complete et livree dans les delais
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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J
José S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Délais de livraison et prix toujours excellent.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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R
Remy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Très bien sympathique au téléphone et envoi très rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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H
Humberto H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Rapide et efficace
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Ras parfait, petit contretemps faute de stock mais après avoir communiqué par mail une solution à vite été trouvée.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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C
Christophe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Produits et livraisons correspondantes à mes attentes
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G
gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Super
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Y
Yvette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bon site d'achat
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P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Rien à redire!
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W
willy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Personne très professionnelle
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P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
excellent service
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J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Commande exécutée très rapidement tout comme la livraison
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L
Ludovic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Envoi rapide et soigné je recommande. Site très sérieux. Petite critique n'hésitez pas à scotcher les colis dans l'autre sens afin d'éviter qu'ils ne s'ouvrent durant le transport. Cela fait à 2 reprises que j'ai le tour.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! On prend note de votre retour ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
B
Barbara D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Très satisfaite de ce site, produits de bonnes qualités avec une livraison toujours rapide, je recommande vivement !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Navigation simple et intuitif
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B
Barbara D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Malheureusement les plantes en pots on eut froid et son arrivées mortes, en ce qui concerne les plantes invitro idem. Dommage que vous ne soyez pas plus pointilleux sur l’emballage, car une simple boîte en carton ne protège pas d froid.
Un geste commercial serait le bienvenu.
Merci
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous avez reçu des plantes en mauvais état. Sachez cependant que nous disposons d'une garantie 100% sur les plantes. Si une plante est en mauvais état à réception, il suffit de prendre une photo de l'envoyer à notre SAV à l'adresse suivante : sav@materiel-aquatique.com Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Bon site et bon produit.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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M
Marcel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
J'ai deux plantes qui ont littéralement fondu dans l'aquarium, alors que le reste a bien repris ?
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Je connais ces produits et je les utilise depuis des années dans mon aquarium.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Mon colis est arrivé chez un buraliste (relais colis) qui l'a réexpédié au bout de 4 jours. Je n'ai pas eu le temps d'aller le retirer. Matériel Aquatique m'a immédiatement remboursé en intégralité et sans frais, et j'ai repassé la commande. SAV Sympa, non ?
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
dommage pour les sodalith mais a part ca c'est parfait merci.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Si la pierre ne vous convient pas entièrement, faites un retour à notre SAV. Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
G
Guy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Colis Bien emballé
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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A
Arthur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
L'objet est arrivé cassé.
P
patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très bien, service impeccable,
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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C
Christelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Site sérieux livraison rapide bien emballé je recommande
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très rapide dans la prise en charge de la commande.
A recommander
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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C
Clément S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Livraison conforme et très rapide. Je recommande !!!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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P
philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison rapide.les plantes sont belles.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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G
GEORGES A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Tres bon site personnel compétant et a l ecoute
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S
Sandrine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bonne communication mais sur 12 plantes 3-4 sont en mauvais état. À voir mais le sav m’a l’air top. Expédier et reçu vite et bien emballé.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Sachez que toutes nos plantes sont sous garantie ! Si à réception une plante est en mauvais état, il vous suffit de nous faire une photo et contacter notre SAV afin d'obtenir un dédommagement complet. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
E
emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Commande bien emballée et livraison rapide (en pleine période des fêtes de fin d'année)
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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G
Gilbert B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Cette commande est la 5ème chez Matériel aquatique les 4 premières étaient très bien.
Je suis très déçu pour celle ci 2 des 3 plantes sont en très mauvais état et ne tiendront pas longtemps dans mon bac elles perdent toutes leurs feuilles.
Quant à l'aspirateur dès la 1ère utilisation l'interrupteur n'a plus fonctionné d'où ma déception pour cette commande.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Sachez que notre SAV est à l'écoute si vous avez la moindre retour à nous faire ! De plus, sachez aussi que nos plantes sont 100% sous garantie, je vous invite à consulter notre FAQ et contacter notre SAV pour une prise en charge optimale. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
N
Noa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
parfait
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Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
comme demandé et dans les temps
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Y
yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Rapidité
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L
luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Envoi rapide et correctement emballé.
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A
Aurélien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
C’est ma troisième commande sur site et aucun problème, délais rapide et prix correct.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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M
Matthieu L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
De la vente , très mauvais conditionnement pour ce genre de produit , aucun soin !!!
R
Remi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Parfait, rapide, envoi soigné. Et communication rapide pour des renseignements
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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