Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble
Avis clients de Materiel-Aquatique.com
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 574 avis publiés
Résumé des avis
Materiel-Aquatique.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits, notamment les plantes et les pierres emballées avec soin et conformes à la commande. Le service client et SAV sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des remboursements rapides lorsque des éléments manquants sont constatés et des solutions adaptées proposées. De nombreuses commandes répétées montrent la fiabilité et la constance de l’efficacité, avec des produits arrivant en bon état et des paiements et préparations de commandes maîtrisés. Enfin, le site est perçu comme professionnel et sérieux, offrant un large choix de plantes et des articles intéressants, avec une expérience d’achat globale très positive et des commandes faciles à refaire.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Tout bien de la commande à la livraison.
M
Note : 4 sur 5
Très bien rapide à la livraison
J
Note : 4 sur 5
pas de problème concernant le site
H
Note : 3 sur 5
deçu é plantes etait tres habimés 1 est morte
C
Note : 3 sur 5
Le site est très facile d’utilisation
L
Note : 4 sur 5
La navigation du site, le traitement de la commande ainsi que l'expédition rapide rien a en redire. Ma commande est arrivée complète dans le locker malgré l’état du carton très endommagée à moitié ouvert.
D
Note : 4 sur 5
Très bien emballé et livraison en moins de 24 heures
E
Note : 3 sur 5
Site très bien
C
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
Tout est ok même si les deux pierres commandées dans cette commande avec d'autres articles sont ridicules...
Tout est ok même si les deux pierres commandées dans cette commande avec d'autres articles sont ridicules...
A
Note : 3 sur 5
Cette 2eme commande contenait des plantes, malheureusement, 2 sont arrivés en mauvais état. Sinon le reste est bien.
F
Note : 4 sur 5
matériel bien protéger
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage très correct. Qualité des plantes parfois moyenne. Très bien pour les plantes in vitro.
J
Note : 4 sur 5
Assez rapide pour la livraison
O
Note : 3 sur 5
Les bulbes étaient mal conditionnés dans les sachets individuels. J'espère que cela ne nuira pas à la germination.
L'emballage externe était bon,trop volumineux pour ce que c'était !
L'emballage externe était bon,trop volumineux pour ce que c'était !
S
Note : 4 sur 5
un peu lent
N
Note : 4 sur 5
Service client réactif
P
Note : 4 sur 5
envoi rapide, contenu un peu serré dans l'emballage mais pas de détérioration.
P
Note : 4 sur 5
Articles conformes
C
Note : 4 sur 5
Très bien pour les livraisons d’animaux vivants. Mais pour les plantes très mauvais emballage d’où plantes arrivées abîmées.
S
Note : 3 sur 5
Après ommande de plantes in vitro pour aquarium délai respecté, mais plantes pas très en bonnes formes et pots pas complètement garnis, je suis un peu déçu de ma commande.
R
Note : 3 sur 5
Prix des produits corrects par rapport à la concurrence, gros bémol les date de péremption sont illisibles ; frais de port gratuits suivant le montant commandé mai livraison très très longue , grosse déception
C
Note : 4 sur 5
Sur le site je l ai trouvé un peu long à charger les pages mais ça vient peut être de mon tel même si c a ne le fait pas sur d autres sites. Délai de livraison très bien, produits conformes à la commande. Petit bémol le carton était mouillé à l intérieur et 2 des pots n avait presque plus de liquide. Rien de grave mais je pense que le calage n était pas suffisant. Sinon je recommanderai. Merci et bonne journée.
I
Note : 4 sur 5
Bons produits, belles plantes
Service client très pro et réactif
Service client très pro et réactif
P
Note : 2 sur 5
Poissons trop petits par rapport aux prix , vous devriez indiquer les tailles sur votre site
E
Note : 3 sur 5
La qualité des pierres calcaires est au rendez-vous. Par contre l emballage est à déplorer : mettre 24 kg de roche dans un carton Rahman standard avec une limite de poids de 25 kg est tout simplement inadapté. Le carton est arrivé défoncé et éventré même si le transporteur a essayé de le rafistoler… la qualité ne s arrête pas à mi chemin mais jusqu au Client
F
Note : 4 sur 5
7 sur 10 pour les choses définies ci dessous
U
Note : 3 sur 5
Le service de livraison très bien
D
Note : 4 sur 5
Bonjour.
Les prix sont très intéressants mais les délais de livraison sont trop longs.
Les prix sont très intéressants mais les délais de livraison sont trop longs.
L
Note : 4 sur 5
Les produits ont été livrés rapidement, dommage que l'emballage soit un" peu léger", un des pot est arrivé avec un angle éclaté.
F
Note : 3 sur 5
commande reçu rapidement et un geste commercial sur une erreur de leur part mais la qualité était vraiment trop insuffisante, j'ai perdu une anubia quiétait dèjà très mal en point à la livraison
H
Note : 4 sur 5
Le site est très complet et la navigation est facile.
G
Note : 4 sur 5
ddddd
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Gregory, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, PS : ddd hhh eeee dddd ! L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
G
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas content d un produit
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait d'un de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à partager plus de détails sur votre expérience afin que nous puissions continuer à offrir des solutions adaptées à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel Aquatique
C
Note : 4 sur 5
La description ne mentionne pas que l'on ne peut pas contrôler la teinte de l'eclairage.
Livraison: le colos etait un peu leger, arrivé un peu éventré et re-scotché, heureusement contenu ok.
Livraison: le colos etait un peu leger, arrivé un peu éventré et re-scotché, heureusement contenu ok.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Christophe, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous prenons aussi notre de votre retour sur le colis. Nous ferons plus attention dorénavant sur ce type de produits. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
M
Note : 4 sur 5
Livraison correct et à l'heure
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Marie France, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
G
Note : 4 sur 5
Le prix de la livraison est trop cher..gls ne prend pas autant..
D
Note : 3 sur 5
Bon prix dans l’ensemble, les frais de port un peux élevé
K
Note : 3 sur 5
Achat d'une cuve Dennerle 30L White Glass, présence de rayures par ci par là, sûrement à de mauvaises manipulations, je ne sais pas si pour mes prochaines cuves je pourrai faire confiance à ce site..
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre cuve Dennerle 30L White Glass présente des rayures, c'est très inhabituel. N'hésitez pas à nous faire des photos et les envoyer à notre SAV qui saura vous trouver une solution ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
C
Note : 3 sur 5
Site agréable, bien de choix pour les produits , prix corrects mais livreur GLS en dessous de tout, non respect des dates de livraison donc les produits arrivent dans un état lamentable.