Materiel-Aquatique.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits, notamment les plantes et les pierres emballées avec soin et conformes à la commande. Le service client et SAV sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des remboursements rapides lorsque des éléments manquants sont constatés et des solutions adaptées proposées. De nombreuses commandes répétées montrent la fiabilité et la constance de l’efficacité, avec des produits arrivant en bon état et des paiements et préparations de commandes maîtrisés. Enfin, le site est perçu comme professionnel et sérieux, offrant un large choix de plantes et des articles intéressants, avec une expérience d’achat globale très positive et des commandes faciles à refaire.
Bonjour.
Je trouve dommage de payer les frais de port après 69 €.
Les frais de port devrais êtres gratuit après un certaine sommes !
P. Bunel.
C
Cléa O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Livraison dans les temps
Mais les plantes reçus on un peu souffert pendant le transport j’ai essayé de la sauver comme j’ai pu
J
Jean Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Un mois et demi pour recevoir ma commande après avoir moi-même relancé le site, je trouve que c'est un peu excessif.
M
Morgan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Il mon envoyer 2 magnifique pierres je suis tres satisfaite.
A bientot
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Envoi rapide, bonne protection mais l'annonce du nannostomus mortenthaleri est erronée. Il s'agit d'un autre poisson
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Au besoin, n'hésitez pas à faire un retour à notre SAV sur l'adresse : sav@materiel-aquatique.com Ils seront ravis de corriger l'erreur en question. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
compte-tenu du fait que le délai de livraison ce n'était pas une fourchette de quelques jours, mais une louche (plus de 3 semaines), j'ai été très satisfait de recevoir ma commande au bout d'une une semaine à peine, le tout, bien emballé (lampes led d'aquarium)
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Parfait comme d'habitude mais Chronopost vous fait perdre 1 étoile: colis a moitié déchiré, livré dans un point relais différent (juste à côté heureusement) et un miracle que rien d'autre que le magnet gratuit n'ait été perdu... Donc Chronopost, c'est toujours pas bon...
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous prenons note de votre point négatif sur Chronopost. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
J'ai hésité à mettre "moyen", mais cela m'a semblé injuste. J'ai apprécié ma navigation sur le site, le choix important de produits proposés, le message de suivi de la commande légèrement retardée, le soin qui a visiblement été apporté au conditionnement des produits commandés. Donc, mon avis concernant le site est de 5 étoiles. Malheureusement le transporteur chargé de la livraison a visiblement maltraité le paquet qui est arrivé trempé, les pots contenant les plantes in-vitro s'étant ouverts durant le transport et le gel de conservation s'étant répandu dans le carton. Pourtant il y avait dans le carton suffisamment de papier kraft pour bien bloquer chaque article séparément. Le préparateur ne peut être tenu responsable.
D
Dimitri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Livraison rapide
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
bien
C
Claire B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
le colis etait tout détruit . J'ai dù prendre les contenants dans les bras
J
Joseph H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
J ai bien reçu le colis attend une ouvert j ai trouvé que une des plantes était abîmé c est vallisneria spiralis (tiger) un peux couleur jaune ps verte tige cassé mes je les ai planter c est pour cela que je met 4etoile
M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Seul bémol. Le colis n'a pas été livré au bon endroit. Pas grave en soit, mais as normal
F
Florian D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Un peu déçu de certaine plantes
H
Hervé W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Votre site n'est pas à jour.
T
Thierry H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Site bien conçu, navigation agréable, livraison rapide, mais malheureusement, une fois de plus, des plantes reçues abîmées ou en mauvais état. Service client réactif et compétent, offrant une ristourne, mais étant donné que ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes de qualité, je ne suis pas sûr(e) de
commander à nouveau.
R
Rémi V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Rapidité excellente a part le bac la faute au transporteur. Qualité excellente a part la plante pourtant in vitro. Très bon site avec système de points. Je recommande !
M
Marie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Arrivé dans les temps, mais plantes pas très en forme.... du mal a repartir après 2 semaines de mise en eau
M
Michael A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Livraison rapide
Deux plantes sur trois très chétives.
C
Cindy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Commande rapide, mais sur les 4 plantes 1 en très mauvais état (pourriture) et 1 ne correspondant pas à ma commande. Le reste tout OK.
L
Loic R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Suite au transport un article sur les deux est irrécupérable.
T
Tristan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Livraison rapide
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Site pratique, prix abordables, et professionnel!
D
Dimitri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Commande rapide et bien emballé je suis très satisfait . C'est pas la première fois que j'utilise la gamme easy-life profito et easycarbo. J'espère avoir de bon résultats avec ferro et kalium potassium.
N
Nelly P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
rien a signaler
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Bonne amélioration sur un bassin ; en attente de résultats plus probants sur le deuxième.
S
Sandrine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Gamme de produits variés.
C
Céline A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Je n aurais pas dû commander des plantes en été... Elles ont eu chaud... Particulièrement la salvinia minima pratiquement morte... Je verrais si j arrive à en sauver
Sinon le mater nickel
S
Stephanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Rapide, beaux produits dommage que pour du vivant et autre il faille faire deux commandes ça revient trop cher du coup, et il existe des frais de port moins cher et le lendemain avant 13h, à étudier les commandes seraient bien plus conséquentes
A
Adrien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Ma commande est restée bloquée au relais pick-up car les codes et scans fournis par Chronopost ne fonctionnent pas. Elle va retourner à l'expéditeur car le problème n'a pas été solutionné. Dommage car la commande était partie vite.
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Prix intéressants
A
Alain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Dommage que la commande ait mis si longtemps à être envoyée, du fait d'un retard d'approvisionnement d'une bouteille de CO2. En outre, l'emballage carton est arrivé déchiré dans le magasin point de retrait, sans conséquence fâcheuse sur l'état des produits.
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Très bon article utilisé depuis de longues années
M
Marine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Les plantes étaient fanées
S
Sidy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Grand choix de plantes
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Bon produit bon sav.
J
Jean-Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
aucune adresse personnelle pour la livraison : je souhaite une livraison à domiicile ! soit le 73, Avenue du mzrlot, 33 970 lege cap-ferret. (gironde)
P
Patrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
colis éclater ouvert manque les pièces de collections
et le support plastique de la bouteille décoller
E
Edouard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
J’ai reçu des plantes pourries mais le service client très réactif m’a remboursé dans l’heure donc un peu dessus et à la fois et très content
A
Alicia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
J'ai apprécié commander sur le site qui est facile d'utilisation.
La livraison avec GLS s'est bien passée malgré un retard d'une journée.
Le carton est arrivé froissé mais les plantes sont arrivées en relative bon état, heureusement leur protection était suffisante.
Je trouve leurs prix corrects et la livraison rapide est vraiment un atout.
Je pense que je recommanderais ici, lorsque je chercherais de nouvelles plantes pour mon aquarium.
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