Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Très contente de ma commande , malgrès la peur de la livraison .

Alors que j’ai payé pour une livraison à mon domicile et que j’étais présent au moment de la livraison, la livraison a été effectuée dans un dépôt qui a nécessité un nouveau déplacement, ce n’est pas raisonnable

Il a fallu un mois pour que je reçoive ma commande avec en plus le sac de substrat éventré. Malgré cela j'ai décidé de retenté une petite commende que j'ai reçu en deux jours. Je pense donc que le site est plutôt bien mais doit s'améliorer sur les grosses commandes.

les poissons vont très bien pas de morts

États des plantes en parfait état le seul hic ne pas. attendre de les chercher au point relais.

Le colis est arrivé tard, il était plus ou moins éventré avec les pierres commandées qui étaient lourdes bien qu'elles ne soient certes pas endommagées mais elles auraient tout aussi bien pu s'"échapper" du colis. Les boules de mousse sont vraiment minuscules. Sinon, les pierres sont belles.

Bonjour.
Je trouve dommage de payer les frais de port après 69 €.
Les frais de port devrais êtres gratuit après un certaine sommes !
P. Bunel.

Livraison dans les temps
Mais les plantes reçus on un peu souffert pendant le transport j’ai essayé de la sauver comme j’ai pu

Un mois et demi pour recevoir ma commande après avoir moi-même relancé le site, je trouve que c'est un peu excessif.

Il mon envoyer 2 magnifique pierres je suis tres satisfaite.
A bientot

Envoi rapide, bonne protection mais l'annonce du nannostomus mortenthaleri est erronée. Il s'agit d'un autre poisson

compte-tenu du fait que le délai de livraison ce n'était pas une fourchette de quelques jours, mais une louche (plus de 3 semaines), j'ai été très satisfait de recevoir ma commande au bout d'une une semaine à peine, le tout, bien emballé (lampes led d'aquarium)

Parfait comme d'habitude mais Chronopost vous fait perdre 1 étoile: colis a moitié déchiré, livré dans un point relais différent (juste à côté heureusement) et un miracle que rien d'autre que le magnet gratuit n'ait été perdu... Donc Chronopost, c'est toujours pas bon...

J'ai hésité à mettre "moyen", mais cela m'a semblé injuste. J'ai apprécié ma navigation sur le site, le choix important de produits proposés, le message de suivi de la commande légèrement retardée, le soin qui a visiblement été apporté au conditionnement des produits commandés. Donc, mon avis concernant le site est de 5 étoiles. Malheureusement le transporteur chargé de la livraison a visiblement maltraité le paquet qui est arrivé trempé, les pots contenant les plantes in-vitro s'étant ouverts durant le transport et le gel de conservation s'étant répandu dans le carton. Pourtant il y avait dans le carton suffisamment de papier kraft pour bien bloquer chaque article séparément. Le préparateur ne peut être tenu responsable.

Livraison rapide

bien

le colis etait tout détruit . J'ai dù prendre les contenants dans les bras

J ai bien reçu le colis attend une ouvert j ai trouvé que une des plantes était abîmé c est vallisneria spiralis (tiger) un peux couleur jaune ps verte tige cassé mes je les ai planter c est pour cela que je met 4etoile

Seul bémol. Le colis n'a pas été livré au bon endroit. Pas grave en soit, mais as normal

Un peu déçu de certaine plantes

Votre site n'est pas à jour.

Site bien conçu, navigation agréable, livraison rapide, mais malheureusement, une fois de plus, des plantes reçues abîmées ou en mauvais état. Service client réactif et compétent, offrant une ristourne, mais étant donné que ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes de qualité, je ne suis pas sûr(e) de
commander à nouveau.

Rapidité excellente a part le bac la faute au transporteur. Qualité excellente a part la plante pourtant in vitro. Très bon site avec système de points. Je recommande !

Arrivé dans les temps, mais plantes pas très en forme.... du mal a repartir après 2 semaines de mise en eau

Livraison rapide
Deux plantes sur trois très chétives.

Commande rapide, mais sur les 4 plantes 1 en très mauvais état (pourriture) et 1 ne correspondant pas à ma commande. Le reste tout OK.

Suite au transport un article sur les deux est irrécupérable.

Livraison rapide

Site pratique, prix abordables, et professionnel!

Commande rapide et bien emballé je suis très satisfait . C'est pas la première fois que j'utilise la gamme easy-life profito et easycarbo. J'espère avoir de bon résultats avec ferro et kalium potassium.

rien a signaler

Bonne amélioration sur un bassin ; en attente de résultats plus probants sur le deuxième.

Gamme de produits variés.

Je n aurais pas dû commander des plantes en été... Elles ont eu chaud... Particulièrement la salvinia minima pratiquement morte... Je verrais si j arrive à en sauver
Sinon le mater nickel

Rapide, beaux produits dommage que pour du vivant et autre il faille faire deux commandes ça revient trop cher du coup, et il existe des frais de port moins cher et le lendemain avant 13h, à étudier les commandes seraient bien plus conséquentes

Ma commande est restée bloquée au relais pick-up car les codes et scans fournis par Chronopost ne fonctionnent pas. Elle va retourner à l'expéditeur car le problème n'a pas été solutionné. Dommage car la commande était partie vite.

Prix intéressants

Dommage que la commande ait mis si longtemps à être envoyée, du fait d'un retard d'approvisionnement d'une bouteille de CO2. En outre, l'emballage carton est arrivé déchiré dans le magasin point de retrait, sans conséquence fâcheuse sur l'état des produits.

Très bon article utilisé depuis de longues années

Les plantes étaient fanées