Avis clients de Materiel-Aquatique.com

4,7 /5

Basée sur 7 234 avis publiés

5 6 015 83% 4 717 10% 3 267 4% 2 123 2% 1 112 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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T

Thierry H.

Publié le 01/04/2025 à 11h13 suite à un achat du 18/03/2025

Navigation sur site sans problème, livraison des plantes dans un tout petit colis, écrasé les une contre les autres.

P

Philippe S.

Publié le 01/04/2025 à 10h17 suite à un achat du 24/03/2025

Livraison rapide bon emballage rien à dire

E

Eve D.

Publié le 31/03/2025 à 20h20 suite à un achat du 27/03/2025

Plusieurs plantes très abîmées, emballage très léger et mal protégé...

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 07/04/2025

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plantes ne sont pas arrivées dans un état satisfaisant et que l’emballage n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à faire des photos et les envoyer à notre SAV. Vous pourrez ainsi obtenir notre garantie 100% sur les plantes et cela nous permettra aussi de nous améliorer. Cordialement, L’équipe (toujours à l'écoute ) Materiel Aquatique

M

Morgane S.

Publié le 31/03/2025 à 15h24 suite à un achat du 20/03/2025

parfait

V

Victor M.

Publié le 31/03/2025 à 14h32 suite à un achat du 27/03/2025

Site sérieux et livraison parfaite et rapide

M

marc-antoine P.

Publié le 31/03/2025 à 14h11 suite à un achat du 26/03/2025

reçu en parfait état, livraison rapide

M

Marie France S.

Publié le 31/03/2025 à 10h59 suite à un achat du 17/03/2025

attention au vue de la quantité de produit commandée et le poids, le carton était déchiré, sérieux du transporteur qui la sécurisé.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 07/04/2025

Bonjour Marie France, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Merci pour votre retour, nous allons le prendre en compte pour les futurs colis pondéreux. Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

M

Marie France S.

Publié le 31/03/2025 à 10h54 suite à un achat du 25/03/2025

livraison rapide

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 07/04/2025

Bonjour Marie France, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

A

Alexandre S.

Publié le 31/03/2025 à 09h45 suite à un achat du 15/03/2025

Une équipe de professionnels très resactif , à l’écoute et de très bons conseils tout ça avec de la gentillesse, ça devient rare de nos jours. Merci à l’équipe et je recommande vivement.
Alexandre

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Alexandre, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

T

Trystan L.

Publié le 31/03/2025 à 09h40 suite à un achat du 23/03/2025

Commande bien reçu, emballé très soigneusement. Je recommande ce site !

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Trystan, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

C

Cathy D.

Publié le 31/03/2025 à 09h07 suite à un achat du 26/03/2025

Bons détails pour chaque plante.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Cathy, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

P

philippe R.

Publié le 30/03/2025 à 21h08 suite à un achat du 26/03/2025

trés bon service

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour philippe, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

L

Lydie Eve D.

Publié le 30/03/2025 à 14h28 suite à un achat du 22/03/2025

Bien

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Lydie Eve, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

C

Claire G.

Publié le 30/03/2025 à 09h13 suite à un achat du 25/03/2025

Livré rapidement, plante en bonne santé. Je suis satisfaite

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Claire, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

L

Ludovic S.

Publié le 29/03/2025 à 21h39 suite à un achat du 25/03/2025

Bonjour,rien à dire, filtre impeccable, reçu en 24h! Que demander de mieux?!
Merci!

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Ludovic, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

S

Sandy P.

Publié le 29/03/2025 à 01h01 suite à un achat du 21/03/2025

Je recommande,envoi rapide et conforme à la description

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Sandy, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

C

Claire G.

Publié le 28/03/2025 à 18h20 suite à un achat du 23/03/2025

Très contente de ma commande. Je continuerai à commander sur votre site.
Par contre, je souhaite attirer votre attention sur l’importance de de veiller à livrer des plantes non infectées par des physes ou des planaires. Ce qui m’est arrivé sur un autre site. Des planaires que j’ai éradiqué. Impossible d’éradiquer les physes sans vider la totalité de mon aquarium, de jeter une grande partie des plantes. Avec gastrobac il y avait tant de cadavres d’escargots, que pour la santé de mon bac j’ai du changer tout le sol. Il faudrait vraiment ne pas livrer les plantes envahies par ces nuisibles. Je suis si traumatisée après des mois de lutte contre ces escargots que je n’achèterai aucune espèce d’escargots. Merci de trouver une solution pour pallier à ces infestations. Aujourd’hui je traite toutes les plantes nouvellement achetées avant de les introduire dans mes bacs.
Merci par avance.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Claire, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Sachez que nous conservons toutes nos plantes en serres avec système de brumisation. Ainsi, nos plantes sont sous forme émergée (culture en dehors de l'eau) et non immergée (maintien dans l'eau). Plusieurs avantages : - 0 risque d'escargots - 0 risque d'algues - une acclimatation plus facile une fois dans votre aquarium Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

C

christian F.

Publié le 28/03/2025 à 16h40 suite à un achat du 22/03/2025

bonjour bien dommage qe l emballage des esgargots soit dans une boite avec une wouat pratiquement sèche se qui rend l aclimatation impossible beaucoup n ont pas survècue...

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous allons immédiatement remonter l'information auprès de notre prestataire (nous sommes que l'intermédiaire sur l'envoie de vivant). Pourriez-vous aussi nous contacter sur : sav@materiel-aquatique.com Nous aimerions avoir un retour plus approfondie de votre expérience afin d'améliorer nos process. Enfin, sachez que si vous avez fait des photos, vous disposez d'une garantie complète ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique

L

Léo M.

Publié le 28/03/2025 à 15h20 suite à un achat du 22/03/2025

Commande reçu à temps , plantes en parfaite état et très bien emballée !
Parfait je recommanderais chez eux

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Léo, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

X

Xavier D.

Publié le 26/03/2025 à 12h22 suite à un achat du 10/03/2025

A part deux produits je suis satisfait de ma commande. Cependant la pompe a air reste une belle déception.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Xavier, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

O

Olivia A.

Publié le 26/03/2025 à 10h03 suite à un achat du 11/03/2025

Très bon site je recommande tout est arrivé à temps et très bien emballé

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Olivia, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

O

Oksana B.

Publié le 26/03/2025 à 08h48 suite à un achat du 11/03/2025

site fiable, livraison rapide, je suis content

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Oksana, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

N

Nathalie M.

Publié le 26/03/2025 à 08h33 suite à un achat du 10/03/2025

Bon site et livraison dans les temps

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Nathalie, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

P

Patrick K.

Publié le 25/03/2025 à 20h07 suite à un achat du 12/03/2025

Livraison ultra rapide, reçu le lendemain de la commande. Parfait.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Patrick, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

P

Patrick K.

Publié le 25/03/2025 à 20h03 suite à un achat du 21/03/2025

Très satisfait de ma commande, conforme et envoi très rapide,

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Patrick, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

M

Michaël S.

Publié le 25/03/2025 à 17h33 suite à un achat du 07/03/2025

Un large choix dans l'aquariophilie : fait partie des incontournables !

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Michaël, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

M

MARCEL ET JEANNE MARIE S.

Publié le 25/03/2025 à 10h29 suite à un achat du 20/03/2025

TRES BON SITE
LIVRAISON 24H

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour MARCEL ET JEANNE MARIE, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

C

Costa da silva R.

Publié le 24/03/2025 à 21h05 suite à un achat du 08/03/2025

Satisfais de mon achat
Livraison rapide

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Costa da silva, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

S

Sylvie L.

Publié le 24/03/2025 à 20h53 suite à un achat du 02/03/2025

Très satisfaite de ma commande, plantes très bien emballées, livraison rapide et matériel fonctionne parfaitement.
Dommage pour les magnettes en cadeau absentes du colis.
Je recommande !

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Sylvie, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

A

Arnaud P.

Publié le 24/03/2025 à 20h31 suite à un achat du 16/03/2025

Les animaux commandés sont tous morts malgré une attention toute particulière à leur acclimatation

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous allons immédiatement remonter l'information auprès de notre prestataire (nous sommes que l'intermédiaire sur l'envoie de vivant). Pourriez-vous aussi nous contacter sur : sav@materiel-aquatique.com Nous aimerions avoir un retour plus approfondie de votre expérience afin d'améliorer nos process. Enfin, sachez que si vous avez fait des photos, vous disposez d'une garantie complète ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique

P

Pascal D.

Publié le 24/03/2025 à 15h37 suite à un achat du 20/03/2025

Toujours au top je recommande

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Pascal, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

A

albert H.

Publié le 24/03/2025 à 15h35 suite à un achat du 19/03/2025

bon materiel fournis rapidement

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour albert, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

C

Christelle S.

Publié le 24/03/2025 à 15h32 suite à un achat du 20/03/2025

Rapidité d'expédition

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Christelle, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

M

Marc S.

Publié le 24/03/2025 à 14h56 suite à un achat du 12/03/2025

Accueil, agréable à l'enlevement, commande dispo plus rapidement que prevu ! Nickel

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Marc, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

A

ALAIN H.

Publié le 24/03/2025 à 14h08 suite à un achat du 19/03/2025

Commande reçue en temps et en heure

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour ALAIN, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

T

Thierry T.

Publié le 24/03/2025 à 11h13 suite à un achat du 19/03/2025

Livraison très rapide. Produit introuvable dans les animaleries classiques. J'ai pu (enfin) le trouver sur votre site.
Je recommande

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Thierry, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

H

hervé R.

Publié le 24/03/2025 à 10h49 suite à un achat du 09/03/2025

le site est bien facile, la livraison est rapide les colis bien emballés

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour hervé, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

A

Anaëlle D.

Publié le 24/03/2025 à 10h42 suite à un achat du 17/03/2025

Ce site est vraiment parfait pour prendre de soins de nos poissons et leurs offrir le meilleur.

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Anaëlle, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

P

PATRICE B.

Publié le 24/03/2025 à 09h24 suite à un achat du 08/03/2025

Livraison dans les délais, produits conformes et de qualité, le top quoi !

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour PATRICE, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

L

Lydie Eve D.

Publié le 24/03/2025 à 08h47 suite à un achat du 07/03/2025

Très bonne qualité, emballage soigné et très grand choix sur le site

Réponse de Materiel-Aquatique.com Publiée le 31/03/2025

Bonjour Lydie Eve, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com