Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 232 avis publiés
5 6 013 83% 4 717 10% 3 267 4% 2 123 2% 1 112 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
commande de plantes d'aquarium reçue très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Site internet facile d'utilisation et choix de produits incroyable. La livraison a été rapide et l'emballage est toujours nickel. Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Traitement de la commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Livraison rapide, plantes de très bonnes qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Sérieux et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Une livraison rapide et des produits de qualité je recommande fortement les plantes de ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Personnes sérieuses au téléphone pour des renseignements attentif au client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Très bien. C'est ma première commande sur votre boutique en ligne et très agréablement surpris par la rapidité de la livraison. Produits très bien emballés.
Si besoin je referai une commande les yeux fermés!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
très bon services à la clientèle suite a appel tél ,avec tous les renseignements pour correspondant l'achat du matériel pour mon équipement,merci pour votre amabilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
sérieux ,envoi rapide je suis très satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Commande de plantes, reçu rapidement, plantes de qualité a bon prix. Je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
ras parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
plantes légèrement petites ce serait mieux si elles étaient un peu plus grandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Très bien renseigné, Michel, David, Top. Echanges mail,téléphone. Photos des pierres avant envoie, magiques. Livraison rapide. Bien emballées, pas de casses même pour un poids de 30Kg.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
très bien, réception extrêmement rapide de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Commande sans problème et très bonne communication avec le vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Livraison rapide et conforme au service.
Produits de très bonne qualité.
Je vous recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très bon suivi de la commande, proposition de remplacement de plantes non disponibles ou ne supportant visiblement pas le transport, livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Je l'ai commandé par Internet et se site à beaucoup de choix et la livraison rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Nouvelle commande sur ce site et toujours tres bien.site de confiance avec beaucoup de choix.livraison rapide et soignée.rien à redire, je recommande sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Plante arrivée hs
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord je vous présente nos excuses si la qualité des plantes ne vous convient pas.
Malgré une livraison en 48h, il arrive que certaines plantes ne tiennent pas le coup même si c'est relativement rare.
Dans un cas comme celui-ci, il aurait fallu nous contacter à réception des plantes avec des photos afin d'obtenir un remboursement automatique, la qualité des plantes étant garantie.
Je vous invite néanmoins à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique" afin d'obtenir un dédommagement.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Expédition rapide, produit top, et service client de qualité !
Des réponses rapides. Je recommande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Pas de notice cets dommage
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Les produits contiennent normalement des notices, je suis désolé pour cette situation.
En cas de besoin, nous pouvons vous fournir la notice par mail.
Contactez-nous à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com"
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Commande pas reçu dans les temps et ceux malgré avoir payé plus cher pour la livraison en 48h ...commande reçu 8jours après plante fané....bref rien à rajouter
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Monsieur,
Nous venons en effet de constater que le transporteur a eu un important retard lors de la livraison de votre colis. Je tiens à vous présenter nos excuses.
Sachez que dans des cas comme celui-ci, il ne faut pas hésiter à nous contacter puisque nous remboursons automatiquement les plantes en mauvais états et quand les délais de livraisons ne sont pas tenus, les frais de ports sont remboursés.
Je vous invite donc à nous contacter à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Ravie de ma commande que j'ai reçue rapidement. Bémol sur la racine qui est plus petite que prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Le site est bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très satisfait et livraison rapide malgré le covid 19
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Contente de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Bon produit livré tres vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
réception rapide et conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très bien emballé et expédié très rapidement. Produits conformes. Les plantes ont un peu souffert car plus d'une semaine pour arriver à cause des délais postaux avec le COVID, mais elles se remettent vite une fois dans l'aquarium.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Extrêmement rapides au niveau de la préparation des colis (malgré le confinement). Produits bien emballés, Nikel!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.