Le service client est perçu comme très réactif et sérieux, avec un SAV efficace et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les livraisons et l’emballage sont des points forts, les colis étant bien protégés, livrés rapidement et les produits arrivant en bon état, parfois même vivants et sains. La fiabilité et le contenu des commandes sont confirmés par des expériences positives sur la conformité des articles et la rapidité de traitement, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.
Bonjour Jacques, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Livraison rapide est conforme
SAV efficace .
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Mathieu, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Livraison à la bonne date.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Olivier, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
E
Emeric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Rapide et réactif. Parfait.
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Bonjour Emeric, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
C
Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Parfait et rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Claire, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très bon site
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Bonjour Ludovic, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Manuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Très bon site. Même en cas de soucis, très arrangeant
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Bonjour Manuel, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Nouvelle commande: service impeccable comme d'habitude!
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Bonjour Jean-Luc Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
J
Jean Luc O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Jean-Luc, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
E
Erik B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Envoi rapide, produit parfaitement adapté, description très claire et donc choix facilité. Bref, rien à redire…
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Erik, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Livraison soignée et rapide
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Très bien
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Ludovic, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
J
Jean-Sebastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Simple et efficace d'utilisation
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P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très belles plantes. Ont toutes reprises, sauf une.
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Bonjour Philippe, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Envoi conforme et rapide
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A
Aliénor C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Livraison rapide, produits bien emballés
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L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Livraison rapide et produits toujours bien emballé et donc livré en parfaite état.
Conseils par téléphone, à l écoute.
Professionnel qui n ai pas le cas d autres sites !
Bravo et merci !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Lionel, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
Q
Quentin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Un site référent dans le domaine de l'aquariophilie ! Du contenu sur chaque page produit, un service client qui est à l'écoute des questions des internautes. Une vraie référence dans le milieu !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Quentin, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
Bonjour Jeremiasz, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
J
Jean-François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Top , je recommande vraiment
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Bonjour Jean-François, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
J
Jean-Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Jean-Louis, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Très rapide
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
A
André F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Parfait !
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Bonjour André, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
T
Timothée D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Parfait
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Bonjour Timothée, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
A
Anais T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Au top.
Ce que j’apprécie, c’est le service client qui est sympathique et disponible par mail.
J’ai déjà fait 3 commandes et je suis satisfaite
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Bonjour Anais, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Très bien
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Laurence, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
G
Gaëtan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Livraison très rapide pour un médicament, merci infiniment pour votre réactivité !
Gaëtan
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F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Ras, très bon site pour commander.
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Bonjour Frederic, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
J
Jung N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Colis recu en parfaite etat ,les plantes tres belles.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Jung, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Comme d'habitude on peut commander les yeux fermés et les prix sont corrects
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Charles, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Plantes en bonne santé et prix intéressant. Accueil amical et pro. Je recommande.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Bruno, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
A
Andy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Commande d'une roche okho stone, arrivée cassé, contacté service client problème résolu dans la journée. Réactivité au top.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Andy, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
M
Michelle Et Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Livraison rapide, bien emballé,
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
livraison plus rapide que prévue. Merci
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Claude, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Comme toujours, j'apprécie cette société, je suis rarement déçu.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Alain, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Que dire sinon que c'est un site exceptionnel j'ignore qui s'est attelé à la tache pour les descriptifs super détaillés mais chapeau bas
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Gérard, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
L
Lionel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Toujours très bien ! C’est devenu ma boutique aquariophile de référence.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Lionel, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Livraison correcte, remis en main propre, avec le sourire
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Jerome, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
S
Sylvain H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Les plantes in vitro sont arrivé gorgé d eau et plus très fraîche , j ai du tout couper .
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente nos excuses si la commande ne vous a pas entièrement satisfait. Les pots in vitro sont remplis de liquide nutritif et non de gel (à part pour les mousses), cela explique peut-être votre surprise. néanmoins, sachez que nous offrons une garantie 100% sur toutes nos plantes. Je vous invite donc à contacter notre SAV avec des photos afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute) Materiel-aquatique
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très bon service, je voudrais d'ailleurs les remercier pour leurs réponses à mes questions qui m'ont permis de faire cet achat dans les meilleures conditions.
Très satisfait du produit
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Fabrice, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
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