Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
C'est la 2eme fois que j'en commandes, et la 2eme fois que plus de la moitié arrivent morts..
C'est vraiment dommage de tuer ces pauvres bêtes...
H
herve S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
bon site
P
philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
bon choix
J
JOCELYNE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très bonne qualité de plantes
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Rien à dire.
J
Jean Luc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Commande effectuée le 20/05/2025. On est le 04/06/2025. Toujours rien. Extraordinaire. Suivi colis inexistant.
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Produit conforme en voie rapide
J
jimmy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
la commande n'est jamais arrivée après expédition. nous avons dû les contacter pour avoir des nouvelles. en cause un problème sur l emballage. Ils promettent alors un nouvel envoi. depuis 10 jours plus de nouvelle. je déconseille ce vendeur qui ne suit pas les commandes.
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Pas mal du tout
C
Clarisse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Super livraison les plantes flottantes on pris un coup de chaud mes c’est le risque. Par contre sur mon aquarium il y a un mini chtar sur le côté probablement pendant la livraison mes l’aquarium n’est pas trouver et j’ai mis du silicone dessus
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Je le recommande
M
Martine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Facile d utilisation
D
David I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
La navigation est simple et intuitive.
A
Alain Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Emballage transport OK mais à l’intérieure emballage aqua nova pas ok du tout. Tous les éléments étaient en vrac sans rien dans le carton. je soupçonne matériel aquatique de m'avoir refourgué un produit d'exposition.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Je tiens cependant à vous rassurer, nous n'avons pas de modèle d'exposition ni de reconditionné, nous vendons uniquement du neuf. De plus, il semble que nous n'ayons pas eu de retour de votre part après la réception de votre colis. Cependant, afin de vous trouver une solution, je demande à notre SAV de vous contacter dans les plus brefs délais ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
L
Laurence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Après avoir commandé des animaux vivant et donc payé pour un transport de 29.99€ soit disant adapté pour ce genre de livraison. C'est mon facteur habituelle qui a fait la livraison.
M
Maxence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Je suis tres deçus, cela fais deja deux fois que mais demande ne sont pas traiter dans cette etablissement, alors deja qu'il y as des beug sur les point de fidelite je nes pas reçus mon cadeaux alors que les point on etais deduis et non pas etais remis a ma cagnote encore... franchement il y as tellemnet de site aquariophile mieux maintenant j'irais me fournir ailleur.
Pourtant c'etais pas ma premiere commande mais en tout cas c'est ma derniere.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Je prends bien note que certaines de vos demandes n'ont pas été prises en compte et j'en suis sincèrement désolé. Je sais à quel point cela peut être frustrant. Afin de ne pas laisser les choses sans suite, je demande à notre SAV de vous appeler au plus vite et de trouver une solution. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Livraison rapide mais reçu le mail de mise à disposition tardivement. 1jour après le retrait.
V
VERONIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
J'ai trouvé ce que je voulais avec des prix attractifs . Cependant le carton du colis était détérioré sur 2 côtés
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Très bien
N
Nathalie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Plantes pas bien emballées donc arrivées abîmées
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses si vous avez reçu une plante en mauvais état. Sachez cependant que nous offrons une garantie 100% sur l'ensemble des plantes aquatiques afin d'éviter ce genre de problème ! Je vous invite donc à prendre une photo de la plante et l'envoyer à notre SAV pour obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Bonjour , pour les 2 petits articles commandés , une pochette aurait été mieux qu'un carton et peut-être même moins chère en livraison ?
A
Alexis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bien dans l'ensemble
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Tout bien de la commande à la livraison.
L
ludovic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
plante manquante lors de la 1ere livraison,
plante relivré avec 5 jour de retard , plante recu toute jaune.
M
michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très bien rapide à la livraison
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
pas de problème concernant le site
L
Ludovic G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Toujours pas reçu ma commande du 4 mai commandé en express pourtant
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
La navigation du site, le traitement de la commande ainsi que l'expédition rapide rien a en redire. Ma commande est arrivée complète dans le locker malgré l’état du carton très endommagée à moitié ouvert.
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très bien emballé et livraison en moins de 24 heures
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Commande reçue rapidement
Tout est ok même si les deux pierres commandées dans cette commande avec d'autres articles sont ridicules...
F
franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
matériel bien protéger
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Livraison rapide et emballage très correct. Qualité des plantes parfois moyenne. Très bien pour les plantes in vitro.
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Assez rapide pour la livraison
S
Solyane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
À la limite de la maltraitance animal
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
un peu lent
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Service client réactif
J
Jean-Louis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Livraison déplorable et ce n'est pas la première fois, un mois que j'attends er toujours rien
Inefficace, mensonge, a fuir
H
Henriette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Attente très longue. Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
envoi rapide, contenu un peu serré dans l'emballage mais pas de détérioration.
P
philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Articles conformes
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