Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 574 avis publiés

Résumé des avis

Materiel-Aquatique.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits, notamment les plantes et les pierres emballées avec soin et conformes à la commande. Le service client et SAV sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des remboursements rapides lorsque des éléments manquants sont constatés et des solutions adaptées proposées. De nombreuses commandes répétées montrent la fiabilité et la constance de l’efficacité, avec des produits arrivant en bon état et des paiements et préparations de commandes maîtrisés. Enfin, le site est perçu comme professionnel et sérieux, offrant un large choix de plantes et des articles intéressants, avec une expérience d’achat globale très positive et des commandes faciles à refaire.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Je l'ai commandé par Internet et se site à beaucoup de choix et la livraison rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Ravie de ma commande que j'ai reçue rapidement. Bémol sur la racine qui est plus petite que prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Contente de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Plantes petites mais le reste ça va
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Les images donnent envies mais les lots livrés sont en deças de mon espérance
Déception de la reception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Le site, très bien, on peut ls avoir en ligne pour des questions. Mais les plantes Tropica, soit-disant exemptes d'escargots et d'algues... eh bien non, il y en a !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
plusieurs chois possible mais un grand manque de référence pour les grand aquarium
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Service client très réactif suite à problème de livraison sur de plantes d'aquarium. Demande prise en compte et remboursement dans la foulée. Très pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Tres bien!! expedition rapide malgré le covid!! Plantes déjà assez grandes!
bonne adaptations dans mon bac. les poissons sont content….et moi aussi!!
Ulli
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Site sérieux et personnel à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
1ere commande et petit couac... Une plante à pris un coup de chaud et 1 pierre cassée en plusieurs morceaux mais geste commercial derrière pour s'excuser donc tres commerçant. Autrement tout était conforme à la commande. Peut être mettre du papier bulle pour mieux protéger les commandes. Je recommande et je vais renouveler prochainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Dans l'ensemble, satisfait de ma commande. Toutes les plantes à l'exception de 2 (hygrophila polysperma) sur 9 sont arrivées en bon état après 8 jours de transport (délais rallongé à cause du coronavirus), vous avez expédié ma commande de plantes un vendredi je ne comprends pas pourquoi. Site sérieux et emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Site parfait avec conseil, tarif correct et livraison malgré le confinement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Livraison conforme à ma commande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très bon site avec beaucoup de choix, un bouton vider le panier ne serait pas de refus, car après une commande il faut enlever chaque article 1 par 1 pour oiuvoir faire une autre commande . Les produit sont de qualité et les délai de livraison très bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Prix juste, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
satisfait de ma commande. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
livraison dans les délais. aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Belle plantes de qualité , quantité un peu limite. Service client au top, une plante est arrivée en mauvais état. Remboursement effectué . Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Expédition rapide mais livraison à améliorer j'ai attendu une semaine pour recevoir ma commande malgré un Chronopost surtout quand il y a des plantes à voir dans le futur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Produit conforme, livraison ok rien à dire site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Même si la commande n etait pas complete les vendeurs ont étaientt efficaces pour réparer le litige
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Bonjour. Bon site et de bons services, mais un stock un peu plus étoffé serait le bienvenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Articles livrés dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très bien. Emballage soigné. Seul le temps de livraison à été étonnement long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
un peu long pour l'envoi du matériel, signalé en stock sur le site, mais j'ai un douteur ce point, sinon bien reçu, bien emballé, et conforme a ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Réactif sur le contact. Produit correspondent a la commande .
Explications pour les plantes sur le site assez complètes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Emballage très soigné, en particulier l'aquarium. Délai de transport un peu long (4 jours ouvrés + weekend), compte tenu de son coût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
facile a commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
trés bon site avec énormément de choix les délais sont respectés. que 4 étoiles parce que Zéro programme de fidélité et qu'il manque encore des produits milieux haut de gamme , en alimentation, sols technique , filtration...on pense notamment à des marques non proposé comme ,ADA, Fluval, nouveau filtre seachem, oase manque aussi une gamme de cuve nue...brefdit comme ça ça fait beaucoup mais l'équipe est serieuse et je recommande ce site à qui s'interesse à l'aquariophilie les yeux fermé
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Merci énormément pour votre commande ainsi que votre avis !
Nous sommes totalement d'accord avec vous et travaillons aussi rapidement que possible afin d'offrir de nouveaux produits.
D'ici la fin de l'année, deux nouvelles gammes de nourritures seront disponibles, une nouvelle marque de filtres, plusieurs dizaines de références en plantes ainsi qu'une nouvelle gamme d'engrais pour plantes (et peut-être d'autres surprises).
Enfin, un système de fidélité sera lui aussi disponible avant la fin de l'année ;)
Merci encore une fois pour votre avis et vos recommandations qui nous permettent de nous améliorer de jour en jour
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Petite boutique avec pas mal de choix, livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Commande arrivé en une semaine, site claire descriptif des plantes détaillées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Parfait, prix attractifs mais surtout bon accueil en appelant directement l'assistance par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
livraison conforme, et petit magnet poisson tres mignon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Site VPC bien achalandé, livraison rapide.