Le service client est perçu comme très réactif et sérieux, avec un SAV efficace et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les livraisons et l’emballage sont des points forts, les colis étant bien protégés, livrés rapidement et les produits arrivant en bon état, parfois même vivants et sains. La fiabilité et le contenu des commandes sont confirmés par des expériences positives sur la conformité des articles et la rapidité de traitement, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.
Respect des délais de livraison, site Internet facile à utiliser.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
É
Éric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Super rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
très bien et rapide ,produit impecable
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
reçu rapidement
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Mathieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Commande sans accroc ! Tout est parfait, seul petit point noir, les racines ont troué les sacs de sol technique pendant le transport c’est dommage.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je prends note de votre retour et transmets celui-ci pour nos futurs préparations. Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
Y
Yann O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Clair et rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
J
Jean-Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
La livraison s'est mal passée. La consigne de Grand frais d'Allonnes a été en panne 24h et il a gelé cette nuit là. La moitié des plantes sont cuites par le froid car non protégées, le carton étant insuffisant.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé pour si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Nous n'avons malheureusement pas la main sur les points relais et les éventuels dysfonctionnement qu'ils peuvent rencontrer. Cependant, ce qui est sûr, c'est que notre SAV fera toujours en sorte de vous trouver une solution ! Je vous invite donc à les contacter si cela n'est pas déjà fait ! En vous souhaitant une très bonne journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
A
Alex M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Super commande et SAV génial !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
É
Éric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Super génial
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
A
Arnaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Service rapide et de bonne qualité
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Navigation très bien beaucoup de choix
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
J
Jean-Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Le site est sérieux, offre un large choix de produits pour bassins. C'est ma première commande et j'ai pu trouver la quantité de produits souhaité à des prix corrects. Ce n'est pas toujours le cas ailleurs. Emballage en bon état. Seul le pot plastique sédi"expond est arrivé cassé, heureusement le produit se trouvait dans un sachet , donc pas de dégât. Livraison en point relais dans les délais. Merci.
L
Liliane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Rien à redire du côté de Materiel aquatique. Produits commandés de qualité, bien emballés.
Par contre, la livraison en relais colis par chronopost est du grand n’importe quoi. Le relais choisi n’est pas respecté. J’en ai 3 possible près de chez moi où je peux aller à pied, dont le bureau de Poste, on m’a envoyée à l’autre bout de la ville d’à côté, j’ai du prendre ma voiture !
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Très professionnel je recommande sans hésiter
Suite à une erreur de commande de ma part la personne a l accueil tres sympathique avec de bon conseils me l'a échanger sans aucuns soucis
Boutique à recommander
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Grande diversité et choix dans les matériels produits et plantes.
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
produits arrivés en bon et due forme livraison rapide
Site sérieux a recommandé
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Site intéressant , pas de soucis pour l'instant
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
satisfait a part un retard de livraison
que vous avez recuperé en accelerons finalement la livraison
F
Francky R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Super !!!
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
le site est fluide.
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Parfait, envoi rapide et soigné.
P
Patrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Première commande parfait.
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Excellent site complet
A
Alex M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Commande rapide, réception très soignée et le SAV au top !
A
Amandine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Parfait !
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
RAS ....
J
Janick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très bien
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Commande bien protégée mais un pot de cryptocoryne était à moitié pourri. J' ai essayé de les sauver mais ça n'a pas repris. Sinon les autres plantes sont de bonnes qualités
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Produits faciles à trouver. Bons descriptifs, précis.
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
rapidite livraison, tarif, syuivi ducolis et retrait
J
José S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Comme toujours les délais de livraison au top. Les pris sont dans la bonne moyenne. Par contre le colis n’était pas bien fermé. J’ai pu passer la main dans l’ouverture et ouf! Il ne manquait rien. C’est rarissime mais je préfère le signaler.
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
J ai fait la commande le 4, il était note que je devait être livrée entre le 6 et le 12. J ai été livrée le 5. Difficile de faire plus rapide
F
Ferenc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bien.
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
le site est fluide et bien achalandé.
J
Josiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Parfait, rapidité de livraison.
G
Ghislain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bien, bonne réaction après une rupture de stock d’un produit Juwel. Le produit a été remplacé par un autre plus qualitatif.
Je recommande
É
Éric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Rapide et efficace
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Tout était niquel, du produit à la livraison (commandé le dimanche soir, livré le mardi matin!)
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bon site
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
livraison impeccable materiel super
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