Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 582 avis publiés
5 6 329 83% 4 750 10% 3 267 4% 2 124 2% 1 112 1%

Résumé des avis

Le service client est perçu comme très réactif et sérieux, avec un SAV efficace et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les livraisons et l’emballage sont des points forts, les colis étant bien protégés, livrés rapidement et les produits arrivant en bon état, parfois même vivants et sains. La fiabilité et le contenu des commandes sont confirmés par des expériences positives sur la conformité des articles et la rapidité de traitement, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Service parfait et ultra-rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Tarif et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Site pratique et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
SUPER REÇU RAPIDEMENT . APRÈS UN PETIT SOUCI SERVICE APRÈS VENTE SUPER RIEN A DIRE . BRAVO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Jamais déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Sitôt commandé
Sitôt livré
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Commande reçue très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Navigation facile sur le site, délai de livraison et produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Très bon site sérieux et rapide dans l’envoi , à recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Tout et parfait comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très bon produit , très bon prix , très bon service client.
J'ai fait une erreur de commande et elle a était régler très facilement et rapidement.
5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Commande reçue en temps et heure comme prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Tout est toujours parfait et expédition et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien. Un petit soucis sur une plante. La communcation a été rapide et on m'a vite remboursé. Je recommande, le site est sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bon site de VPC très rapide pour les livraisons. Un seul bémol, suite à ma demande, il m'a été proposé de rajouter les points de fidélités concernant les mes commandes antérieures or je constate qu'à ce jour malgré les précisions faites dans mon mail, il n'en est rien. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
super rien a dire tout et parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Livraison reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Les produits commandés sont arrivés rapidement et bien protégés dans leur emballage. Sur les neuf plantes commandées seule une est arrivée plutôt mal en point et est morte en une semaine. Les autres plantes, après adaptation, poussent très bien dans mon aquarium.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Établissement sérieux livraison rapide emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Prix des produits intéressant et conforment à la description sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Excellent site. De bons conseils et produit de qualité à prix contenus. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Très satisfait sur la livraison et le produit acheté est conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Commande reçue rapidement, sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
colis bien emballé arrivé a la date prévu,je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Première commande et déjà pleinement satisfait. Réception rapide. Les produits reçus correspondent à ceux commandés (Les pierres sont jolies et de qualité).
Suite à une erreur du transporteur et du point relais (colis donné à une autre personne), j'ai contacté le site par message écrit en laissant mon tph. Dès le lendemain matin, appel du SAV qui m'a proposé de renvoyer le colis. La personne du SAV a été agréable , compréhensive et surtout professionnelle. Colis reçu à domicile sous 48h.
Je recommande ce site sans hésitation. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Commande respectée et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
La navigation sur le site est très fluide et les livraisons sont faites dans les délais prévus sans aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bien ,je recommanderai sûrement sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
ras bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Large choix de plantes, Livraison rapide,
Impeccable je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Livraison rapide, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Livraison très longue plantes de très mauvaise états heureusement que remboursé
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je vous présente une nouvelle fois mes excuses pour cette commande. Il arrive malheureusement parfois que les transporteurs aient du retard sur les livraisons et cela peut endommager les plantes. C'est pour cela que nous garantissons nos plantes à 100% et remboursons ou renvoyons celles-ci au besoin. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Site sérieux et très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Livraison arrivée avec un peu de retard mais impeccable et le service client à été réactif
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