Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 585 avis publiés
5 6 332 83% 4 750 10% 3 267 4% 2 124 2% 1 112 1%

Résumé des avis

Le service client est perçu comme très réactif et sérieux, avec un SAV efficace et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les livraisons et l’emballage sont des points forts, les colis étant bien protégés, livrés rapidement et les produits arrivant en bon état, parfois même vivants et sains. La fiabilité et le contenu des commandes sont confirmés par des expériences positives sur la conformité des articles et la rapidité de traitement, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Y
Yves N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Commandé le18 reçue le 28
Le père Noël avait sans doute trop de travail
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Navigation et commande facile, prix attractifs, colis rapide et bien embalés. Très satisfait
Y
Yvette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Très satisfaite de la rapidité de la commande et le produit bien emballé. Je recommanderais à nouveau sans hésiter si besoin
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très bon matériel, envoi Très soigné et rapide merci je recommande
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Une livraison rapide et bien emballé.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Très bonne prestation
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
très bien
J
Jeanne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je n'ai pas reçu cette commande je l'ai signalé plusieurs fois sans qu'il y ait une réponse de votre part
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé pour cette situation. Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part. Cependant, je demande immédiatement au SAV de prendre contact avec vous. L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
D
Dewaele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Parfait !
L
Lucas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très bien détaillé rien a dire de plus
M
Marco B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
C'est bien pour acheter du matériel, mais pour les plantes je conseille pas, elles arrives pas en très bon état
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je suis désolé si vous avez reçu une plante en mauvais état. Sachez néanmoins que nous disposons d'une garantie 100% sur nos plantes. À réception, il vous suffit de prendre une photo de la plante et de nous l'envoyer pour obtenir un dédommagement ou un remboursement. Je vous invite à contacter notre SAV ! L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
J
Jean-Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Livraison rapide et conforme à la commande.Merci
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Envoi Rapide et soigné, comme toujours.
R
Rose P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Parfait commande rapide et très bien emballé
R
Rose P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Très contente des produits commandés et très bien emballé
Y
Yvan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
produit conforme
A
Anne-Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Site agréable
M
Marian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
merci
P
Patrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
livraison et qualité de leurs plants
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Expédition et livraison super rapide ! Excellent !
G
Georges A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
RAPIDE ET EFFICACE
G
Gordana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
excellent site et très professionnel.
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait merci
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Bien reçu et paquet très propre content de l éclairage merci
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Toujours des bons produits reçus rapidement
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Livraison au top super rapide !!
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Super site, c'est pas la première fois que je commande !
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Merci à matériel-aquatique , les plantes sont arrivées en excellent état
G
Gisèle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
D’habitude je ne suis jamais déçue de vos services. Mais la livraison a été assez longue, GLS a reporté 2 fois la livraison et quand il a voulu livrer, j’étais absente (hospitalisation de jour pour examens médicaux) et j’ai donc été livré le lendemain. Je ne comprends pas pourquoi vous ne travaillez pas la Poste, j’aurai eu ma commande plutôt étant donné que le facteur le met dans la boîte à lettres (c’était un petit colis) et je l’aurai récupéré plutôt sans les aléas de livraison. Le colis a été pris en charge le 17/12 et il a été livré en relais le 20/12, je l’ai récupéré le lendemain. Très déçue de ma livraison et aussi de la fraîcheur des plantes.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Comme d’habitude! Rapidité et efficacité.
Enlèvement sur place te personnel toujours très sympathique et de bons conseils.
Prix compétitifs.
R
Romaric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Reçu dans son emballage d'origine. Tout est comme je le voulais
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Excellent site pour l’achat des plantes
F
Franck D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Jusque là, je n'avait eu aucun souci avec mes commandes passées sur ce site. Mais cette fois, il y a eu un bug (commande validée et payée le 6/12 mais... "échouée"). Le site a été réactif sur ma relance; mais je voulais avoir un aquarium opérationnel pour Noël et je n'ai reçu mes plantes (qui faisaient partie de la commande) que le 27/12.
D'où la déception.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Grand choix de produit ,prix raisonable livraison rapide.
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Livraison avant la date prévue ( malgré la période des fêtes )et très bien emballé
A
Artur José R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Livraison bien protégée et plantes reçues en parfait état.
P
Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Sans problème
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Toujours bien
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Fournisseur très sérieux
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Parfait livraison rapide
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