Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Super content du service client, j'ai demandé à faire déplacer ma date d'expédition, cela a été pris en compte immédiatement.
Service client +++
Expédition +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Produits conformes à la description, bien emballés et envoyés rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Commande reçu bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très agréablement surpris. Les pierres sont magnifiques et de très belles tailles. J'avais peur vu que je ne pouvais pas les choisir, mais la prochaine fois je commande les yeux fermés. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Site très riche et facile à parcourir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Envoi rapide
Matériel conforme
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Super organisation !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
produit correct bien emballé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Super !
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Impeccable et rapide : Nickel.
Les plantes sont magnifiques et de bonnes tailles.
Si je peux me permettre une suggestion : l'emballage est un peu rudimentaire, ce serait bien de l'améliorer (gonfler les sachets pour minimiser les chocs).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très bons produits, de bonne qualité. Envoi rapide. Au téléphone equipe accueillante et de bons conseils. sav impeccable. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
bonjours,
produit toujours pas mis en fonction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très satisfait du site sauf peut-être pour les frais de port trop élevés concernant les petits produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Très bon support client!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Produits très bien et envois rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
je recommande le site est top ainsi que la livraison pas de retard vraiment top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Livraison rapide. Emballage au top.
Excellent comme dab.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Envoie rapide mais juste un plastique autour pour une commande à plus de 200 balles quand on connaît la délicatesse des livreurs niveau sécurité ça laisse à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
super site je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
pas sérieux a fuire
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Monsieur,
Malheureusement, votre colis a été endommagé par La Poste lors de la livraison et j'en suis sincèrement désolé. Vous nous avez informé que le matériel n'avait heureusement pas été endommagé.
Toutefois, nous garantissons l'ensemble de nos produits et plantes et restons à votre disposition pour vous satisfaire au mieux, comme indiqué dans notre e-mail de ce jour.
Je reste à votre écoute afin de vous satisfaire au mieux et vous souhaite une excellente journée,
Bien cordialement
David de Materiel-Aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Boutique soucieuse de la qualité de ses produits et de son SAV, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Rien à redire; tout a été conforme: délai, produits, tout est O.K.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Commande conforme recue très rapidement, très bon contact téléphonique. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très contente bien soigné recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Un site très bien fait avec beaucoup d'articles en stock et des prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Bon conseil, rapide, j ai donné la dimension du bac et et reçu des choses parfaitement adaptées rapidement et bien emballé. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très satisfait de commander sur materiel-aquatique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Très bien livrer sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Personnel réactif et très commercial. Ils n'hésitent pas à vous appeler en cas de problème. L'équipe est à l'écoute et fait au mieux dans votre sens. Perso. Je suis entièrement satisfait. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Rapide efficace merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Très bon produit ainsi que des très bonne explication et conseil parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Pour une première commande, je suis très satisfaite. Ma commande est arrivée en parfaite état. Site sérieux, à recommander!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Equipe à l'écoute et qui répond rapidement par mail ou par téléphone. Les délais annoncés sont respectés. J'ai acheté un aquarium, RAS, du matériel (RAS), des plantes (un oubli dans la commande mais dédommagé avec geste commercial). Vraiment je conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Envoi rapide, articles bien protégés
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 