Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
transaction parfaite je n'ai que du bien à en dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Suite à une mauvaise description sur la précédente commande, après discussion avec le vendeur, celui-ci nous a fait parvenir un bon d'achat de 10 euros pour commander des plantes. Nous en avons commandé 2. La première était conditionnée dans une boîte plastique, pas de soucis, en revanche la seconde est arrivée bouillie dans un pauvre emballage.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous à vous présenter mes excuses si vous avez reçu une plante en mauvais état. Sachez que toutes nos plantes sont sous garanties, si vous recevez une plante en mauvais état, il suffit de nous faire parvenir un photo afin d'obtenir un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse suivante : contact@materiel-aquatique.com Cordialement, Michel de Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Comme d'habitude, la commande est arrivée rapidement et en bon état. J'ai reçu la plante qui avait été oubliée lors de ma commande précédente. Avec un geste commercial (port gratuit pour cette commande).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Comande rapide et bien emballé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
RAS très bien comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
problème technique rapidement résolu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Plante arrivée crevée ! Je ne commanderai plus de plante chez eux !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous à vous présenter mes excuses si vous avez reçu une plante en mauvais état. Sachez que toutes nos plantes sont sous garanties, si vous recevez une plante en mauvais état, il suffit de nous faire parvenir un photo afin d'obtenir un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse suivante : contact@materiel-aquatique.com Cordialement, Michel de Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
bien conçu , simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Très efficacae
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Super, arrivé en temps et en heures, sans dégâts, très bien emballer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Très bien livraison rapide et en bonne état très pratique lorsqu'on pressé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Livraison très rapide, produits bien emballés, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bon service.
Expédié rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Reçu l'article bien emballé, le site à répondu à mes attentes dans un délai court de livraison. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Lors de ma commande précédente, il manquait une plante. Je l'ai signalé. Celle-ci m'a été fournie avec cette nouvelle commande dont le port m'a été offert. Par ailleurs, les plantes reçues sont dans un état impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Très satisfait de ma commande. Envoi rapide et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Site sérieux et ponctuel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Il manquait mes Ohko Stones à réception de mon colis...
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses si un produit était manquant dans votre colis.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@materiel-aquatique.com afin que nous puissions vous dédommager du prix du produit ou vous le renvoyer.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Livraison rapide et conforme.
Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Irréprochable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Au top !!! Commande passée jour A et reçue jour B. Absolument ravie de ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Rapide, efficace, matériel parfait, (même si un peu cher !!) Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Des conseils avisés qui arrivent rapidement après mes questions. Des échanges cordiaux sinon sympathiques. Un site dans lequel je navigue avec aisance (c'est pas le cas de tous les sites).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
rapide, plantes en forme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Service client très bien
Livraison très bien et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Livraison rapide et emballage soigné, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Des conseils avisés, des réponses aux questions, une commande qui arrive à l'heure et dans un bon état. C'est top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
on yn trouve tout ce qui est nécessaaire à l'entretien d'un aquarium.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Bon produit et livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Envoi rapide, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Très bien, envoi rapide et bon produit fonctionne nickel
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Je suis plutôt content de ce site réactif et bon emballage pour les livraisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Rien a dire. Tres bon produit envoy rapides je vous recommande.bon continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Livraison très rapide sous 24 heures conforme à la commande et à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Excellent emballage communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Très bons conseils, livraison rapide. Je n'ai jamais été déçu de mes commandes, sur ce site. Je recommande chaudement. Le top pour moi.
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