Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci
Avis clients de Materiel-Aquatique.com
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 233 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande chez matériel aquatique et je n'ai jamais été déçu ! Colis expédié rapidement, service par téléphone top et plantes très belles a prix très intéressants ! Je recommande +++
A
Note : 5 sur 5
Site clair et didactique assez fluide et prix compétitifs. Livraison impeccable pour toute les marques. J’aime beaucoup
A
Note : 5 sur 5
prix correct articles correspondants à la description
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait!!!
A
Note : 5 sur 5
Matériel (éclairage LED) Produit (Engrais solide) et Plantes reçus rapidement en parfait état, j'ai déjà pu tout installer dans mon aquarium sans aucun souci. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande belle plante
A
Note : 5 sur 5
Tres bien!
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok rien n'a dire . Je recommande les yeux fermés
A
Note : 3 sur 5
la plante était vieille, longue par rapport à la normale et il y avait beaucoup de feuilles jaunes. Livrasion pris longue temps comme une semain, week-end inclus.
A
Note : 5 sur 5
bonne réception, pas de problèmes.
A
Note : 5 sur 5
Première commande et agréablement surprise, bon produits, prix corrects, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Ravie de cette transaction, malgré un manque dans le matériel livré, le SAV a été agréable et efficace, un grand Merci !
A
Note : 1 sur 5
Sav qui ne répond pas au mail au tél faut tomber au bon moment pour qu’il réponde.Lenvois des plantes se fait presque sans calage les pots in vintro arrive pelé mele en dessous y’a les plantes en pot qui ne sont pas emballer convenablement juste un sachet en pas fermé.Des plantes sont arrivé en mauvaise état le sav m’en renvois mais celle renvoyer sont encore en plus mauvais état j’ai renvoyer les foto de l’état des plantes au sav mais sans réponse.Je trouve que c’était plus sérieux avant je ne recommande pas pour l’achat de plante.Ils vont envoyé des plantes in vintro a moitier en bouillie et certaine plante en pot avec des algues
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous avons fait au mieux pour vous satisfaire, mais vous avez raison, suite à la réception de vos photos, le service attendu n'était pas à la hauteur. Nous avons tentés de vous renvoyer des plantes qui a priori ont été reçues encore une fois en mauvais état. Je comprends votre frustration, nous allons profiter de cette expérience afin de nous améliorer. Bien entendu, comme nous tenons à avoir une garantie 100% sur nos plantes, nous avons procédé au remboursement des plantes en mauvais état. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, que je ne manquerai pas de renouveler. Les plantes que j'ai commandées sont arrivées très bien emballées et sont de bonne qualité. Petit bug avec le numéro de suivi de colis qui n'était pas indiqué sur ma commande, mais le service clientèle a très rapidement répondu à mon mail pour remédier à cela. Vraiment satisfaite de mon achat, je recommande ce vendeur sans hésiter.
A
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé dans les temps, (je n'étais pas chez moi quand le livreur passait donc j'ai dus aller retirer mon colis à la poste).
En revanche l'état du colis est déplorable ! Le carton était froissé, j'ai même l'impression qu'il a été mouillé . À l'intérieur, la boite des tests en goutte que j'ai commandé était déchirée, le produit n'est pas abimé, encore heureux.
J'aimerai tout d'abord savoir si le colis a été expédié par un particulier, et si les dégradations du paquet sont dues au transport ( et donc pas à matériel aquatique) ou si la boîte était déjà abimée à l'origine parce qu'a ce moment, je déconseille cet achat.
Pour finir sur une bonne note, un petit guide sur les plantes est livré, **(j'ai remarqué une petite faute d'orthographe)**
Ps: c'était mon premier achat sur matériel aquatique.
En revanche l'état du colis est déplorable ! Le carton était froissé, j'ai même l'impression qu'il a été mouillé . À l'intérieur, la boite des tests en goutte que j'ai commandé était déchirée, le produit n'est pas abimé, encore heureux.
J'aimerai tout d'abord savoir si le colis a été expédié par un particulier, et si les dégradations du paquet sont dues au transport ( et donc pas à matériel aquatique) ou si la boîte était déjà abimée à l'origine parce qu'a ce moment, je déconseille cet achat.
Pour finir sur une bonne note, un petit guide sur les plantes est livré, **(j'ai remarqué une petite faute d'orthographe)**
Ps: c'était mon premier achat sur matériel aquatique.
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème site bien complet
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace ; à recommander
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps donné .
merci pour la ponctualitée.
merci pour la ponctualitée.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très clair. La livraison rapide. Le service client efficace et rapide. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
super et rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis venu sur place très bonne accueil et plein de bon conseil et les plantes de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide comme d'habitude, matériel de qualité,très bon site.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à redire, expédié et livré rapidement.
A
Note : 5 sur 5
La colle est super et la mousse est bien verte, c’est un peux petit mais pour le prix ça va ., à voir dans le temps
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
emballage irréprochable
livraison correcte
prix relativement acceptagles
emballage irréprochable
livraison correcte
prix relativement acceptagles
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
a part l envoie qui ne suit pas ou il a fallu j envoie un message pour recevoir ma commmande sinon magnifiqe plantes dommage soucis avec l envoi qui risque que je ne commande plus
A
Note : 5 sur 5
parfait rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
bien emballé , rapide
A
Note : 5 sur 5
Site fluide et harmonieux. Beaucoup de choix. Livraison et délais impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, commande traitée rapidement et expédier dans la foulé. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
R.A.S.
A
Note : 5 sur 5
personnel joignable et arrangeant.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu mais pas encore utilisé les produits
A
Note : 5 sur 5
Reçu en 24h. Bien emballé et plante (mousse de Java) belle et en bonne santé.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Ne changer rien
A
Note : 5 sur 5
pas de probleme
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite , commande et délai respectés,colis bien emballé,
livraison suivie ,trés bon accueil du point relais : la boutique du quai au Tréport.
Je recommande votre site.
livraison suivie ,trés bon accueil du point relais : la boutique du quai au Tréport.
Je recommande votre site.