Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 232 avis publiés
5 6 013 83% 4 717 10% 3 267 4% 2 123 2% 1 112 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Ma commande contenait deux plantes aquatiques dont une n’ayant pas résister à la chaleur du transport, j’ai contacter le service client qui a de suite réagit, je suis satisfaite de mes achats chez Materiel Aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
bon produits et livraison dans les temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
bon site et bon SAv
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Colis confirme a ma commande arrivée avec 3 jours d avance
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Nous sommes content que votre commande se soit bien passée et que le transporteur ait été rapide. Cependant votre notre semble montrer un certain mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter sur «contact@materiel-aquatique.com» afin de nous faire part d'éventuelles réclamations.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Site bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
fiable, les erreurs sont immédiatement reconnues et réparées.
Un énorme plus pour un site de VPC.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Première commande et déçu de la qualité des plantes. In vitro pas en grande forme du tout
Sinon niveau matériel ras, colis bien protégé, petit paquet de bonbons en cadeau.
Arrivé très vite chez moi
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Les plantes In Vitro auraient dû être en pleine forme et de bonne qualité. Malheureusement, il arrive parfois qu'elles ne supportent pas bien le voyage. Nous vous invitons à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous offrir un dédommagement :)
Cordialement,
David de Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Service client très efficace et à l'écoute, bon matériel et très belles plantes (dans l'ensemble).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Très bien merci à tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Site très bien, j'ai demander des informations et reçu une réponse très rapidement. Contente de voir les petit cadeau à la réception. Juste un article mal décrit, ou alors c'est moi qui ai pas compris.
Sinon 0 soucis, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
plante parfois médiocre, mais remboursé. pompe à filtration externe pas extraordinaire, très déçu. aquarium et lampe de très bonne qualité. livraison très rapide et bien emballé. très bon service clients et très réactif.
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