Français 
A
Note : 4 sur 5
Large choix de produits disponibles sur place.
Avis clients de Materiel-Aquatique.com
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 574 avis publiés
Résumé des avis
Materiel-Aquatique.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits, notamment les plantes et les pierres emballées avec soin et conformes à la commande. Le service client et SAV sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des remboursements rapides lorsque des éléments manquants sont constatés et des solutions adaptées proposées. De nombreuses commandes répétées montrent la fiabilité et la constance de l’efficacité, avec des produits arrivant en bon état et des paiements et préparations de commandes maîtrisés. Enfin, le site est perçu comme professionnel et sérieux, offrant un large choix de plantes et des articles intéressants, avec une expérience d’achat globale très positive et des commandes faciles à refaire.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Colis envoyé très rapidement et reçu le lendemain.
Les hydrocotiles étaient énormes, dans un gros pot , donc lourdes, l'emballage n'en tenait pas compte. les plantes plus fragiles, étaient abimées, car écrasées.
Les hydrocotiles étaient énormes, dans un gros pot , donc lourdes, l'emballage n'en tenait pas compte. les plantes plus fragiles, étaient abimées, car écrasées.
A
Note : 4 sur 5
Plantes bien emballées. Seule une plante n'a pas pris. J'espère que mes plantes rouges, vont devenir rouges.
Le Colissimo a pris une semaine
Le Colissimo a pris une semaine
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
navigation très fluide
A
Note : 4 sur 5
1ere utilisation
A
Note : 3 sur 5
Lors de mes 2 dernière commande j'ai pas été livré au relais demander mais à un autre. Plus loin de mon domicile
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande.... Qu'il faut suivre sur le site - pas dans ma boîte mail
A
Note : 4 sur 5
Bon produit facile à installer
A
Note : 4 sur 5
Site d'utilisation agréable
Choix très correct
Une étoile de moins pour la communication:un mail prévenant du départ du colis aurait été le bienvenu
Choix très correct
Une étoile de moins pour la communication:un mail prévenant du départ du colis aurait été le bienvenu
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté et contenu du colis en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Demande conforme à ce que j'ai acheté et reçu dans dans le délai annoncé. Je suis satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Pas de peoblème
A
Note : 4 sur 5
dans l'ensemble si la pousse se passe bien , le principe in vitro n'est pas mal et on peut recevoir nos petites plantes par la poste ; souhaitons que tout aille bien .... mais pas pour la colle
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et intuitif
A
Note : 3 sur 5
Dommage que le produit ne correspond pas à l'annonce !
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 1 sur 5
Colis arrivé endommagé avec des articles manquants et endommagé
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente nos excuses si vous avez reçu un colis en mauvais état. Je vous invite à nous contacter sur l'adresse contact@materiel-aquatique.com si ce n'est pas déjà fait afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Note : 4 sur 5
A été livré sans encombres
A
Note : 3 sur 5
Certains articles arrivé, avec juste le montage, c'est cassé avant même pouvoir d'utiliser, la qualité n'est pas au rendez-vous sur certains produits, sinon le reste RAS , service rapide
A
Note : 4 sur 5
bien dans l'ensemble!
A
Note : 4 sur 5
Matériel très bien emballé, livraison rapide
Je suis très contente du matériel à part le petit thermomètre qui ne fonctionne pas. J’en ai donc acheté un autre.
Sinon tout est parfait
Je suis très contente du matériel à part le petit thermomètre qui ne fonctionne pas. J’en ai donc acheté un autre.
Sinon tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, j’ai reçu une rampe led avec un néon cassé, j’ai envoyé un mail avec photo, quelqu’un m’a rappelé quelques heures plus tard pour un envoi du nouveau néon, une étoile de moins juste parce qu’il n’y avait pas de stock et ça a été plus long que prévu mais je recommande
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu le filtre mais les sachets de filtration biologiques ( nouilles) était ouvertes je me suis retrouvée avec plein de débris de céramique partout et le filtre rayé et avec pleind de poussières dans le carton
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, parfait.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d utilisation.
Sauf la livraison prévu 2/3 jours avec supplément colissimo et reçu au 5èmes jours
Sauf la livraison prévu 2/3 jours avec supplément colissimo et reçu au 5èmes jours
A
Note : 1 sur 5
Livrer carton d'emballage abîmé troué et le pot de la plante invitro cassé (plus de gel)
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente mes excuses si vous avez reçu une ou plusieurs pantes en mauvais état. Sachez que nous avons une garantie 100% sur nos plantes, il suffit d'envoyer une photo à l'adresse contact@materiel-aquatique.com afin d'obtenir un dédommagement. N'hésitez surtout pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions prendre cette situation en charge. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Note : 3 sur 5
Au niveau de matériel commandé, RAS, par contre j'avais commandé une plante pour faire un essai et très déçu ! la plante est arrivée sous emballage mais les feuilles n'étaient pas humides et au niveau de la motte à la base les tiges étaient pourries... Je ne sais pas si le bouquet repartira !
A
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide et emballage correct, par contre plante dans un mauvais état et qui en plus n'est pas forcement la même variété que indiquée.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien organisé, avec toutes les informations nécessaires.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Note : 3 sur 5
Service à améliorer, certaines plantes sont vraiment en mauvais état
A
Note : 4 sur 5
Très bie
A
Note : 3 sur 5
J'ai des plants qui ne sons pas reparti un peu dessus
A
Note : 4 sur 5
Commande plus longue que la dernière suite à un problème de plante
A
Note : 1 sur 5
Très déçue la majorité des plantes sont arrivées en gélatines les autres n'ont pas survécu et ont fondu il ne reste même pas de rhizomes sur les Bucephalandra même la cryptocoryne semblait gelée.
Toutes les plantessont mortes, sauf les deux hydrocotyles qui elles étaient belles et se portent bien.
Toutes les plantessont mortes, sauf les deux hydrocotyles qui elles étaient belles et se portent bien.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente nos excuses si vous avez reçu des plantes en mauvais état. Sachez que les plantes sont sous garantie à 100%, si à réception une plante est en mauvais état, il vous suffit de nous envoyer une photo afin d'obtenir un dédommagement. Je vous invite donc à contacter notre SAV sur l'adresse contact@materiel-aquatique.com Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Note : 4 sur 5
Je suis plutôt satisfaite cependant il faudrais adapter les frais de ports en fonction de la taille du colis plutôt ? Et pourquoi pas rajouter de la nourriture vivante en congeler par exemple ? Mais plutôt satisfaite