Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Bonjour luc, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
L
ludovic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Tarif compétitif , accueil téléphonique au top , dommage que des frais de livraison soient appliqués pour des poids élevés type sol technique.( non facturé chez les concurrents via mondial relay)
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour ludovic, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous tâchons d'améliorer les frais de port, notamment sur les produits pondéreux, et nous comptons bien évidemment nous améliorer encore plus à ce sujet dans les prochains mois. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
C
Christian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Après une première commande qui s'était très bien passée, j'ai passé une deuxième commande et là c'est un calvaire : 1 semaine que le colis est bloqué sur la plate-forme de Chronopost qui prétend une erreur d'adresse. Seul l'expéditeur peut agir, donc matériel aquatique, à qui j'ai envoyé un mail, resté sans réponse et sans action à ce jour. Conclusion, j'ai payé une commande et des frais de port pour rien car tout le monde s'en fout. Resultat, je vais procéder à l'annulation de la commande, espérer un remboursement intégral et acheter ailleurs.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation et le retard qui a été pris sur l'acheminement de votre colis. Néanmoins, je suis rassuré de voir que vous avez reçu votre colis et que la situation est rentrée dans l'ordre. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-Aquatique
C
Christiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Parfait
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Christiane, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
C
Corentin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Parfaitement conforme à la commande. Et j'ai reçu ma commande en 48 heures.
Je suis très satisfait
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Corentin, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
S
Suresh S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Site fluide, recherche facile. Beaucoup de produits présent. On peut trouver son bonheur. Je recommande !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Suresh, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Super site
Livraison rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Fabrice, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
P
PATRICK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Tout est parfait, que ce soit le produit ou la livraison.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
O
odile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Très bien ,les plantes sont arrivées en parfait état.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
K
Killian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Parfait j’ai commandé le jeudi, ma commande devais arriver le mardi ou mercredi et je l’ai reçu le lendemain vraiment rien a dire
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
R
René Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Très bon produit bio. Livraison rapide.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Mael J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
bien organiser a visible
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
M
Michael N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Comme à chaque fois je suis satisfait de mes commandes !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
J
Jerome A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
plantes arrivées écrasées dans le colis donc sans eau pas professionnel du tout ce devait être du tropicana et c'est une autre marque qui a été livrée dans un emballage médiocre
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Sachez que nous disposons d'une garantie 100% sur les plantes; je vous invite donc à prendre une photo des plantes reçues et à l'envoyer à notre SAV afin d'obtenir un dédommagement si certaines étaient en mauvais état. Concernant la marque, nous essayons de fournir principalement du Tropica mais en fonction des stocks (et des exclusivités !) et comme nous l'indiquons aussi sur les descriptifs, les plantes peuvent aussi provenir de chez Dennerle, Stoffels ou encore Aquaflora qui sont tous des producteurs de qualité et de confiance. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
G
Gaël M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Livraison rapide en 24h mais attention à la qualité
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Si vous avez eu un problème de qualité sur votre commande, je vous invite à contacter notre SAV sans attendre, notamment s'il s'agit de plantes. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
D
Dorine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Les filtres étaient simple à trouver sur le site, livraison rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait comme d'habitude
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Colis vite arrivé en relais et bien emballé
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Muriel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Bon site. Service client efficace
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
D
DOMINIQUE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
La commande est facile à effectuer sur le site et le suivi et la livraison sont sérieux.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Site sérieux.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
S
Steve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Très bien, site bien construit, expédition rapide et bien emballé. A recommander
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
F
francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
ok ok
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
Y
yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Envoi très rapide , produits bien emballé
J’ai enlevé une étoile pour suite aux frais d’envois ( gratuit à partir de 69€ )mais facturé alors alors que la facture était de 89€ , il n’était pas précisé que c’était au poids !!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! En effet, c'est dans la limite des 7kg mais nous négocions d'arrache-pied avec nos transporteurs pour étendre cette limite de poids tous les trimestres ! Grâce à vous et tous les clients qui nous font confiance, nous n'avons aucun doute d'y arriver ! Passez une excellente journée, L'équipe (qui souhaite toujours s'améliorer ) Materiel-aquatique.com
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Je suis satisfait de mes commandes
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
B
Baptiste V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Site sérieux. Envoi rapide. Je recommande.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Quand tu trouves la pièce détachée qui te manque, et bien tu es super content !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
M
Michelle et pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Commande très bien emballer livraison ultra rapide je recommande. Bravo a vous
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
La tortue apprécié merci je garde contact merci a bientôt
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Bon site qui est bien achalandé. Service client présent, il donne de bon conseil de plus si un artcile manque il le commande. Je recommande.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
vous ne vendez pas de réduction pour tyau 16/20. Je csuis obligé de commander chez un autre vendeur
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Merci pour le retour, nous allons en référencer au plus vite. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
F
Franck E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Livraison rapide , et emballage pro merci
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
S
stephie13013@hotmail.fr M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
SITE SÉRIEUX, ARTICLES CONFORMENT ET ENVOIE RAPIDE. JE RECOMMANDE.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
R
René B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
commande et envoie rapide. bien emballé. rien à dire
je garde en favoris pour mes prochaines commandes
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour René, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
J
jean claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Bien. Une variété d’un diamètre un peu plus gros pour les Astronotus!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
J
Julie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Bien dans l'ensemble mais déçue sur une plante Anubias Nana Bigfoot XL qui n'était pas XL mais petite. Je vais devoir compenser en rachetant des plantes.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Au besoin, n'hésitez pas à faire un retour à notre SAV avec une photo de votre plante. Si celle-ci n'est pas de taille suffisante, ils sauront vous trouver une solution. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Excellent site, livraison rapide.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Une équipe toujours au top. J'apprécie.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Alain, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Envoie rapide et épuisettes 25 cm de très bonnes qualités, merci
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Livraison rapide et soignée ,livreur d'une grande gentillesse
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Christelle, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
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