Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Site sérieux livraison rapide bien emballé je recommande
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
J
Jean-Louis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Cher, long, inefficace !!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Comme indiqué par email, les envois vers les DOM-TOM sont toujours plus longs, nous nous en excusons. Néanmoins, les délais sont indiqués sur les produits, dans le panier et sur votre facture afin de ne jamais vous prendre au dépourvu. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très rapide dans la prise en charge de la commande.
A recommander
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Jolie choix de plantes et de matériels mais pour l'achat de plantes, j'acheterai dans un magasin car, au moins, je vois l'état des plantes et n'aurai donc aucune mauvaise surprise
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Sachez que toutes nos plantes sont sous garantie ! Si à réception une plante est en mauvais état, il vous suffit de nous faire une photo et contacter notre SAV afin d'obtenir un dédommagement complet. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
C
Clément S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Livraison conforme et très rapide. Je recommande !!!
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
P
philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison rapide.les plantes sont belles.
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G
GEORGES A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Tres bon site personnel compétant et a l ecoute
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S
Sandrine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bonne communication mais sur 12 plantes 3-4 sont en mauvais état. À voir mais le sav m’a l’air top. Expédier et reçu vite et bien emballé.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Sachez que toutes nos plantes sont sous garantie ! Si à réception une plante est en mauvais état, il vous suffit de nous faire une photo et contacter notre SAV afin d'obtenir un dédommagement complet. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
E
emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Commande bien emballée et livraison rapide (en pleine période des fêtes de fin d'année)
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
N
Noa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
parfait
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Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
comme demandé et dans les temps
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Y
yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Rapidité
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L
luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Envoi rapide et correctement emballé.
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A
Aurélien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
C’est ma troisième commande sur site et aucun problème, délais rapide et prix correct.
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M
Matthieu L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
De la vente , très mauvais conditionnement pour ce genre de produit , aucun soin !!!
R
Remi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Parfait, rapide, envoi soigné. Et communication rapide pour des renseignements
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I
Irchadi K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
J'aime beaucoup le contenu et la présentation du site, je recommande.
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M
Massimiliano torcinaro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Ottima rispondono sempre e spedizione molto veloce
D
didier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
delaie de livraison trop j,ai reçue la plante geler
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Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Sachez que toutes nos plantes sont sous garantie ! Si à réception une plante est en mauvais état, il vous suffit de nous faire une photo et contacter notre SAV afin d'obtenir un dédommagement complet. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
L
Lucas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
parfait
A
Aurore G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Produits reçus parfaitement dans les temps (3jrs après la commande). Ils étaient très bien emballés dans un carton et bien callés avec du gros papier pour éviter qu'ils se baladent cela est très appréciable. Le site est très simple de compréhension, vous pourrez trouver votre bonheur pour votre poisson très facilement. Je recommande donc ce site !
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Parfait livraison rapide et soigné
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Délais de livraison respecté.
J
jean-marie Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
livré dans les temps
A
Alex A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Ras , toujours au top .
A
Alessio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Rien à signaler
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bon service et très rapide, je recommande ce site
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R
ronan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
rapide et satisfait des produits commandé
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B
Benjamin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Aucun soucis a l’horizon j’attend ma 2ème commande
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N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Problème sur la commande, envoi tardif, un rajout pas envoyé et vendu a quelq'un d autre avec une nouvelle attente. Ça arrive. La bonne note pour les conseils par téléphone en prenant vraiment le temps, la résolution de problème et la bonne attitude.
Merci
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous prenons notes de votre retour afin de ne pas reproduire les mêmes erreurs. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Ras
Super merci à vous
R
Robert G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Avis mitigé. Pas tout à fait satisfait par cette première expérience avec Matériel Aquatique.
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis sincèrement désolé si cette commande vous laisse mi-figue, mi-raisin. Je vous invite à contacter notre SAV afin de nous faire un retour plus complet. Cela nous permettra de nous améliorer et de potentiellement vous dédommager au besoin. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
É
Éric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Super, envoie rapide et très belle plantes
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Au top rapide efficace
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M
Marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
rien a redire
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
très bien rien à ajouter tout est parfait
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
J ai recu 2 plantes commandées. 1 etait bien l'autre vraiment tres abîmée, feuilles arrachées, cassées, noircies...
M
Marcel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Navigation claire produit recherché trouvé facilement et traitement de commande express
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
P
Pascal N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Colis emballé avec soin, très bien protégé. Je l'ai réceptionné dès que ce dernier est arrivé au point relais. Je recommande ce commerçant pour son sérieux, sa disponibilité et sa sympathie.
E
Elena L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Envoi rapide, en revanche la plante est arrivée toute écrasée et a fini à la poubelle. Dommage
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