Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Premier achat sur ce site et vraiment contente, les roches commandées sont très belles , en particulier la plus grosse dés Dragon .
Envoie soigné, les roches étaient bien emballées , reçu rapidement.
Je n’hésiterai pas à commander de nouveau chez eux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
livraison rapide et le produit livré correspond bien à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Ma commande était parfaitement emballé, l'aquarium était très bien protégé, les plantes sont arrivées dans un parfaite état. De plus leur équipe est vraiment au top, j'ai eu des jours d'indisponibilité pour recevoir mon colis, je les ai appelé, ils sont agréables, réactifs et ils m'ont envoyé mon colis plus rapidement pour que je puisse le recevoir rapidement ( dès le lendemain ). Ils avaient du retard sur certaines plantes et m'ont proposé d'autres plantes à la place pour que le colis parte. Vous avez gagner une nouvelle cliente, et je recommande votre site à mes amis aquariophile ! Pour ceux qui hésite, n'hésitez plus !! Je ne sais pas qui j'ai eu au téléphone mais franchement au top monsieur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Parfait emballage soigné et sécurisé. Impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Toujours le meilleur e-shop et service client pour ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Très bien RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Toujours très bien, joignable réponse rapide, soigneux et la qualité et au rendez vous !
Un grand choix est également a noter (plantes, pierres, Co2...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Une boite de plante in vitro etait cassée dans le colis ce qui a mouillé tout le carton ainsi que le contenu.
Une plante des plantes rouge etait deja morte a l'arrivée et a pourrie dans mon aquarium...
Assez déçue...
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci pour votre commande. Je suis navré d'apprendre qu'il y a eu un problème lors de la réception de votre commande. Toutes les plantes sont garanties et il suffit de nous transmettre des photos des plantes abimées dans les 48h pour cela. Je vous invite à nous contacter directement via la page contact du site afin que nous puissions trouver une solution à votre commande. Bien cordialement David de Materiel-Aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Ras très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Navigation sur site simple, bonnes indications.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Site au top, livraison rapide et matériel de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Matériel conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Toujours rapide, content du service. J'aime beaucoup ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison rapide. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Commande parfaite avec de bon produits.je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Prix compétitifs...site facile ...choix intéressant...livraison très rapide...emballage soigné...et respect des demandes spécifiques..réponse rapide au formulaire de contact...bref client très satisfait ...continuez
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Site très sérieux, la commande a été expédiée à peine quelques heures après l'avoir passée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Parfait, de la commande à la livraison,produits de qualité. Je recommande!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Livraison rapide et très bien emballée. Je suis satisfaite de ma commande et des produits. Il me manquait un produit, je l'ai signalé. On m'a répondu de suite et j'ai reçu le produit manquant rapidement. Site avec de bons conseils et des bons et beaux produits, au top. Je recommanderai sur ce site sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Livraison dans les jours indiquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Site sérieux, le vendeur est honnête et courtois et disponible. Je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
bien embaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Vraiment un super site avec un super service client.je recommande fort!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bon site , prix competitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
site attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Suis toujours content des prestations et services de Matériel Aquatique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Professionnel comme on le souhaite
Plusieurs commandes à mon actif et jamais déçu
Très bon service après vente également.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Hormis des frais de livraison un peu élevé, préparation et expédition très rapide. Les produits sont de qualité, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Site convivial - Grand choix de produits avec beaucoup de disponibilité et des prix corrects - Rapidité de livraison (colis à disposition 2 jours après la commande)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Commande bien emballée et rapidement arrivée. Pas de mauvaise surprise sur les produits commandés. Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
plantes très propre et belle , belle tenue dans mes bacs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Toujours autant de choix, tarifs raisonnables, réapprovisionnement rapide en cas de rupture de stock, livraison ultra rapide, colis parfaitement bien emballé bref très proche de la perfection!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Site très bien , j’ai commandé un lundi , commande arrivée en point relai le jeudi de la même semaine avec tout les articles intacts ainsi que les plantes, je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très déçu de la livraison.
La recharge Biotopol a reçu un coup de cutter et s'est entièrement vidée dans le carton contenant la rampe lumineuse Juwel. J'espère que la réglette n'a pas été touchée (à priori non!). J'ai pris des photos du carton abîmé.
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