Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Livraison conforme à la commande, les grosses pierres étaient emballées dans du plastique bulle, délai d expédition respecté.
Rien à dire si ce n est, Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très très bien, comme d’habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison rapide, site sérieux.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
très bon site prix correcte et bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison soignée et rapide. Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
site de qualité jamais déçue je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Commande conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Conforme, bien rempli et plantes saines
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Commande reçue très rapidement. Service client réactif, suite à une erreur de racine reponse reçue le jour même avec proposition de remboursement tout en conservant la racine non conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Commande trop long en attente l envois c est fait que le 4 janvier avec 2 mail envoyé entre le 22 décembre et le 4 janvier , je parle pour cette commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Vraiment pas sérieux
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette commande.
Certains de vos produits étaient marqués comme "en cours d'approvisionnement" avec un délai annoncé de 10 jours avant expédition.
Nous notifions cette information sur :
- le produit
- dans le panier
- sur la facture
Néanmoins, il est possible de passer à côté sur une commande passée rapidement. C'est pourquoi, une nouvelle fois, nous vous présentons nos excuses si vous vous attendiez à une livraison en 24/48h sur ces produits.
Nous nous penchons sur un système afin de rendre cette information encore plus visible une fois dans le panier.
Je vous invite à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous offrir un dédommagement à la hauteur.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Des soucis de livraison ont eu lieu mais les gestionnaires du site sont été très réactif, et ont su trouver une solution rapidement. Service client très opérationnel, et efficace. Je recommande vivement ! Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
très rapide bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
comme d habitude au top ... commande livré , reçu ... bon matériel , jolie plante ..et surtout a l écoute de l acheteur .. assez rare en ce moment sur le net ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Site très bien fait et équipe très sympa, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Parfait,
J'ai fait appelle au service client et réponse rapide et efficace.
De plus les articles sont bien emballés et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
1ère commande très réussie. J’ai acheté 1 nano, il était extrêmement bien emballé. Tout est arrivé rapidement et en parfait état. Merci beaucoup site très sérieux et communication excellente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Bonne correspondance des produits livrés et photos du site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Produits de bonne qualité. Envoi rapide et sans encombre de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
très bien expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Envoi rapide est soigné, des plantes de qualité arrivé en forme. J'adore!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Vraiment sérieux et très bien emballé pour le transport et rapide je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Très bien, rapide. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
J'ai apprécié la bonne qualité des produits, le service commercial et après vente est très agréable et compétent. Je compte bien réitérer mes achats sur ce site, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Produit réceptionnée en parfait état Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison rapide, très emballé, bon produits.C'estparfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
service au top même pendant les fêtes, à l'écoute et aidant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très rapide, bien emballé et excellente communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Délai de livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Envoi tres rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très satisfait délai et plantes super a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
bien
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