Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 232 avis publiés
5 6 013 83% 4 717 10% 3 267 4% 2 123 2% 1 112 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Produit conforme à la description envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bonjour
J ai commandé 2 tubes led et ils sont arrivés cassés. J ai contacté le site, ils sont très agréables et a l ecoute.
J ai envoyé des photos des tubes cassés, le jour même ou le lendemain, d autres tube etaient déja expédiés.
Merci beaucoup pour votre sérieux.
Bient cordialement.
Didier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Navigation très simple, site très fiable, des envois très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Très bon site pas mal de choix rapidité pour lenvoie des colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Pas de commentaire particulier à part que c’est parfait. Le site est bien fait et le choix est varié. Les prix abordables et les produit correspondent aux attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Service professionnel, commande rapide et bien emballé. Matériel et plantes top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Je suis satisfait de ma commande et du sérieux de matériel aquatique.com.
J'ai reçu une plante en mauvaise état, je leur ai écris un mail et dans les 10 minutes il me rappelait pour faire au choix un remplacement ou un remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Produits conforme à la commande expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Livraison rapide, soignée. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Rapide très satisfaite de mes achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Site de confiance, plusieurs commandes passées et jamais de problèmes rencontrés.
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Ma bucephalandra in vitro devait être bien passée de date elle est arrivée complètement moisie j'ai essayé de la sauver en vain dommage car d'habitude aucun soucis avec le site
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je vous présente mes excuses si vous avez reçu une plante en mauvais état. Sachez que 100% de nos plantes sont sous garanties, je vous invite à nous envoyer une photo à l'adresse contact@materiel-aquatique.com afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Sans soucis expédition rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Toujours réactifs, des articles de bonne qualité à prix contenus. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraisons de plusieurs pots de plantes in vitro. 1 pot inutilisable. Demandé et payé une livraison en 48h.....livraison effective 10 jours après...aucun contact. Dommage.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je vous présente mes excuses si vous avez reçu une plante en mauvais état. Après vérification, nous n'avons pas reçu de notification de contact de votre part. Sachez pourtant que 100% de nos plantes sont sous garanties ! Je vous invite à nous envoyer une photo des plantes à l'adresse contact@materiel-aquatique.com afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Très bien les commandes s’effectuent en bonne confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Mauvaise première expérience. Sur 6 plantes achetées une pourrie et une manquante. Malgré 2 mails avec photo, aucune nouvelle depuis 10 jours. Sur les autres plantes rien à dire.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je vous présente mes excuses si vous avez reçu une plante en mauvais état. Après vérification, nous n'avons pas reçu de notification de contact de votre part. Sachez pourtant que 100% de nos plantes sont sous garanties ! Je vous invite à nous envoyer une photo des plantes à l'adresse contact@materiel-aquatique.com afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Produits de qualité, site bien fait et avec des contenus plutôt informatifs.
Livraison sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Site au top rapide sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Commande en ligne rapide, conditions claires, livraison conforme à ce qui était prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Produit conforme et livraison rapide, PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
pro et serieux, ils donnent plein de conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Livraison conforme à ma demande
Les plantes sont magnifiques ainsi que les pierres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Reçu ces plantes en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
parfait, description réception et délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Première commande et tout s'est déroulé parfaitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très déçue la majorité des plantes sont arrivées en gélatines les autres n'ont pas survécu et ont fondu il ne reste même pas de rhizomes sur les Bucephalandra même la cryptocoryne semblait gelée.
Toutes les plantessont mortes, sauf les deux hydrocotyles qui elles étaient belles et se portent bien.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente nos excuses si vous avez reçu des plantes en mauvais état. Sachez que les plantes sont sous garantie à 100%, si à réception une plante est en mauvais état, il vous suffit de nous envoyer une photo afin d'obtenir un dédommagement. Je vous invite donc à contacter notre SAV sur l'adresse contact@materiel-aquatique.com Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Très bon site sérieux, beaucoup de choix les prix sont pas cher et le sav au top personne à lecoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Livraison rapide tout est dans l'aquarium merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Livraison très rapide. Site fourni
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Navigation simple, service client au top’ livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Site très bien ! Livraison pas de soucis, le seul regret c'est que les points de livraison sont rares près de chez moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
OK ça a été.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Tout ok !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
J ai eu un soucis sur deux plante in Vitro . En moin d une heure j étais déjà remboursé. Super réactif . Cela fait plaisir d avoir encor des gens aussi professionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Super site beaucoup de choix,bien placer niveau tarif,envoie rapide et soigner je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Personnel adorable, très professionnel, de bons conseils et arrangeant. Je recommande les yeux fermés !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.