Français 
A
Note : 4 sur 5
Site compétitif avec de bons produits.
Avis clients de Materiel-Aquatique.com
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 232 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
très bon site facile à decouvrir et trouver ce qui est utile pour un amateur en aquariophilie ou un confimé
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Bon rapport qualité-prix
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très grand choix de qualité. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
L’étoile en moins, c’est juste pour l’état d’une des plantes in vitro à la livraison sinon bon site, envoie rapide. Et de bons conseils sur le site
A
Note : 1 sur 5
Mal conditionné ! Arrivée tout pourrie et à sec mal emballé ! Par contre , bon service réclamations .
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Encore une fois, je tiens à vous présenter nos excuses pour l'état de la plante reçue. Nous travaillons encore pour offrir le meilleur conditionnement possible sur cette plante très spécifique afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Encore une fois, je tiens à vous présenter nos excuses pour l'état de la plante reçue. Nous travaillons encore pour offrir le meilleur conditionnement possible sur cette plante très spécifique afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais frais de port élevé, dommage car ces pierres sont chères en jardinerie. Bon rapport qualité prix néanmoins.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Toute les plantes sont en bonne santé sauf l'anubia toute jaune avec les nervures vertes ( sûrement une carence ??) Mais dans l'ensemble c'est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Le produit est très bien je le connais déjà.
J'ai retiré une étoile pour le temps de livraison un peu long.
J'ai retiré une étoile pour le temps de livraison un peu long.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Manque le mode en ploie sinon super content du produit
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
2ème livraison sans soucis avec un bac et des plantes, bon service client, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Vendeur top dans les délais impartis je recommande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Ai malgré eu un doute sur le suivi de la commande (pas de confirmation, de préparation, d'expédition) J'ai été livré sans m'y attendre. Manque d'information. Au final : marchandise superbe et bien emballé. Conclusion : travaille trop bien sans le faire savoir au client. Je referai appel à leur service.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Seul défaut une des plantes in vitro était en état déplorable.
A
Note : 4 sur 5
Soin de l'emballage et expédition rapide. Seule une des plantes commandées reçue dans un sale état mais le reste parfait
A
Note : 4 sur 5
emballage correcte et réception des plantes en bon état
A
Note : 4 sur 5
Jolie plante
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Légère attente pour les plantes pas toutes dispo, carton defoncé par le transporteur, petit bug sur le point relais, modifié le jour de livraison par le transporteur puis non finalement , mais plante nickel et c est l essentiel . Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, colis reçu très rapidement, les plantes sont toujours sublime et tout est soigné même une petite sucrerie dans le paquet hihi. En revanche il est stipulé que les frais de livraison sont gratuits des 59e d'achet mais je les règles à toute mes commandes. Un bug du site peut être, cela ne change en rien la qualité !
A
Note : 2 sur 5
J’avais demandé d’être livré un lundi mais la livraison a étais faite le jeudi donc les plantes sont restées au soleil dans ma boîte au lettres 4 jours remboursement et avoir pour l’excuse
A
Note : 4 sur 5
Très recommandable !
A
Note : 4 sur 5
tous était parfait
A
Note : 4 sur 5
Rapide remboursement si plus en stock et bonne communication
Livraison
Livraison
A
Note : 4 sur 5
Produits bien emballés, plantes fraîches et belles racines
A
Note : 4 sur 5
Un très bon site, juste les delais dˋenvois un peu long
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 1 sur 5
Plantes cassées dans un état déplorable du à la chaleur dans la boite aux lettres .
très déçue car je me faisais une joie d'avoir ces Bacopa monnieri
très déçue car je me faisais une joie d'avoir ces Bacopa monnieri
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé si l'état des plantes que vous avez reçu n'était pas parfait.
Dans un cas comme celui-ci, n'hésitez pas à faire des photos et nous les envoyer, toutes les plantes sont sous garanties.
Je vous invite à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Nous sommes sincèrement désolé si l'état des plantes que vous avez reçu n'était pas parfait.
Dans un cas comme celui-ci, n'hésitez pas à faire des photos et nous les envoyer, toutes les plantes sont sous garanties.
Je vous invite à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et livraison dans les délais
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide et bien conditionné. RAS
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé le 9 juillet une Phyllanthus fluitans in vitro. Je l'ai malheureusement reçue près de 8 jours plus tard. Elle avait souffert de la chaleur, les feuilles étaient noires. 10 jour après l'essai d'introduction des restes, tous les plants sont fichus. Extrêmement déçu de cet envoi.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Monsieur,
Je suis sincèrement désolé si l'état de la plante n'était pas de bonne qualité.
Concernant le délai d'envoi, la plante était en cours de réapprovisionnement avec un délai avant expédition allant jusqu'à 8 jours.
Cela est précisé sur le produit, dans le panier ainsi que sur la facture. Néanmoins, il est toujours possible de passer à côté, c'est pourquoi une nouvelle fois je vous présente nos excuses si cela n'était pas suffisamment explicite.
Enfin, sachez que toutes nos plantes sont sous garanties, il aurait fallu nous contacter dès la réception afin de bénéficier d'un remboursement. Si vous avez des photos, n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin d'obtenir un dédommagement.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Je suis sincèrement désolé si l'état de la plante n'était pas de bonne qualité.
Concernant le délai d'envoi, la plante était en cours de réapprovisionnement avec un délai avant expédition allant jusqu'à 8 jours.
Cela est précisé sur le produit, dans le panier ainsi que sur la facture. Néanmoins, il est toujours possible de passer à côté, c'est pourquoi une nouvelle fois je vous présente nos excuses si cela n'était pas suffisamment explicite.
Enfin, sachez que toutes nos plantes sont sous garanties, il aurait fallu nous contacter dès la réception afin de bénéficier d'un remboursement. Si vous avez des photos, n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin d'obtenir un dédommagement.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique