Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Reception rapide et propre, prix attractifs et produits qualitatifs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
assez clair pour trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Client depuis quelques temps, je suis très satisfait du site. Continuez ainsi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Livraison reçu dans les temps. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
bien service en rapport avec mes attentes pas de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Beaucoup de choix à des prix abordable contente de mes anubias par contre j'ai reçu la pierre totalement casser dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Colis qui a dû être renforcé par La Poste et heureusement.... Mes jambes passaient à travers et même très largement sinon.
Le scotch en bas était inexistant. En haut, juste une bande... Pour une commande principalement de roches c'est plus que "léger".....
J'attends leurs retours car en attendant (la marchandise.....) J'ai mes poissons (j'ai dû les laisser plus que prévu (quelques heures contre une semaine....) qui sont morts de par ce délai "rallongé", ils ont dû déprimer (j'en avais un qui était malade, je leurs en avaient aussi parlées, je n'ai pas eu de "conseils" pour me dire ce qu'il avait.. Ainsi que des crevettes
J'ai remis tous mes poissons et crevettes qui me restaient dans mon aqua sans déco ni rien du tout. Mon poisson qui était malade depuis ça, ne l'a plus été. Et, je n'ai plus eu de poissons et/ou crevettes mortes...
J'attends toujours leurs retours pour me dédommager/rembourser...
Je veux aussi qu'ils me rendent mes poissons qui sont morts de par leurs fautes ("48/72h...... 1 semaine...."). Oui, je suis très amère, d'autant plus que je suis malade et mes poissons sont ma seule distraction/compagnie et, je me suis attachée à eux.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
tuyau un peu rigide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
je viens d'avoir ma commande (appareil pour laver les vitres) super contente merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Très satisfait de se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Pour le moment seulement 2 commandes effectuées mais absolument pas déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Très satisfait du sérieux et du suivi de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Produits bien emballés et protégés dans le colis, comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Pas ouf pour la rapidité de préparation et expédition. Mais ça va
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Boff
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
nul, plante reçue dans un état lamentable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Traitement un peu long (une semaine) mais matériel de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Les produits proposés sont impeccable,mais sur mes deux commandes que j'ai effectué il me manquait un article mais vite remboursé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Le site devrait mieux indiquer les délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Très satisfait des plantes par contre loties au kaprika se desagregent trop vite au sol.. expédition très rapide efficace.. merci pour votre sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Commande un peu longue à recevoir mais correspondant à nos attentes, bien emballée. Site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Dommage que le kit ne soi pas complet j ai du commander le reste ailleurs et j attend la livraison.ci dit la vanne paraît de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Rapide et efficace.
Un distributeur de nourriture automatique pour poisson trouvé juste avant les vacances et livré dans le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Très bon site, je recommande
Les plantes sont niquel très belles, de bonne qualité
La racine comme sur la photo assez jolie
Et les pierres sont également belles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Très fonctionnel correspond au descriptif et parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Site avec de pas mal de choix de plante à des prix compétitifs. De plantes en mauvais état à l'arrivée que je n'ai pas réussi à sauver. Expédition très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Service client très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Rien à dire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
pas sérieux a fuire
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Monsieur,
Malheureusement, votre colis a été endommagé par La Poste lors de la livraison et j'en suis sincèrement désolé. Vous nous avez informé que le matériel n'avait heureusement pas été endommagé.
Toutefois, nous garantissons l'ensemble de nos produits et plantes et restons à votre disposition pour vous satisfaire au mieux, comme indiqué dans notre e-mail de ce jour.
Je reste à votre écoute afin de vous satisfaire au mieux et vous souhaite une excellente journée,
Bien cordialement
David de Materiel-Aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Bien SAV réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Commande très ordonnée et professionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Bien
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