Français 
J
Note : 5 sur 5
Ras
Avis clients de Materiel-Aquatique.com
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 578 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est perçu comme très réactif et sérieux, avec un SAV efficace et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les livraisons et l’emballage sont des points forts, les colis étant bien protégés, livrés rapidement et les produits arrivant en bon état, parfois même vivants et sains. La fiabilité et le contenu des commandes sont confirmés par des expériences positives sur la conformité des articles et la rapidité de traitement, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
Excellent je recommande ^^
R
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide Produits bio efficaces et difficiles à se procurer
C
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu et en avance et bien emballé
H
Note : 1 sur 5
Vallisnerias reçues en très mauvais état ( les tiges complètement hachées) . Protégez mieux vos plantes . Sinon la livraison était rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous avez reçu une plante en mauvais état.
Nous faisons notre maximum pour expédier uniquement des plantes de qualité. Néanmoins, cela reste du vivant et il y a parfois des aléas !
C'est pourquoi une offrons une garantie 100% sur absolument TOUTES nos plantes.
Un problème à réception ? Il suffit de prendre une photo et de l'envoyer à notre SAV pour une prise en charge immédiate !
Cordialement,
L'équipe (toujours à l'écoute👂) Materiel-aquatique
Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous avez reçu une plante en mauvais état.
Nous faisons notre maximum pour expédier uniquement des plantes de qualité. Néanmoins, cela reste du vivant et il y a parfois des aléas !
C'est pourquoi une offrons une garantie 100% sur absolument TOUTES nos plantes.
Un problème à réception ? Il suffit de prendre une photo et de l'envoyer à notre SAV pour une prise en charge immédiate !
Cordialement,
L'équipe (toujours à l'écoute👂) Materiel-aquatique
M
Note : 1 sur 5
3 plantes de commandées. 3 plantes minuscules dont 2 avec les feuilles meurtries qui n’ont pas survécues au bout d’une semaine. Les photos sont belles mais à la réception c’est catastrophique. Je ne recommande pas l’achat de plantes via ce site.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous avez reçu une plante en mauvais état.
Sachez que toutes nos plantes disposent d'une garantie à 100% !
À réception, je vous invite à prendre une photo et contacter notre SAV qui saura vous trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe (toujours à l'écoute👂) Materiel-aquatique
Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous avez reçu une plante en mauvais état.
Sachez que toutes nos plantes disposent d'une garantie à 100% !
À réception, je vous invite à prendre une photo et contacter notre SAV qui saura vous trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe (toujours à l'écoute👂) Materiel-aquatique
P
Note : 4 sur 5
bonjour, je suis toujours satisfait de mes diverses commandes. j'avais juste un point à relevé sur mes dernières commandes, j'avais demandé à joindre un produit commandé plus tard à une commande importante qui devait arrivé entre le 16 et 18 février. ce commentaire n'a pas été prit en compte et je n'ai absolument pas eu de messages à ce sujet donc je retire une étoile. jaurais apprécié recevoir un message prenant en compte mon commentaire même si ce n'était pas possible, bref avoir une réponse.
X
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Pas eu de soucis à chaque commande et au pire ils répondent asser vite en cas de ''soucis''
B
Note : 5 sur 5
service très très rapide, je reviendrai.......vendeur à recommander!!!!!!
L
Note : 5 sur 5
très satisfait
I
Note : 5 sur 5
Super site je recommande pour son sérieux et ça réactivité.
C
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et serieux
J
Note : 5 sur 5
Commande reçu sans retard plantes en bon état satisfait
L
Note : 5 sur 5
Bon site
G
Note : 5 sur 5
tres bien je recommande
I
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
F
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
impec !
H
Note : 5 sur 5
Vraiment rien à redire, livraison rapide, soignée. Merci à l’équipe
M
Note : 5 sur 5
Site très bien détaillé de nombreux choix de vivant,de plantes,d'accessoires jai casiment commander tous mon matos ici et je n'est jamais etait déçu les escargot son arriver en forme les plante une qualité remarquable le service client et top et réactif je recommande a 200%
P
Note : 5 sur 5
Parfait !
N
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mes attentes. Un petit bémol , les frais de port sont un peu chers.
F
Note : 5 sur 5
Super comme dabitude très bon matériel
S
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
au top rapide, excellent suivi et colis conforme
H
Note : 5 sur 5
Tarifs choix et rapidité d'envoi
D
Note : 5 sur 5
Délais livraison,respectes et correspondant parfaitement à la commande donc très satisfait
P
Note : 5 sur 5
Excellent. Livraison rapide, plantes in vitro en très bon état
M
Note : 5 sur 5
très bien
M
Note : 5 sur 5
Ras
M
Note : 5 sur 5
Super , je recommande
P
Note : 5 sur 5
merci pour cette vente
L
Note : 5 sur 5
parfait nickel
F
Note : 2 sur 5
Décu
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Colis emballé avec soin Merci à vous d'autres commandes en prévision.
J
Note : 5 sur 5
Très bien au niveau délai Colis soigné
S
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours :)
K
Note : 5 sur 5
Site fiable et avec beaucoup de matériel disponible. J'ai déjà passé deux commandes dont une de plantes et j'ai reçu mes plantes avant même la date prévue et en bon état.