Français 
A
Note : 5 sur 5
Sérieux.
Avis clients de Materiel-Aquatique.com
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 232 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
superbement bien emballées
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, commande reçu rapidement, malheureusement une casse a eux lieu dans le colis.
La prise en charge de l'incident à été résolu très rapidement reçu en moins de une semaine.
Merci beaucoup pour se professionnalisme.
La prise en charge de l'incident à été résolu très rapidement reçu en moins de une semaine.
Merci beaucoup pour se professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide vraiment top du top
A
Note : 5 sur 5
TRès bien
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Ne rouille pas, ne s'abîme pas avec le temps. Je viens d'en acheter une deuxième pour offrir tellement je suis satisfait de la première.
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande ; colis reçu en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de ma commande, la livraison est conforme à ma demande avec un emballage parfait. De plus j'apprécie les indications et conseils sur chaque articles. J'envisage donc de faire des commandes fractionnées sur ce site afin d'étaler mes besoins (racines, pierres Ohko Stone,), dommage que je serai obligé de
fractionner 1 pierre parmi la quantité commandée car vous êtes en rupture de stock d'éclats 0 à 5cm, c'est pas grave, je fractionnerai une pierre parmi celles commandées. En tout cas, bravo pour tout.
Cordialement.
fractionner 1 pierre parmi la quantité commandée car vous êtes en rupture de stock d'éclats 0 à 5cm, c'est pas grave, je fractionnerai une pierre parmi celles commandées. En tout cas, bravo pour tout.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très clair et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné comme à chaque fois
A
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude, je suis jamais déçu !
A
Note : 5 sur 5
Livré en temps et en heure. Matériel conforme.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit moins cher que d'autres marques plus connues
A
Note : 5 sur 5
Livraison reçue rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. J'ai u un problème technique avec ma commende, qui a été immédiatement géré par Matériel Aquatique.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation et les plantes super protégées.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très pratique.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en 2j, rien à redire embalage soigné. Cela fait déjà plusieurs fois que je commande sur ce site, jamais déçu
A
Note : 4 sur 5
beau produit
A
Note : 2 sur 5
Commande de décors vraiment ridicule comparer au prix payé et au tailles annoncées
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour la déception de votre commande.
Nous essayons d'être le plus transparent possible en indiquant la taille des hardscapes ainsi que le poids quand cela est possible.
Si vous estimez avoir reçu des racines et/ou pierres trop petites, je vous invite à nous faire un retour à l'adresse suivante avec des photos : contact@materiel-aquatique.com
Un dédommagement vous sera alors apporté.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour la déception de votre commande.
Nous essayons d'être le plus transparent possible en indiquant la taille des hardscapes ainsi que le poids quand cela est possible.
Si vous estimez avoir reçu des racines et/ou pierres trop petites, je vous invite à nous faire un retour à l'adresse suivante avec des photos : contact@materiel-aquatique.com
Un dédommagement vous sera alors apporté.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Note : 5 sur 5
Belles plantes .bonne etat
A
Note : 5 sur 5
Le site très aéré , facilitée de navigation et de compréhension .
Livraison rapide dans les temps , une plante oubliée mais très bonne réactivité et rapidité du SAV .
Un site que je recommande sans aucun problème
Livraison rapide dans les temps , une plante oubliée mais très bonne réactivité et rapidité du SAV .
Un site que je recommande sans aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps, colis bien emballé. Sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Matériel --> OK même parfait aux attentes.
Par contre délais de livraison un peu long, mes plantes ont souffert.
Bien cordialement,
Christophe.
Matériel --> OK même parfait aux attentes.
Par contre délais de livraison un peu long, mes plantes ont souffert.
Bien cordialement,
Christophe.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, bien emballé, plantes trèsfraiches le TOP
A
Note : 5 sur 5
Très large choix de produits de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Excellent site avec un large choix
A
Note : 5 sur 5
Navigation très bien, expédition et livraison toujours niquel, ainsi que les renseignements par téléphone
A
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
Reception rapide et propre, prix attractifs et produits qualitatifs .
A
Note : 4 sur 5
assez clair pour trouver ce que l'on cherche
A
Note : 5 sur 5
Toujours autant satisfaite pour moi c’est le meilleur magasin au niveau du service client .
A
Note : 5 sur 5
Préparation et livraison du matériel rapide.
Merci !
Merci !