Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 580 avis publiés
5 6 327 83% 4 750 10% 3 267 4% 2 124 2% 1 112 1%

Résumé des avis

Le service client est perçu comme très réactif et sérieux, avec un SAV efficace et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les livraisons et l’emballage sont des points forts, les colis étant bien protégés, livrés rapidement et les produits arrivant en bon état, parfois même vivants et sains. La fiabilité et le contenu des commandes sont confirmés par des expériences positives sur la conformité des articles et la rapidité de traitement, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
J'apprécie pour, les livraisons, la possibilité du point relais. Votre site est très bien tout simplement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Deuxième commande passée chez eux. Service rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très bonne navigation sur le site. Toutefois, une description des articles un peu plus précise et exacte serait la bienvenue. Sinon, excellent acceuil téléphonique et transport parfait. J'ai reçu un aquarium sans une égratignure.
Continuez ainsi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Comme d'habitude, livré rapidement et excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Ravie de ma commande de plantes. Délai de livraison respecté. Les pierres de lave sont très jolies. N'hésitez pas à commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Tres bon site . Beaucoup de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très bien, service impeccable, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très bon site, patron arrangeant et commerçant.
Je recommande sans hésiter...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Ho aspettato molto più del dovuto è ho ricevuto le mie piante completamente morte. Nonostante ciò sono stato rimborso attendendo ulteriori giorni.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Parfait, service client à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
bonne luminosité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
1ère commande, les plantes arrivées au bout d'une semaine pourries, 2ème renvoi, tout c'est bien passé, les plantes arrivées en bon état. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Rapidité et conformité du matériel ainsi que le suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Plante mauvaise état à l’arriver ça fait deux fois donc fini ce site
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente mes excuses si vous avez reçu une ou des plantes en mauvais état. Nous faisons notre maximum pour le maintien et le conditionnement mais il arrive parfois que les plantes s'abiment durant le transport (manipulations, retard, etc). Pour compenser cette part d'inconnue, toutes nos plantes sont sous garanties, il vous suffit de nous envoyer une photo de la plante à réception afin d'obtenir un remboursement ou un renvoi de la plante. Je vous invite à nous contacter sur l'adresse suivante : contact@materiel-aquatique.com Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Le sérieux se sent dans la passion
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Je suis extrêmement contente de ma commande, les plantes sont de très bonne qualité et sont arrivées en très bon état. Je recommande ce site, vous pouvez y aller les yeux fermés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Très bon site aquariophile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Parfait. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Aucun problème, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Livraison très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Parfait rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
super, mon aquarium reprend vie
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Emballage trop petit dans lequel les plantes ont été pliés en 2 ! d'où la difficulté de les replanter convenablement dans le bac. De plus beaucoup de feuilles "jaunies" d'où la qualité moyenne de leurs plantes... l'avenir le dira. En résumé j'ai été dans l'obligation de couper beaucoup de feuilles et tiges en mauvais état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Sans surprise, très bien !
Emballage très bien réalisé.
Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
dans l'ensemble, satisfaite, sauf pour la plante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
rapide RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
livré en moins 72h. Les plantes sont très bonne qualité sauf le pot de lilaeposis qui était peu fourni.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
très bien bon matérielle!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Expédition rapide et très bien emballé les plantes sont arrivées très très bien conditionnées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Bien emballer, belle plante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
J'ai déjà passé plusieurs commandes et je continue ! Donc je suis satisfait ! La livraison est rapide et les articles bien emballés. De plus, et c'est très appréciable, l'équipe répond rapidement et efficacement aux questions, sur les plantes par exemple. Ils sont aimables et compétents. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Correspond a mes attentes
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