Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Hemianthus on était remplacé par de la micranhantemum et elles étaient fanée
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si une erreur s'est produite dans votre commande et si la plante est arrivée en mauvais état. Depuis peu, les Hemianthus Callitrichoides Cuba se font appeler Micranthemum Callitrichoides Cuba. Si la plante reçue porte ce nom, il s'agit bien de la même plante. Cependant, concernant l'état de la plante, nous offrons une garantie plante qui couvre les dégâts liés au transport sur une simple photo transmise dans les 48h suivant la réception du colis. Les plantes étant vivantes, elles peuvent malheureusement subir des dommages et il est primordial pour nous que vous puissiez recevoir des plantes de qualité. N'hésitez pas à recontacter notre service client afin que nous puissions vous offrir une solution. Bien cordialement L'équipe Materiel-Aquatique.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Parfait. Envoi rapide et conforme. Je recommande ce site fiable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Reçu en avance, Colis préparé de manière impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Rien à dire tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Site sérieux, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Site sérieux livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très bon contact et produit bien protégé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Très satisfaite de ma commande, complète, très rapidement envoyée. Le service client contacté répond très rapidement en cas de besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Très pratique et efficace suite à une commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Envoi rapide et soigné, très bon prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Livraison rapide comme d'habitude.
Rien à dire. Top
Très bon produit reçu très vite Fidel à la présentation sur le site.
merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Excellent site. Efficace et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Rapide et efficace! Les produits marchent bien et la nourriture plaît beaucoup à mes poissons!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Les plantes sont superbes
Aussitôt reçues, aussitôt plantées dans l'aquarium.
Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Très bien, service impeccable et envoi très, très rapide : j'ai reçu l'objet moins de 24 heures après ma commande. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Du choix; des promos et la rapidité de l'envoi: voilà les trois bonnes raisons de venir chez matériel aquatique;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très rapide. Colis reçu en 2 jours après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Je recommande ce site de vente de matériel aquatique.., beaucoup de choix de produits et livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Commande reçu rapidement et très bien emballé les plantes sont très belle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très bien commande reçu rapidement très bien emballé est les plantes de bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Voir suivant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Il me semble avoir préciser dans l'adresse de livraison que le numéro était 4.1 donc appartement 1. Malheureusement le livreur essayer de livrer au numéro 4 chez mon voisin. Mon voisin était malheureusement absent ( je précise que j'étais présent le jour de la livraison ). Le livreur ne voyant personne au n°4 n'a pas déposé le colis et donc celui ci de est retourné au dépôt... On était un vendredi... J'ai pu seulement réceptionné le colis lundi ( car le weekend la porte est fermée) vous imaginez bien que j'ai récupéré les plantes dans un salle état ( forte chaleur le weekend ) 2 plante mortes sur 5... Sachant aussi qu'il y a eu du retard dans la livraison
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour le retard du transporteur. Après vérification, le transporteur a en effet mis plus d'une semaine pour effectuer la livraison et nous en sommes désolés. Si vous avez eu des pertes, sachez que nous avons une garantie 100% sur nos plantes, je vous invite donc à contacter notre SAV et fournir une photo des plantes afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Très déçue
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses si vous n'avez pas apprécié votre expérience d'achat. Si vous avez des retours et améliorations à nous prodiguer, je vous invite à contacter notre SAV. Je vous invite à faire de même si l'un des produits reçu ne vous convient pas. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
TR2S BON PRODUIT A PRIX CORRECT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Date de livraison modifiée deux fois, mais c'était le mois d'août...
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