Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Bonjour Alain, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse pour votre avis 🥰) Materiel-aquatique.com
G
Gillian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Comme d'habitude. Bon site pour tous mes besoins aquatique.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Gillian, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre avis 🥳) Materiel-aquatique.com
H
Hélène B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Commande passée le 6/01 et livraison prévue le 11/01, réellement reçue 1 semaine en retard sans un mail pour expliquer ce retard, pas de mail indiquant l'expédition, ni le suivi de la commande.
Cela dit la commande était complète et en excellent état comme les précédentes donc je pardonne ce retard inexpliqué.
Dommage car j'avais retiré de mon panier les produits non disponible immédiatement pour recevoir ma commande le 11 comme prévu. Si j'avais su qu'elle arriverait que le 17, j'aurai laissé dans mon panier les articles en reapprovisionnement.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Hélène, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis sincèrement désolé pour le retard d'expédition de votre commande. Après vérification, aucun mail n'a en effet été envoyé ce qui n'est pas normal. Je fais tout de suite remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus ! Passez une excellente journée, L'équipe (qui va s'améliorer ) Materiel-aquatique.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
recus le produit dans les temps
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Francis, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre avis 🥳) Materiel-aquatique.com
M
Mickael T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Commande reçus mais tapis abimé avec des accros
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Mickael, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis désolé si vous avez reçu un article légèrement abîmé. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin d'obtenir un dédommagement ! Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à votre écoute 🤓) Materiel-aquatique.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
rapide, efficace, du bon matériel
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Maud, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (contente de pouvoir satisfaire votre passion ) Materiel-aquatique.com
A
Alex B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Envoi plutôt rapide et bien protégé
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Alex, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre avis 🥳) Materiel-aquatique.com
M
Maurice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
très bon produit reçu rapidement
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Maurice, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse de votre avis positif ) Materiel-aquatique.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
a beaucoup de matériel pour les fan d'aquariophilie
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Thérèse, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (contente de pouvoir satisfaire votre passion ) Materiel-aquatique.com
G
Ginette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
BIEN
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Ginette, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse ) Materiel-aquatique.com
L
Lorena S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Parfait !
Les plantes sont en super état. Les racines que j'ai acheté sont vraiment très belles et aussi grande que prévu. Je suis ravie de mes achats. Site sérieux. Envoi soigné.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Lerona, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (éblouie par votre si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bon site , livraison rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Sabine, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse de votre avis 🥰) Materiel-aquatique.com
M
michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
La mousse est elle à nettoyer de temps en temps,avant la fin de durée de la cartouche ??
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Michel, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Vous pouvez nettoyer la mousse de filtration toutes les semaines en la passant sous l'eau du robinet sans ajouter de produits. Passez une excellente journée, L'équipe (contente de pouvoir vous conseiller 🥳) Materiel-aquatique.com
S
samuel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Il est dommage d’avoir glissé dans la commande une anubias Nina Pinto à 9€ très abîmée. Que j’ai considéré morte 48h après la remise des plantes dans mon bac!!!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Samuel, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis sincèrement désolé si vous avez reçu une plante en mauvais état. Nous faisons notre maximum pour fournir uniquement des plantes de qualité. Néanmoins, il arrive parfois qu'une plante se détériore durant le transport, c'est pourquoi nous offrons une garantie 100% sur toutes nos plantes. Je vous invite à envoyer une photo de votre Anubias Pinto à réception à l'adresse : contact@materiel-aquatique.com afin d'obtenir un dédommagement. Passez une excellente journée, L'équipe (contente d'avoir été efficace ) Materiel-aquatique.com
D
DIDIER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
un couvercle cassé à la réception du colis, réclamation et réponse très rapide, un nouveau couvercle renvoyé le lendemain .C'est parfait, je recommande
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Didier, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (contente d'avoir été efficace ) Materiel-aquatique.com
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Comme toujours très satisfaite
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Julie, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (touchée par votre fidélité🥰 ) Materiel-aquatique
X
xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
au top
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Xavier, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (touchée par votre fidélité 🥰) Materiel-aquatique.com
S
Sophie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
J'avais commandé une pierre et une racine en taille M et elles ne font absolument pas la taille indiquée. Je me retrouve avec une racine qui ne fait même pas 30 cm alors qu'elle devait en faire entre 30 et 40 et la pierre qui devait faire entre 15 et 20 cm n'en fait que 11 ! Les racines araignée n'ont quasiment pas de ramifications. Bref je suis très déçue.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Sophie, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je tiens aussi à vous présenter nos excuses si le hardscape reçu ne vous convient pas. Je vous invite à contacter notre SAV sur l'adresse : contact@materiel-aquatique.com En fournissant des photos, vous pourrez ainsi obtenir un dédommagement rapide. Passez une excellente journée, L'équipe (sur le qui-vive ️) Materiel-aquatique.com
F
françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
très bon site .facile de navigation.envoie très rapide .produit tarif très correcte .
j ai connu se site par hasard et maintenant je commande que sur celui la.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Françoise, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (touchée par votre fidélité 🥰) Materiel-aquatique.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Philippe, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse pour votre avis 🥰) Materiel-aquatique.com
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Recherche facile sur le site. Diversité des produits.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Catherine, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse ) Materiel-aquatique
L
Lorenzo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Venditore professionale, estremamante cortese e buona comunicazione. Spedizione molto veloc
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Ciao Lorenzo, Grazie mille per il tuo ordine e la tua fiducia! Vi auguro una buona giornata, Il team (orgoglioso di tale opinione) Materiel-aquatique.com
M
Mélanie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Pour la 1ere fois, je ne suis pas satisfaite :
- une boîte de plantes in vitro s’est ouverte pendant le trajet (mal positionnée au départ ?), mouillant la boîte de mon thermomètre pas fait pour aller dans l’eau (heureusement, il fonctionnait encore),
- la moitié des plantes in vitro n’ont pas tenu, j’imagine à cause du froid car je n’ai jamais eu de souci jusqu’à présent… Il aurait fallu mettre une chaufferette… Bref, je suis retournée en magasin acheter d’autres plantes.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Mélanie, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis vraiment désolé pour cette situation, nous essayons de toujours faire au mieux pour fournir les plus belles plantes possibles. Néanmoins, parfois et pour diverses raisons, il arrive qu'une ou plusieurs plantes ne soient pas en bon état. Nous offrons alors une garantie 100% sur les plantes. Je vous invite à contacter notre SAV sur l'adresse contact@materiel-aquatique.com et à fournir des photos des plantes afin d'obtenir un dédommagement rapide ! Passez une excellente journée, L'équipe (concernée ) Materiel-aquatique
B
Baptiste T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Parfait, produits impeccables, service client très réactif.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Baptiste, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (fière d'un tel avis) Materiel-aquatique
G
Gillian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Bon choix de produits bien expliqués et illustré
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Gillian, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (qui essaye toujours d'aller dans le détail🤓) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
La rampe LED que j'ai commandé a lâché au bout de quelques jours d'utilisation. Grâce à un super service client, j'ai pu faire marcher la garanti et recevoir une nouvelle rampe neuve en quelque jour. Ils m'ont accompagné sur tout le suivi de la commande.
Conclusion : Vous pouvez commander les yeux fermés, même en cas de soucis ils assurent!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Arthur, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (TRES heureuse de votre recommandation 🤩) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bon site en matériel aquatique que j'ai trouvé par hasard. Les prix sont vraiment très abordables. Je renouvellerai l'expérience.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Valérie, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (contente d'avoir fait bonne impression🥳) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Site très professionnel et sérieux
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour David, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (fière de cet avis) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Parfait comme d’hab
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Camille, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (fière de cet avis) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Jusqu'à maintenant je suis toujours satisfait de mes achats.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Mickaël, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bon site expédition rapide produit top!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Victor, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Super site de vente en ligne; avec fes prix raisonnable et surtout une grande réactivité:::colis envoyé au plus vite;)
Le petit plus;;;ils répondent o tél si vous avez besoin de conseils!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Melody, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Simple et clair
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Alain, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Nickel dans l'ensemble, après un petit souci,le service client a été très réactif à ma demande,une solution commerciale a été trouvée.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Christophe, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Jamais déçu du site materiel-aquatique.com toujours autant de choix et d'explication sur les produits vendu donc cela reste toujours une expérience agréable avec se site
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Commande très bien emballée produit identique à la photo
Je recommande fortement
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Marc, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Satisfaisant dans l’ensemble
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Michel, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Découvert ce site l’été dernier, plutôt bien avec du choix et de beaux produits. Mais surtout service après-vente au top !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Très bon site de vente en ligne. Commandes toujours envoyées rapidement et en bon état.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Bruno, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
j'adore ce site ou la description des plantes est vraiment complète, ça encourage à commander
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Gérard, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (TRES heureuse 🥰) Materiel-aquatique
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