Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Très bien, bonne réaction après une rupture de stock d’un produit Juwel. Le produit a été remplacé par un autre plus qualitatif.
Je recommande
É
Éric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Rapide et efficace
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Tout était niquel, du produit à la livraison (commandé le dimanche soir, livré le mardi matin!)
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bon site
R
Robert B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Bien
Y
Yvette C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Généralement je suis satisfaite de mes commandes avec Matériel aquatique, mais là ..., j'avoue être très déçu dés j'ai ouvert mon colis reçu en date du 04/02/2025. En effet, le colis ouvert j'ai constatée que la boîte de Salvinia Minima in vitro était ouverte et les petites plantes avec toute l'eau ce sont rependu dans le carton. Toute ma commande était mouillée et les petites plantes Salvinia Minima pratiquement toutes fanée, brunes et desséchées dans le colis. Heureusement que le reste de ma commande n'a pas été endommagée sauf les boîtes qui sont ondulées par l'absorption de l'eau de l'in vitro. Je ne peux que être déçu et ne mettre qu'une note de 2 étoiles vu l'état de ma commande !
M
michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
livraison impeccable materiel super
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
très satisfaite
M
Martial L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Merci beaucoup..
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Commande envoyée rapidement et reçus le lendemain. Service client réactif et très professionnel. Je recommande !
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Site très bien conçu et organisé.
Manque toujours des photos pour certains produits.
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Service rapide et correct
J
JACQUES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Commande bien traitée aussitôt envoyée et reçue avant la date annoncée, résultat : je recommande ce site très sérieux !
L
Lionel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Livraison rapide :)
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Marie Line R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Je connaît la rampe pour aquarium, je vais tester d autres produits..site serieux
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Maximin E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Très bons plans, bien emballés.
Plantes in vitro au top
Merci !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Contact pro .Commande rapidement livrée. Emballage parfait !Les bulbes arrivés nus commencent à pousser !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
Y
yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Commande reçu très vite et en parfait état merci merci
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Commande reçue. Même avant la date prévue. parfait !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
B
Bertrand E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très bien
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
S
Sébastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Plantes vraiment petites. Arrivées avec le gel « liquide « et renversé dans le carton.
Pas mal de noir dans le centre.
Elles sont plantées, en attente de voir la suite….
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Au besoin, n'hésitez pas à contacter notre SAV puisque vous disposez d'une garantie plante à 100%. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
C
Ciuhrii S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Superbe
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
L
Laurent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
produit intact mais colis pas assez solide abimé reconditionné par la poste le colis devait arrivé vendredi 31/01 reçu aujourd'hui 04/02
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis désolé si le transporteur a abîmé votre colis durant son acheminement. N'hésitez pas à contacter notre SAV s'il devait y avoir le moindre dommage sur l'un de vos produits. Nous ferons en sorte de tout prendre en charge. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
M
Marcel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Moyen.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je suis désolé si vous êtes moyennement satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous faire un retour par email à l'adresse sav@materiel-aquatique.com Nous sommes preneurs de vos retours afin de nous améliorer ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
E
Eric O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Super site de confiance !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Au top
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
L
Ludovic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Envoi dans la journée et réception en 24/48h maxi. C’est top ne pas hésiter à scotcher les colis en longueur et en latéral pour éviter une ouverture lors de l’acheminement.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! On note pour le coup de scotch supplémentaire ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Très bien et très rapide. Réponse très rapide quand on a besoin.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
C
christophe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
jolie photo pas la réalité !
ha oui au faite merci pour le cadeau qui n'est pas arrivé
déçu !!!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je suis désolé si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous faire un retour par email à l'adresse sav@materiel-aquatique.com Nous sommes preneurs de vos retours afin de nous améliorer ! Vous pouvez aussi nous fournir des photos des plantes, cela pourra débloquer potentiellement une garantie ou une prise en charge. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
R
Rémi W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
En peu de temps j'ai effectué 2 commandes. Une pour du matériel/accessoires et une seconde pour des plantes. Grosse déception sur les plantes qui n'étaient vraiment pas dans un bel état.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience avec vos plantes. SI vous avez reçu une plante en mauvais état, sachez que vous disposez d'une garantie 100% sur les plantes ! Si à réception une plante est en mauvais état, il vous suffit de prendre une photo et de l'envoyer à l'adresse : sav@materiel-aquatique.com Vous obtiendrez ainsi un dédommagement complet. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Rapide et efficace
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très bien
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
P
Pierre-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
très rapide, et facile de navigation
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
V
victor R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Rapidité efficacité
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Le produit est arrivé rapidement, j'ai été bien informé du suivi.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
E
elise F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Première et dernière commande sur ce site . Délai de livraison beaucoup plus long qu annoncé. Relance auprès du service qui supprime ma commande au lieu de me l'envoyer. Dernière et troisième relance qui déclenche l'envoi du colis. Le colis qui n'arrive pas en bonne état.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. Après vérification, je ne comprends pas comment votre commande a pu être annulée. Nous allons faire le point en interne afin que cela ne se reproduise plus et nous vous présentons nos excuses. SI vous avez reçu une plante en mauvais état, sachez que vous disposez d'une garantie 100% sur les plantes ! Si à réception une plante est en mauvais état, il vous suffit de prendre une photo et de l'envoyer à l'adresse : sav@materiel-aquatique.com Vous obtiendrez ainsi un dédommagement complet. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
J
jean-luc A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Quantité faible vu le prix. Vous trouverez mieux ailleurs
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si la quantité du pot in vitro ne vous a pas convenu. Pour cette référence, nous travaillons exclusivement avec Tropica. En général, c'est un producteur reconnu pour la qualité des plantes. Néanmoins, nous allons faire remonter votre remarque. Bien Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
S
Sasha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
4eme commande sur ce site pour des plantes : suivi sérieux, et livraison très rapide ! Commande reçue le lendemain de l’expédition, les plantes étaient en parfait état.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
P
philip B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
les plantes éraient gelées
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je suis sincèrement désolé si vous avez reçu une plante en mauvais état. Sachez néanmoins que vous disposez d'une garantie 100% sur les plantes ! Si à réception une plante est en mauvais état, il vous suffit de prendre une photo et de l'envoyer à l'adresse : sav@materiel-aquatique.com Vous obtiendrez ainsi un dédommagement complet. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
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