Français 
A
Note : 5 sur 5
Conforme, bien rempli et plantes saines
Avis clients de Materiel-Aquatique.com
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 574 avis publiés
Résumé des avis
Materiel-Aquatique.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits, notamment les plantes et les pierres emballées avec soin et conformes à la commande. Le service client et SAV sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des remboursements rapides lorsque des éléments manquants sont constatés et des solutions adaptées proposées. De nombreuses commandes répétées montrent la fiabilité et la constance de l’efficacité, avec des produits arrivant en bon état et des paiements et préparations de commandes maîtrisés. Enfin, le site est perçu comme professionnel et sérieux, offrant un large choix de plantes et des articles intéressants, avec une expérience d’achat globale très positive et des commandes faciles à refaire.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Service client réactif, suite à une erreur de racine reponse reçue le jour même avec proposition de remboursement tout en conservant la racine non conforme.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande
A
Note : 2 sur 5
Commande trop long en attente l envois c est fait que le 4 janvier avec 2 mail envoyé entre le 22 décembre et le 4 janvier , je parle pour cette commande !!
A
Note : 2 sur 5
Vraiment pas sérieux
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette commande.
Certains de vos produits étaient marqués comme "en cours d'approvisionnement" avec un délai annoncé de 10 jours avant expédition.
Nous notifions cette information sur :
- le produit
- dans le panier
- sur la facture
Néanmoins, il est possible de passer à côté sur une commande passée rapidement. C'est pourquoi, une nouvelle fois, nous vous présentons nos excuses si vous vous attendiez à une livraison en 24/48h sur ces produits.
Nous nous penchons sur un système afin de rendre cette information encore plus visible une fois dans le panier.
Je vous invite à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous offrir un dédommagement à la hauteur.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette commande.
Certains de vos produits étaient marqués comme "en cours d'approvisionnement" avec un délai annoncé de 10 jours avant expédition.
Nous notifions cette information sur :
- le produit
- dans le panier
- sur la facture
Néanmoins, il est possible de passer à côté sur une commande passée rapidement. C'est pourquoi, une nouvelle fois, nous vous présentons nos excuses si vous vous attendiez à une livraison en 24/48h sur ces produits.
Nous nous penchons sur un système afin de rendre cette information encore plus visible une fois dans le panier.
Je vous invite à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous offrir un dédommagement à la hauteur.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
Des soucis de livraison ont eu lieu mais les gestionnaires du site sont été très réactif, et ont su trouver une solution rapidement. Service client très opérationnel, et efficace. Je recommande vivement ! Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide, mais les plantrs sont de jeunes bébés.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très rapide bien emballer
A
Note : 5 sur 5
comme d habitude au top ... commande livré , reçu ... bon matériel , jolie plante ..et surtout a l écoute de l acheteur .. assez rare en ce moment sur le net ...
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait et équipe très sympa, je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait,
J'ai fait appelle au service client et réponse rapide et efficace.
De plus les articles sont bien emballés et livraison rapide.
J'ai fait appelle au service client et réponse rapide et efficace.
De plus les articles sont bien emballés et livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
les plantes ont eu froid le colis est arrivé à 4 degrés
les pointes des feuilles du microsorum dépérissent pour l anubias et la rotala il n y a pas de reprise
elles végètent malgré l engrais liquide journalier le co2 et pour la rotala une capsule engrais au racines
il faudra penser à la chaufferette la prochaine fois!
les pointes des feuilles du microsorum dépérissent pour l anubias et la rotala il n y a pas de reprise
elles végètent malgré l engrais liquide journalier le co2 et pour la rotala une capsule engrais au racines
il faudra penser à la chaufferette la prochaine fois!
A
Note : 5 sur 5
1ère commande très réussie. J’ai acheté 1 nano, il était extrêmement bien emballé. Tout est arrivé rapidement et en parfait état. Merci beaucoup site très sérieux et communication excellente.
A
Note : 5 sur 5
Bonne correspondance des produits livrés et photos du site .
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité. Envoi rapide et sans encombre de la commande à la livraison
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
très bien expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide est soigné, des plantes de qualité arrivé en forme. J'adore!
A
Note : 5 sur 5
Vraiment sérieux et très bien emballé pour le transport et rapide je conseille
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide. A recommander
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la bonne qualité des produits, le service commercial et après vente est très agréable et compétent. Je compte bien réitérer mes achats sur ce site, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Pas de commentaire
A
Note : 5 sur 5
Produit réceptionnée en parfait état Rien a signaler
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très emballé, bon produits.C'estparfait
A
Note : 5 sur 5
service au top même pendant les fêtes, à l'écoute et aidant
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, bien emballé et excellente communication.
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respectée
A
Note : 5 sur 5
Envoi tres rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait délai et plantes super a recommander
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Déjà plusieurs commande et toujours satisfaite. Merci à David qui tiens le site
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide emballage impeccable et commande conforme
A
Note : 5 sur 5
bons conseils, bons produits, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Ras livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
Aucun reproche commande perdue faute de colisimo
une autre remplacée
une autre remplacée