Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 232 avis publiés
5 6 013 83% 4 717 10% 3 267 4% 2 123 2% 1 112 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Site sérieux, le vendeur est honnête et courtois et disponible. Je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Certains articles n'étaient pas disponibles. Il a fallut que j'envoie un mail pour qu'on me propose une solution. Résultat : 1 mois entre la commande et la livraison !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, En effet, suite à une erreur de stock, nous avons dû attendre un réapprovisionnement. Je suis sincèrement désolé pour l'attente et notre erreur. Je vous invite à nous contacter sur l'adresse suivante : contact@materiel-aquatique.com afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, Michel de Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Vraiment un super site avec un super service client.je recommande fort!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bon site , prix competitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Suis toujours content des prestations et services de Matériel Aquatique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Professionnel comme on le souhaite
Plusieurs commandes à mon actif et jamais déçu
Très bon service après vente également.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bonjour
J ai été très déçu du faite qu on propose au client de mètre une note pour le vendeur
Ce que b ai fais …. J ai précisé que la pierre êtes pour un nano aquarium et on l envoi un gros modèle au lieu d envoyé une Pierre de taille moyenne petit et des plus petit
Mtn je sais pas la casser et elle est trop volumineuse dans mon aquarium !!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente mes excuses si le pierre ne vous convient pas et est trop volumineuse. Nous essayons cependant de toujours suivre les notes de commandes. Je vous invite à nous contacter sur l'adresse contact@materiel-aquatique.com afin d'obtenir un dédommagement si votre pierre est inutilisable. Cordialement, Michel de Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Hormis des frais de livraison un peu élevé, préparation et expédition très rapide. Les produits sont de qualité, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Site convivial - Grand choix de produits avec beaucoup de disponibilité et des prix corrects - Rapidité de livraison (colis à disposition 2 jours après la commande)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Commande bien emballée et rapidement arrivée. Pas de mauvaise surprise sur les produits commandés. Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
plantes très propre et belle , belle tenue dans mes bacs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Toujours autant de choix, tarifs raisonnables, réapprovisionnement rapide en cas de rupture de stock, livraison ultra rapide, colis parfaitement bien emballé bref très proche de la perfection!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Site très bien , j’ai commandé un lundi , commande arrivée en point relai le jeudi de la même semaine avec tout les articles intacts ainsi que les plantes, je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très déçu de la livraison.
La recharge Biotopol a reçu un coup de cutter et s'est entièrement vidée dans le carton contenant la rampe lumineuse Juwel. J'espère que la réglette n'a pas été touchée (à priori non!). J'ai pris des photos du carton abîmé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Site bien conçu, navigation facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Parfait livraison rapide et bien protegee
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Comme toujours commande très bien empaqueté, produit de qualité et sav au top et de bons conseils !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très bon site , réactif et plantes de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Envoi rapide, j'ai ajouté des articles en cours de commande, service client réactif, courtois est disponible bon site d'achat je reviendrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bien emballé, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Comme d'habitude livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Site très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
bien emballé et toujours aussi réactif, je vous conseille vivement ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Très satisfaite de ce site
Livraison rapide en moins de 48h
Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Commande conforme et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Site très bien fait, livraison impeccable...2 commandes pour le moment et que du positif. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Livraison très rapide avec un emballage approprié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Commande reçue comme prévue, en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Site clair et des produits de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Envoie de la commande en retard mais livré rapidement. J'ai commander à 2 reprises mais les 2 fois il manquait des produits et j'ai reçu un remboursement. Bucephalandra teia, anubia Pinto et hidrocotyle verticalita en tres mauvais état.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie pour votre avis. Je tiens aussi à vous présenter nos excuses si vous avez reçu des plantes en mauvais états. Nous faisons notre maximum pour assurer un bon maintien des plantes en serre ainsi qu'un bon conditionnement lors de l'expédition. Mais il arrive parfois que des plantes arrivent malgré tout en mauvais états, dans ce cas, les plantes sont alors systématiquement remboursées. Nous n'avons pas un taux de réussite à 100% mais nous y travaillons ! Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Pas clair
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. N'hésitez pas à nous donner plus de précisions sur ce qui vous a paru flou afin que nous puissions nous améliorer ! Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Super Pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Parfait, livraison rapide et matériel en très bonne état. Très bon choix de votre part. Je recommande sans problèmes.
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