Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 232 avis publiés
5 6 013 83% 4 717 10% 3 267 4% 2 123 2% 1 112 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très bon site, patron arrangeant et commerçant.
Je recommande sans hésiter...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Ho aspettato molto più del dovuto è ho ricevuto le mie piante completamente morte. Nonostante ciò sono stato rimborso attendendo ulteriori giorni.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Parfait, service client à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Plante mauvaise état à l’arriver ça fait deux fois donc fini ce site
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente mes excuses si vous avez reçu une ou des plantes en mauvais état. Nous faisons notre maximum pour le maintien et le conditionnement mais il arrive parfois que les plantes s'abiment durant le transport (manipulations, retard, etc). Pour compenser cette part d'inconnue, toutes nos plantes sont sous garanties, il vous suffit de nous envoyer une photo de la plante à réception afin d'obtenir un remboursement ou un renvoi de la plante. Je vous invite à nous contacter sur l'adresse suivante : contact@materiel-aquatique.com Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Je suis extrêmement contente de ma commande, les plantes sont de très bonne qualité et sont arrivées en très bon état. Je recommande ce site, vous pouvez y aller les yeux fermés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Parfait. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Aucun problème, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Livraison très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Parfait rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
super, mon aquarium reprend vie
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Emballage trop petit dans lequel les plantes ont été pliés en 2 ! d'où la difficulté de les replanter convenablement dans le bac. De plus beaucoup de feuilles "jaunies" d'où la qualité moyenne de leurs plantes... l'avenir le dira. En résumé j'ai été dans l'obligation de couper beaucoup de feuilles et tiges en mauvais état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Sans surprise, très bien !
Emballage très bien réalisé.
Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
rapide RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
livré en moins 72h. Les plantes sont très bonne qualité sauf le pot de lilaeposis qui était peu fourni.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
très bien bon matérielle!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Expédition rapide et très bien emballé les plantes sont arrivées très très bien conditionnées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Bien emballer, belle plante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
J'ai déjà passé plusieurs commandes et je continue ! Donc je suis satisfait ! La livraison est rapide et les articles bien emballés. De plus, et c'est très appréciable, l'équipe répond rapidement et efficacement aux questions, sur les plantes par exemple. Ils sont aimables et compétents. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Correspond a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Toujours un sérieux exemplaire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Plantes en bonne santé et reprise parfaite
Service client réactif et arrangeant suite à un oubli de ma part lors de la commande.
Envoi ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Site vraiment très serieux ,plante de belle qualité, envoi rapide et plante conforme a la description je suis ravi de ma commande .
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Parfait et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Livraison rapide . Bonne protection des articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très bonne expérience, le colis a été préparé avec parcimonie et j'ai tout reçu dans un excellent état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
J'ai déjà répondu a ce questionnaire. Tout était impecable à part la livraison qui ne cest pas bien passée. Le livreur m'a demandé de descendre pour réceptionner le colis parce qu'il ne montrait pas. 13eme étage. Il m'a collé le colis dans les bras et là j'ai failli le lacher. Je lui ai demandé s'il pouvait me l'amener jusqu'à l'ascenseur; ce qu'il a fait sans grand enthousiasme. Voilà
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Je n’ai pas réellement vu ce que proposait le site, mais il me semble même avoir vu des plantes à acheter, j’y passerais en prendre quelques unes , en ce qui concerne la livraison je n’ai rien a dire , c’est top et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
R.a.s. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Déjà 4 commandes effectuées sur ce site. Aucun problème à déplorer jusque maintenant. Dans l'un des commandes un article était incomplet mais le sav a été réactif. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bonjour qualité envoi rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Toujours aussi sérieux et réactif. Envoi rapide et tout est de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Sur 4 plantes commandées, 2 n'ont pas survécu. Entre une avarie de transport et une de mauvaise qualité, je pense que je vais retourner faire mes achats en animalerie de proximité. Sinon envoie rapide, pas de soucis avec le vendeur
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses si vous avez reçu deux plantes en mauvais état. Sachez que toutes nos plantes sont sous garanties, si à réception une plante ne vous convient pas, vous pouvez nous envoyer une photo afin d'obtenir un dédommagement. Je vous invite donc à nous contacter sur l'adresse : contact@materiel-aquatique.com Cordialement, Michel de Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Première commande sur ce site; rien à redire c'était parfait!
Service client réactif également, ravi d'avoir choisi ce site pour ma commande.
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