Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Certaines plantes ont été contaminées avec des bactéries cyano.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je suis sincèrement désolé si vous avez reçu des plantes en mauvais état. Toutes nos plantes sont conservées en serre via un système de brumisation, aucune de nos plantes sont sous forme immergée. Il est donc peu probable que vos plantes soient contaminées avec de la cyanobactéries. Peut-être avez-vous reçu une plante abîmée par contre, pourriez-vous nous envoyer des photos à l'adresse contact@materiel-aquatique.com Cela nous permettra de vous répondre au mieux et de vous dédommager. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Site très bien bien expliquer très belle plantes et livraison dans les temps je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Plantes arrivées en bon état et rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Livraison rapide comme d'habitude et toujours de très bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Je recommande cette boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Livraison rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très content comme toutes mes commandes. Je vous recommande cette boutique sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Large choix de produits disponibles sur place
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Livraison rapide et bien emballée sans surplus de carton… très appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Colis envoyé très rapidement et reçu le lendemain.
Les hydrocotiles étaient énormes, dans un gros pot , donc lourdes, l'emballage n'en tenait pas compte. les plantes plus fragiles, étaient abimées, car écrasées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bon produits, expédition rapide, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Commande reçue dans les délais annoncés, plantes en bon état et de bonne taille. Pas de problèmes, donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Il y a ce que je recherche et c’est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Pour l’instant, le site a l’air sérieux, j’ai commandé deux produits, je les ai eu très rapidement..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Parfait
La commande correspond , délais respectés (même plus vite qu'espéré)
Un grand merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Expédition très rapide ! Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Excellent conseil notamment par téléphone, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très bien. Expédition rapide, emballage soigné, produits en parfaite condition.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Parfait je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
tres bon site petit souci avec un produit probleme réglé dans la demi journée
merci au service aprés vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Génial. Continuez ainsi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Envoie très rapide. Plantes magnifiques et de belles qualités. Site très professionnel, une des plantes que j'avais commandé était en mauvais état avant l'envoi, j'ai reçu un appel de la boutique pour me le signaler et me proposer un autre produit similaire. Je trouve ça très pro ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Bon produits, pas mal de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Rapide efficace Super bien emballé rien à redire merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Super produit livré en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Très facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Jamais déçu par matériel aquatique, livraison rapide, service client très réactif et compréhensif en cas de problème. Plus que satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Très belle plante
Sérieux et commande très rapide merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Net simple precis honnête rapide comme indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
... sur les 6 pots d'HCC commandés, 3 nikels, 2 en fin de vie, et 1 moisi, je ne sais pas d'ou viennent les pots mais c'est de loin, j'etais déjà étonné de voir mon colis en transit à Roissy dans le suivi de ma livraison.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente nos excuses si vous avez reçu des plantes en mauvais état. Nous avons une garantie 100% sur nos plantes, je vous invite donc à envoyer des photos à l'adresse : contact@materiel-aquatique.com afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
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