Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Marcel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
J'ai deux plantes qui ont littéralement fondu dans l'aquarium, alors que le reste a bien repris ?
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Je connais ces produits et je les utilise depuis des années dans mon aquarium.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Mon colis est arrivé chez un buraliste (relais colis) qui l'a réexpédié au bout de 4 jours. Je n'ai pas eu le temps d'aller le retirer. Matériel Aquatique m'a immédiatement remboursé en intégralité et sans frais, et j'ai repassé la commande. SAV Sympa, non ?
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
dommage pour les sodalith mais a part ca c'est parfait merci.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Si la pierre ne vous convient pas entièrement, faites un retour à notre SAV. Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
G
Guy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Colis Bien emballé
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A
Arthur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
L'objet est arrivé cassé.
P
patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très bien, service impeccable,
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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C
Christelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Site sérieux livraison rapide bien emballé je recommande
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J
Jean-Louis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Cher, long, inefficace !!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Comme indiqué par email, les envois vers les DOM-TOM sont toujours plus longs, nous nous en excusons. Néanmoins, les délais sont indiqués sur les produits, dans le panier et sur votre facture afin de ne jamais vous prendre au dépourvu. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très rapide dans la prise en charge de la commande.
A recommander
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Jolie choix de plantes et de matériels mais pour l'achat de plantes, j'acheterai dans un magasin car, au moins, je vois l'état des plantes et n'aurai donc aucune mauvaise surprise
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Sachez que toutes nos plantes sont sous garantie ! Si à réception une plante est en mauvais état, il vous suffit de nous faire une photo et contacter notre SAV afin d'obtenir un dédommagement complet. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
C
Clément S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Livraison conforme et très rapide. Je recommande !!!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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P
philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison rapide.les plantes sont belles.
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G
GEORGES A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Tres bon site personnel compétant et a l ecoute
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S
Sandrine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bonne communication mais sur 12 plantes 3-4 sont en mauvais état. À voir mais le sav m’a l’air top. Expédier et reçu vite et bien emballé.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Sachez que toutes nos plantes sont sous garantie ! Si à réception une plante est en mauvais état, il vous suffit de nous faire une photo et contacter notre SAV afin d'obtenir un dédommagement complet. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
E
emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Commande bien emballée et livraison rapide (en pleine période des fêtes de fin d'année)
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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G
Gilbert B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Cette commande est la 5ème chez Matériel aquatique les 4 premières étaient très bien.
Je suis très déçu pour celle ci 2 des 3 plantes sont en très mauvais état et ne tiendront pas longtemps dans mon bac elles perdent toutes leurs feuilles.
Quant à l'aspirateur dès la 1ère utilisation l'interrupteur n'a plus fonctionné d'où ma déception pour cette commande.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Sachez que notre SAV est à l'écoute si vous avez la moindre retour à nous faire ! De plus, sachez aussi que nos plantes sont 100% sous garantie, je vous invite à consulter notre FAQ et contacter notre SAV pour une prise en charge optimale. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
N
Noa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
parfait
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
comme demandé et dans les temps
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Y
yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Rapidité
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L
luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Envoi rapide et correctement emballé.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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A
Aurélien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
C’est ma troisième commande sur site et aucun problème, délais rapide et prix correct.
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M
Matthieu L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
De la vente , très mauvais conditionnement pour ce genre de produit , aucun soin !!!
R
Remi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Parfait, rapide, envoi soigné. Et communication rapide pour des renseignements
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I
Irchadi K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
J'aime beaucoup le contenu et la présentation du site, je recommande.
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M
Massimiliano torcinaro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Ottima rispondono sempre e spedizione molto veloce
D
didier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
delaie de livraison trop j,ai reçue la plante geler
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L
Lucas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
parfait
A
Aurore G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Produits reçus parfaitement dans les temps (3jrs après la commande). Ils étaient très bien emballés dans un carton et bien callés avec du gros papier pour éviter qu'ils se baladent cela est très appréciable. Le site est très simple de compréhension, vous pourrez trouver votre bonheur pour votre poisson très facilement. Je recommande donc ce site !
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Parfait livraison rapide et soigné
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Délais de livraison respecté.
J
jean-marie Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
livré dans les temps
A
Alex A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Ras , toujours au top .
A
Alessio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Rien à signaler
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V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bon service et très rapide, je recommande ce site
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R
ronan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
rapide et satisfait des produits commandé
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B
Benjamin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Aucun soucis a l’horizon j’attend ma 2ème commande
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N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Problème sur la commande, envoi tardif, un rajout pas envoyé et vendu a quelq'un d autre avec une nouvelle attente. Ça arrive. La bonne note pour les conseils par téléphone en prenant vraiment le temps, la résolution de problème et la bonne attitude.
Merci
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous prenons notes de votre retour afin de ne pas reproduire les mêmes erreurs. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Ras
Super merci à vous
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