Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 234 avis publiés
5 6 015 83% 4 717 10% 3 267 4% 2 123 2% 1 112 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
RAS Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
L'ensemble de ma commande est arrivée rapidement et très bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Je suis très satisfaite globalement.
La plupart des variétés de plante étaient très belles et le service client m'a échangé celles qui l'étaient pas très rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Navigation sur le site un peu difficile mais après avoir téléphoné j'ai été trés bien conseillée. Service rapide et conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Envoie pas soigne pot de plante invitro ouverte et la qualité de certaine plante reste à désiré.le sav a fait son travail pour renvoyer les plantes en mauvaise état mais si aucune relance a été faite je sais pas si ça aurait été fait et le renvoie on sais pas si ça été fait vu qu’il y’a aucun suivi
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'état des plantes que vous avez reçu. Nous avons conscience que c'est une expérience qui peut être désagréable, c'est pourquoi nous avons une garantie 100% sur nos plantes (remboursement ou renvoi du colis). Je tiens aussi à vous remercier pour le retour d'expérience sur le conditionnement, cela nous a permis de faire une piqure de rappel sur comment bien conditionner les plantes, ce qui est toujours une bonne chose ! Concernant le suivi SAV, un email est normalement envoyé par le transporteur avec le suivi du colis, nous nous excusons si cela n'a pas été le cas. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Très bon produit qui correspond à mes attentes. Merci superfish et materiel aquatique. Livraison rapide et sans problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
très bon site internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Articles conformes à mes attentes, envoi rapide et soigné, en moins de 24h. Je suis très satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Le choix pour la livraison et surtout la réception de ma commande est primordiale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Envoi extrêmement rapide , je recommanderais sans hésiter sur ce site . Merci de votre sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
très satisfait pour ma première commande , relation commerciale excellente (offre de bienvenue) livraison rapide conforme au délai prévu, emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Matériel de bonne qualité, livraison rapide, tarifs intéressants, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Certaines plantes ont été contaminées avec des bactéries cyano.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je suis sincèrement désolé si vous avez reçu des plantes en mauvais état. Toutes nos plantes sont conservées en serre via un système de brumisation, aucune de nos plantes sont sous forme immergée. Il est donc peu probable que vos plantes soient contaminées avec de la cyanobactéries. Peut-être avez-vous reçu une plante abîmée par contre, pourriez-vous nous envoyer des photos à l'adresse contact@materiel-aquatique.com Cela nous permettra de vous répondre au mieux et de vous dédommager. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Site très bien bien expliquer très belle plantes et livraison dans les temps je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Plantes arrivées en bon état et rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Livraison rapide comme d'habitude et toujours de très bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Je recommande cette boutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Livraison rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très content comme toutes mes commandes. Je vous recommande cette boutique sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Large choix de produits disponibles sur place
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Large choix de produits disponibles sur place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Livraison rapide et bien emballée sans surplus de carton… très appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Colis envoyé très rapidement et reçu le lendemain.
Les hydrocotiles étaient énormes, dans un gros pot , donc lourdes, l'emballage n'en tenait pas compte. les plantes plus fragiles, étaient abimées, car écrasées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bon produits, expédition rapide, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Commande reçue dans les délais annoncés, plantes en bon état et de bonne taille. Pas de problèmes, donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Il y a ce que je recherche et c’est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Pour l’instant, le site a l’air sérieux, j’ai commandé deux produits, je les ai eu très rapidement..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Parfait
La commande correspond , délais respectés (même plus vite qu'espéré)
Un grand merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Expédition très rapide ! Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Excellent conseil notamment par téléphone, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très bien. Expédition rapide, emballage soigné, produits en parfaite condition.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Plantes bien emballées. Seule une plante n'a pas pris. J'espère que mes plantes rouges, vont devenir rouges.
Le Colissimo a pris une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Parfait je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
tres bon site petit souci avec un produit probleme réglé dans la demi journée
merci au service aprés vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Génial. Continuez ainsi
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.