Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 234 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
livraison rapide
emballage irréprochable
livraison correcte
prix relativement acceptagles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
a part l envoie qui ne suit pas ou il a fallu j envoie un message pour recevoir ma commmande sinon magnifiqe plantes dommage soucis avec l envoi qui risque que je ne commande plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
parfait rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
bien emballé , rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Site fluide et harmonieux. Beaucoup de choix. Livraison et délais impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Site sérieux, commande traitée rapidement et expédier dans la foulé. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
personnel joignable et arrangeant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bien reçu mais pas encore utilisé les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Reçu en 24h. Bien emballé et plante (mousse de Java) belle et en bonne santé.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
J'ai reçu rapidement la commande, mais pas au bon point relais choisi, et surtout avec un article cassé (le chauffage), donc inutilisable.merci
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Je suis sincèrement désolé si vous avez reçu un article endommagé. Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@materiel-aquatique.com Nous pourrons ainsi prendre en charge la casse et vous renvoyer un chauffage si cela n'est pas déjà le cas. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Ne changer rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
pas de probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Je suis très satisfaite , commande et délai respectés,colis bien emballé,
livraison suivie ,trés bon accueil du point relais : la boutique du quai au Tréport.
Je recommande votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Livraison rapide, conforme à la commande dans les délais indiqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Produits conforme et de bonne qualité très satisfait je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Ne changez rien c est super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Parfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Site internet clair et précis. Quelques photos en plus des produits seraient un plus. Les produits proposés sont de qualité et moins chers que dans d'autres points de vente. La livraison en point relais s'est très bien déroulée. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Bonne visualisation des produits. Navigation claire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très bien comme d'habitude ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Site très complet avec des produits intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Super qualité ! Bien emballé et protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Très bon site beaucoup de choix envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
À ce jour aucune réponse du SAV
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses si vous n'avez pas eu de réponse suite à votre prise de contact. Dès réception de votre avis, nous avons pris contact avec vous par téléphone afin de prendre en charge votre réclamation. Nous avons aussi effectué des tests sur notre formulaire de contact suite à vos remontées. Je tiens d'ailleurs à vous remercier pour cela. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
très a l écoute , envoyer un mail on m'a téléphoné aussitôt afin de me donner des explications
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Pour le site rien à dire, c'est plutôt bien optimiser.
Pour les colis parcontre il serait préférable de rembourré à la gouache plutôt que de simples bandelettes cartonné pour le bien-être de nos précieux ( c'est vraiment extrêmement rare de recevoir un colis en l'état d'envoi ) Ceci n'est pas un reproche envers vous mais envers certains livreurs mais qui fait qu'on reçoit dans un certains état vraiment très abîmé à l'intérieur.
Pour conclure mes prochaines plantes ce feront sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Site très bien fait, prix compétitifs, et très bon suivi de commande. Je commanderai à nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Les plantes quand il sont arrivé elle avait soif donc elle était un peu abîmé. Il faudrait qu elle arrive plus ou moins sous vide avec de l eau surtout France Belgique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Site bien fait, prix raisonnables et personnel au dépôt sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Ravis de ma commande , je remercie toute l équipe . Plantes magnifique, de qualité . Très éclatant dans mon bac .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Site très sérieux, professionnel, de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Des connaisseurs, sérieux, aimables, à l’écoute.
Des articles de qualité à des prix défiants toutes concurrences.
Vraiment bravo !