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A
Note : 3 sur 5
Avec une livraison estimée de 25 jours pourquoi me transmettre une demande d'avis 4 jours après ma commande que je n'ai pas reçue.
Avis clients de Matelas Pour Tous
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 5 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une forte satisfaction quant à la qualité des produits reçus, notamment les matelas et les housses, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et fabriqués avec soin. La mousse utilisée est appréciée pour sa fermeté et son confort, ce qui contribue à un sommeil agréable. La rapidité de livraison est un autre point positif souligné par de nombreux acheteurs; les commandes arrivent dans des délais respectés et sont bien emballées, assurant ainsi une réception sans souci.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande d'une découpe de mousse le 25/3, prête å partir le 31/3, puis entre les mains du transporteur DPD jusqu'au 8/4/2021. Mousse conforme à mon attente mais j'estime que cela fait beaucoup de temps entre la commande et la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Trop long pour le délai
A
Note : 3 sur 5
Avoir fait ma commande le 04/03/2021 et reçu la validation quasi le lendemain, je trouve pas tres normal que la commande à été livré QUE le mercredi 24/03/2021 alors que au commande c'était prévu entre 8 à 10 jours ! Brèf le double... et quand il arrive, les dimensions demandé sont exaxt mais c'est pas la densité demandé, car j'avais bien demandé du 35km/m3 qui est de couleur "grise" . . . celui livrée est "blanc" donc ou du 28km/m3 ou du 30kg/m3 qui n'est pas du tout la même qualité.. Dommage, maintenant il va falloir que je rachète "en plus " une autre couche suplémentaire pour rectifiér et obtenir l'équivalent en confort en pression !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je trouve que l'assise n'est pas assez dur par rapport à ma commande. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
vos commerciaux m'ont préconisé du 40kg/m3 pour mes assises de fauteuil. la mousse est trop molle ,je regrette cet achat.
A
Note : 3 sur 5
impossible de joindre le service client, délais de livraison longs
A
Note : 3 sur 5
Très déçue par la qualité. Après un appel au vendeur pour confirmer mon choix de mousse soit disant HR , ce que j'ai reçu est très mou, ne mérite pas le prix payé et sera sans aucun doute à remplacer dans un délai assez court.
A
Note : 3 sur 5
Concernant le site, il est super bien mais je n'ai pas encore reçu ma commande.
A
Note : 3 sur 5
deçu la mousse trop molle
A
Note : 3 sur 5
les cotes n'étaient exactement les mêmes sur 3 découpes ! je trouve moyen...
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
A
Note : 3 sur 5
Densité non conforme à mon attente (incompréhension de ma part peut-être)
A
Note : 3 sur 5
produit de bonne qualité mais délai plus long qu'annoncé et problème avec la livraison (finalement résolu)
A
Note : 3 sur 5
La livraison est conforme à notre commande, sauf pour les délais. Il était indiqué 10 jours et nous avons attendu 25 jours sans information.
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite du site bien conçu avec vidéos et descriptif détaillé. Prix et qualité compétitifs. Matelas conforme, essayé sur 1 nuit super à voir dans le temps. Livraison prévue le 14 arrivée le 04; grande surprise . Je souhaiterai recevoir une facture s'il vous plaît par e-mail Merci beaucoup
A
Note : 3 sur 5
CF commentaire suivant Le produit est conforme à mes attentes, le site facile d'utilisation.
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Limite 2 étoiles... Pas de date de livraison sur ma commande seul le site indique 10 jours. J'ai envoyé un mail de demande d'info sur une durée estimée et je reçois un mail auto m'indiquant que j'aurai une réponse dans les 10 jours lool. Plus de 15 jours pour recevoir ma commande. Changez de points relais car sur Montpellier y en a pas des masses. Pas contre la commande est parfaite, mousse au top, emballé au top ! D'où finalement les 3 étoiles.
A
Note : 3 sur 5
Pas d accusé réception reçu par mail pour la commande
A
Note : 3 sur 5
Le site est facile d'utilisation, livraison plutôt rapide. Un petit bémol , les mousses reçues ne sont pas en un seul morceau. Mes dimensions pourtant ne sont pas démesurées. (100x100 et 50x100) . Une seule est en un morceau, les autres sont collées en 2 et 3 parties . Je ne sais pas trop si à l'usage ça sera résistant. Il s'agit d'assises de canapé, affaire à suivre ....
A
Note : 3 sur 5
A part le ticket de paiement reçu par mail, aucun bouton connexion sur le site donc pas moyen de vérifier la situation de la commande.... et aucune nouvelle pendant 25 jours... Communication absente...
A
Note : 3 sur 5
la qualité semble bonne; à confirmer après usage. Reste le problème du transport.
A
Note : 3 sur 5
jai passé 3 commandes, pour les 3 jai du relancer pour pouvoir etre livré. assez agacé de cela, apres les mousses sont bien.
A
Note : 3 sur 5
une des mousses est arrivée coupé à un endroit
A
Note : 3 sur 5
ne répond pas au téléphone, ni au mail.. j'ai cru a une arnaque tellement il était impossible de les joindre après 14 jours d'attente et des messages sans réponse.. j'ai finalement reçu mon matelas plus de 3 semaine après la commande mais la qualité est top et je suis content de mon achat
A
Note : 3 sur 5
Au téléphone il faut choisir de 1 à 6. A part le numéro 2, tous les autres chiffres coupent la communication ! très désagréable. Sur votre site on ne peut pas voir notre commande en cours. Lorsqu'enfin on a quelqu'un au téléphone , on nous dit que l'on va nous rappeler !! je n'ai pas encore reçu ma livraison. J'espère que je ne serai pas déçue !
A
Note : 3 sur 5
Commande passée il y a 15 jours est aucun suivi de commande !!! Je ne sais absolument pas quand je vais recevoir ma. Commande ect Pas très satisfaite du suivie
A
Note : 3 sur 5
j'a reçu les pièces de mousses commandées avec des malfaçons pour les pièces de couleur blanc beige : des trous dans la mousse...... et pour les autres pièces les mentions de références écrit en gros aux feutres noir sur la mousse même. Mon but n'étant pas de mettre ces mousses dans des housses. Il y a fallu composer pour ne pas exposer les parties visibles......
A
Note : 3 sur 5
de la satisfation de la commande
A
Note : 3 sur 5
ras merci
A
Note : 3 sur 5
j'ai pas encore reçu mon matelas, j'ai comande il y a presque un mois; et reçu un mail comme que il été envoie, puis parce que j'ai appelle , j'ai su que il y avait des problèmes pour les envoi due au COVID 19, je suis just dégoûte de que personne de matelas pour tousm'ont prévenu, et que c'est moi que a du les appeler pour savoir pourquoi cet matelas ne arrivais pas. bref, pas content, j'espere au moins je dormirais bien et que elle arriverais avant juin
A
Note : 3 sur 5
Mes articles reçu sont très très bien Parconte je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Problème dans l'expédition. Malgré se désagrément je conseille tout de même se site car la calitè est bien présente
A
Note : 3 sur 5
Rien a préciser
A
Note : 3 sur 5
Dommage que les mesures exactes n'aient pas été respectées. 65 cms ce n'est pas 66 145 cms ce n'est pas 146 cms. Ceci dit la mousse me paraît être de qualité. Cdlt
A
Note : 3 sur 5
Bonne qualité mais correspond pas à la demande
A
Note : 3 sur 5
Ne répond pas au mail...
A
Note : 3 sur 5
Commande satisfaisante; toutefois il manque 5 cm d'épaisseur (9,5 au lieu de 10). C'est dommage.
A
Note : 3 sur 5
Aucun suivit de commande... De nombreux appels qui n'aboutissent pas... Nous nous sommes même demandé si nous nous étions pas fait avoir. Une fois que nous avons réussi à obtenir une personne qui fut très agréable nous avons enfin eu des mails nous informant de l'avancement de notre commande ! Livraison un peu longue plus de 10 jours comme peut être noté sur le site. Une fois reçu ravis des matelas...
A
Note : 3 sur 5
C'est ma 2ème commande, pour la première le délai de livraison avait été un peu plus long que prévu. Pour celle ci aucune nouvelle au 19/08 donc j'appelle et là surprise j'apprends que cette dernière est prète depuis 12/08, je demande pourquoi on ne m'a pas prévenu, l'interlocutrice ne connaissait pas la raison. C'est un peu dommage. Sinon le matelas correspond à mes attentes.