Avis clients de Matelas Pour Tous

Attestation de confiance
4,6 /5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 5 893 avis publiés

Résumé des avis

Matelas Pour Tous se distingue par une qualité de produit régulièrement highlightée, avec des finitions soignées, des housses bien taillées et des mousses performantes qui répondent précisément aux attentes des clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les commandes arrivant dans les délais annoncés, bien emballées et parfois même avant le délai prévu. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus positivement, avec des échanges clairs et des recommandations utiles qui guident les achats et les configurations personnalisées, comme les découpes sur mesure et les conseils pour des projets spécifiques. Enfin, la fiabilité et la conformité des produits sont fréquemment mentionnées, avec des retours d’expérience positifs sur la correspondance exacte des articles à la commande et des résultats satisfaisants lors de l’utilisation dans divers contextes (van aménagé, sièges auto pour chien, canapés restaurés).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Matelas de 10 cm HR d'épaisseur demandée confortable . Matelas "sur mesure" mais pas les bonnes dimensions demandées ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Matelas : très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Pas d'informations sur les problèmes de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
malheureusement j'ai trouve la mousse trop molle pour une assise, la densite conseillee est trop faible. c'est le probleme d'un achat en ligne, on ne peut pas tester.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Avec une livraison estimée de 25 jours pourquoi me transmettre une demande d'avis 4 jours après ma commande que je n'ai pas reçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Commande d'une découpe de mousse le 25/3, prête å partir le 31/3, puis entre les mains du transporteur DPD jusqu'au 8/4/2021. Mousse conforme à mon attente mais j'estime que cela fait beaucoup de temps entre la commande et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Trop long pour le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Avoir fait ma commande le 04/03/2021 et reçu la validation quasi le lendemain, je trouve pas tres normal que la commande à été livré QUE le mercredi 24/03/2021 alors que au commande c'était prévu entre 8 à 10 jours ! Brèf le double... et quand il arrive, les dimensions demandé sont exaxt mais c'est pas la densité demandé, car j'avais bien demandé du 35km/m3 qui est de couleur "grise" . . . celui livrée est "blanc" donc ou du 28km/m3 ou du 30kg/m3 qui n'est pas du tout la même qualité.. Dommage, maintenant il va falloir que je rachète "en plus " une autre couche suplémentaire pour rectifiér et obtenir l'équivalent en confort en pression !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Bonjour, je trouve que l'assise n'est pas assez dur par rapport à ma commande. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
vos commerciaux m'ont préconisé du 40kg/m3 pour mes assises de fauteuil. la mousse est trop molle ,je regrette cet achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
impossible de joindre le service client, délais de livraison longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Très déçue par la qualité. Après un appel au vendeur pour confirmer mon choix de mousse soit disant HR , ce que j'ai reçu est très mou, ne mérite pas le prix payé et sera sans aucun doute à remplacer dans un délai assez court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Concernant le site, il est super bien mais je n'ai pas encore reçu ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
deçu la mousse trop molle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
les cotes n'étaient exactement les mêmes sur 3 découpes ! je trouve moyen...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Densité non conforme à mon attente (incompréhension de ma part peut-être)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
produit de bonne qualité mais délai plus long qu'annoncé et problème avec la livraison (finalement résolu)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
La livraison est conforme à notre commande, sauf pour les délais. Il était indiqué 10 jours et nous avons attendu 25 jours sans information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Satisfaite du site bien conçu avec vidéos et descriptif détaillé. Prix et qualité compétitifs. Matelas conforme, essayé sur 1 nuit super à voir dans le temps. Livraison prévue le 14 arrivée le 04; grande surprise . Je souhaiterai recevoir une facture s'il vous plaît par e-mail Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
CF commentaire suivant Le produit est conforme à mes attentes, le site facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Limite 2 étoiles... Pas de date de livraison sur ma commande seul le site indique 10 jours. J'ai envoyé un mail de demande d'info sur une durée estimée et je reçois un mail auto m'indiquant que j'aurai une réponse dans les 10 jours lool. Plus de 15 jours pour recevoir ma commande. Changez de points relais car sur Montpellier y en a pas des masses. Pas contre la commande est parfaite, mousse au top, emballé au top ! D'où finalement les 3 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Pas d accusé réception reçu par mail pour la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Le site est facile d'utilisation, livraison plutôt rapide. Un petit bémol , les mousses reçues ne sont pas en un seul morceau. Mes dimensions pourtant ne sont pas démesurées. (100x100 et 50x100) . Une seule est en un morceau, les autres sont collées en 2 et 3 parties . Je ne sais pas trop si à l'usage ça sera résistant. Il s'agit d'assises de canapé, affaire à suivre ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
A part le ticket de paiement reçu par mail, aucun bouton connexion sur le site donc pas moyen de vérifier la situation de la commande.... et aucune nouvelle pendant 25 jours... Communication absente...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
la qualité semble bonne; à confirmer après usage. Reste le problème du transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
jai passé 3 commandes, pour les 3 jai du relancer pour pouvoir etre livré. assez agacé de cela, apres les mousses sont bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
une des mousses est arrivée coupé à un endroit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
ne répond pas au téléphone, ni au mail.. j'ai cru a une arnaque tellement il était impossible de les joindre après 14 jours d'attente et des messages sans réponse.. j'ai finalement reçu mon matelas plus de 3 semaine après la commande mais la qualité est top et je suis content de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Au téléphone il faut choisir de 1 à 6. A part le numéro 2, tous les autres chiffres coupent la communication ! très désagréable. Sur votre site on ne peut pas voir notre commande en cours. Lorsqu'enfin on a quelqu'un au téléphone , on nous dit que l'on va nous rappeler !! je n'ai pas encore reçu ma livraison. J'espère que je ne serai pas déçue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Commande passée il y a 15 jours est aucun suivi de commande !!! Je ne sais absolument pas quand je vais recevoir ma. Commande ect Pas très satisfaite du suivie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
j'a reçu les pièces de mousses commandées avec des malfaçons pour les pièces de couleur blanc beige : des trous dans la mousse...... et pour les autres pièces les mentions de références écrit en gros aux feutres noir sur la mousse même. Mon but n'étant pas de mettre ces mousses dans des housses. Il y a fallu composer pour ne pas exposer les parties visibles......
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
de la satisfation de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
ras merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
j'ai pas encore reçu mon matelas, j'ai comande il y a presque un mois; et reçu un mail comme que il été envoie, puis parce que j'ai appelle , j'ai su que il y avait des problèmes pour les envoi due au COVID 19, je suis just dégoûte de que personne de matelas pour tousm'ont prévenu, et que c'est moi que a du les appeler pour savoir pourquoi cet matelas ne arrivais pas. bref, pas content, j'espere au moins je dormirais bien et que elle arriverais avant juin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Mes articles reçu sont très très bien Parconte je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Problème dans l'expédition. Malgré se désagrément je conseille tout de même se site car la calitè est bien présente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Rien a préciser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Dommage que les mesures exactes n'aient pas été respectées. 65 cms ce n'est pas 66 145 cms ce n'est pas 146 cms. Ceci dit la mousse me paraît être de qualité. Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Bonne qualité mais correspond pas à la demande