Avis clients de Matelas Pour Tous

Attestation de confiance
4,6 /5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 5 893 avis publiés

Résumé des avis

Matelas Pour Tous se distingue par une qualité de produit régulièrement highlightée, avec des finitions soignées, des housses bien taillées et des mousses performantes qui répondent précisément aux attentes des clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les commandes arrivant dans les délais annoncés, bien emballées et parfois même avant le délai prévu. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus positivement, avec des échanges clairs et des recommandations utiles qui guident les achats et les configurations personnalisées, comme les découpes sur mesure et les conseils pour des projets spécifiques. Enfin, la fiabilité et la conformité des produits sont fréquemment mentionnées, avec des retours d’expérience positifs sur la correspondance exacte des articles à la commande et des résultats satisfaisants lors de l’utilisation dans divers contextes (van aménagé, sièges auto pour chien, canapés restaurés).

Avis 3 et 5 étoiles

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G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
bon produit qualité prix.et prix de livraison le meilleur que j'ai trouvé. étant de Quimper j'avais trouvé pour le même produit et quand j'ai vu les frais de port 48€ 😌 en Vendée donc 300 km et vous a plus de 700 km étant un retraité du transport chercher l'erreur avec vous 9€ donc 👍🏼. donc vraiment ravie
C
Cyril H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Demande de retour et échange pour commande n° 21789. - Matelas en mousse Bonjour, J’espère que vous allez bien. Je vous contacte concernant ma commande n° 21789 de matelas en mousse pour canapé, passée récemment sur votre site. Malheureusement, je me suis trompé dans le choix de l’épaisseur et de la dureté de la mousse. Est-il possible de retourner ce matelas et de commander une autre mousse avec les bonnes spécifications? Merci d’avance pour votre aide et votre retour rapide. Cordialement,
Réponse de Matelas Pour Tous
Bonjour Mr HAMEL,

Vous nous avez contacté en date du 15/02/2025 pour nous indiquer que vous souhaitiez retourner votre article et nous en sommes navrés.

Malheureusement le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fournitures de biens nettement personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client, et notamment pour les articles réalisés sur-mesure (ex : découpe de mousse...) ou avec des mesures hors standard.

Nous sommes donc au regret de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande de retour.

Nous restons votre disposition et vous souhaitons une belle journée.

Bien cordialement

L'Equipe MATELAS POUR TOUS
AC
N
Nadine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Conseil au top , produit au top, livraison au top , dommage que le délais entre la commande et la livraison soit un peu long ….Sans doute la rançon de la gloire !!!
F
Fabrice A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Livraison trop longue
Réponse de Matelas Pour Tous
Bonjour Mr AMODRU,

Nous vous remercions pour votre commande et de nous avoir partagé votre expérience.

Généralement la livraison s'effectue en 2 à 3 jours après la prise en charge du colis.
Il apparait effectivement dans votre cas que nous avons remis votre colis au transporteur le 06/02 mais que celui-ci n'a été flashé en centre de tri que le 11/02.

Il s'agit certainement d'un dysfonctionnement dans l'agence de transport et nous en sommes sincèrement navrés.

Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte satisfaction et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement

L'Equipe MATELAS POUR TOUS
AC
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Super produit, merci
D
Dalila C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Je suis satisfaite de ma commande Merci
J
Jean Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Conforme à ma commande, très bonne qualité. Je recommande.
A
Anne Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je commande depuis des années chez eux , et toujours très satisfaites
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Mousse parfaite comme espéré
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bon produit .ravit de mon achat
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très bien, correspond à mon besoin
C
Clémence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Super
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Parfait
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Excellente mousse
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bon service commercial, livraison assez rapide (environ 7 jours), très bonnes mousses. Je recommande et commanderai de nouveau chez vous
J
Joel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Délai ok
N
Nadege F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
parfait
W
Wilfried W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Mon colis n'a jamais été présenté à l'adresse indiquée, le livreur DPD l'a simplement déposé dans le point de retrait le plus proche pour gagner du temps. Leur service c'est même octroyer le droit de modifier l'adresse de livraison en enlevant le complément d'adresse. Vous devriez arrêter d'utiliser le transporteur DPD, j'ai travaillé pour eux je sais de quoi je parle, Mondial Relay fonctionne très bien.
Réponse de Matelas Pour Tous
Bonjour Mr WALLE,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que la livraison ne vous ait pas apporté satisfaction.

Le suivi de votre colis indique que le transporteur s'est présenté le 30/01 mais que vous étiez visiblement absent.
Le livreur l'a donc déposé dans le point de retrait le plus proche de votre domicile et vous l'avez visiblement récupéré le lendemain.

Nous constatons sur la preuve de livraison que le complément d'adresse était toujours bien présent.

Nous prenons toutefois en compte vos recommandations quant à notre choix de transporteur.


Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une belle journée.

Bien cordialement

L'Equipe MATELAS POUR TOUS
AC
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bien réceptionné. Produit conforme. Merci
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait
M
Marie-Laure S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Super produit, conforme à ma demande et arrivé rapidement Juste un peu fragile au niveau des bords mais une fois l’envrloppe du coussin installé plus aucun problème Je recommande ce produit
R
Roselyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Envoi rapide et commande conforme
V
Valérie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Je suis contente de mon achat, j'avais besoin de changer la mousse de mon canapé. Les dimensions sont exactement celles que j'ai demandé, la mousse est de très bonne qualité. La durée de vie de mon canapé va être prolongée surtout que le tissu était toujours impeccable. C'était une bonne idée de commander.
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
rien à redire, tout est correct
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
les meilleurs prix du marché. livraison et conditionnement au top également. Je recommande ++++
N
Nausicaa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Top merci
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
très bien.
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Conforme aux attentes
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
parfait, livraison assez rapide
C
Corinne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Bonnes dimensions, livraison rapide Je recommande
L
Laurine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Super!
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très bon produit
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
BIEN REÇU DANS LES DELAIS
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Correspond à mes attentes
M
Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Parfait, à recommander !
M
Margot C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Mousse sur mesure commandée pour refaire l'assise d'un canapé. Produit conforme au site, je recommande :)
M
Marianne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Ravie. Super conseils pour faire le bon choix en fonction de mes besoins. Réception rapide et super qualité. Merci
C
Claire H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Parfait.
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Entre les différentes possibilités de type de matelas, une personnalisation des découpes et la réactivité du service pour l'expédition de ma commande, je suis tout à fait satisfait du site matelas-pour-tous.
C
Chris S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Mousse pour canapé 35Kg/m2 de type "ferme" correspond parfaitement à notre recherche, merci pour les précieux renseignements recueillis auprès de vos conseillers techniques.