Avis clients de Matelas Pour Tous

4,7 /5

Basée sur 5 854 avis publiés

5 4 605 79% 4 762 13% 3 205 4% 2 107 2% 1 175 3%

Résumé des avis

Les clients expriment une forte satisfaction quant à la qualité des produits reçus, notamment les matelas et les housses, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et fabriqués avec soin. La mousse utilisée est appréciée pour sa fermeté et son confort, ce qui contribue à un sommeil agréable. La rapidité de livraison est un autre point positif souligné par de nombreux acheteurs; les commandes arrivent dans des délais respectés et sont bien emballées, assurant ainsi une réception sans souci.

Avis 3 et 5 étoiles

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Cedric M.

Publié le 20/02/2025 à 11h28 suite à un achat du 03/02/2025

Bonjour Oui content de la mousse bleu très ferme juste une remarque au niveau des flocons je pensais ça serait un petit plus gros Sinon content

Anne F.

Publié le 18/02/2025 à 20h07 suite à un achat du 29/01/2025

merci

Luc C.

Publié le 17/02/2025 à 17h53 suite à un achat du 06/02/2025

Pas de pb pour la livraison. La qualité me paraît correcte, à voir plus à l'usage. Je dors dessus depuis 2 jours, ça change la nuit. Merci

Christine C.

Publié le 17/02/2025 à 13h17 suite à un achat du 23/01/2025

Produit qualitatif ...par contre délai de livraison non respecté...

bernard K.

Publié le 17/02/2025 à 11h36 suite à un achat du 03/02/2025

Bien reçu et confirme de ma commande

FRANCINE G.

Publié le 16/02/2025 à 20h18 suite à un achat du 04/02/2025

Christiane C.

Publié le 16/02/2025 à 15h46 suite à un achat du 03/02/2025

Tout c’est bien passé Rapide et efficace Merci

Sophie S.

Publié le 16/02/2025 à 10h56 suite à un achat du 24/01/2025

Ras tout bien

gilles L.

Publié le 15/02/2025 à 17h20 suite à un achat du 29/01/2025

bon produit qualité prix.et prix de livraison le meilleur que j'ai trouvé. étant de Quimper j'avais trouvé pour le même produit et quand j'ai vu les frais de port 48€ 😌 en Vendée donc 300 km et vous a plus de 700 km étant un retraité du transport chercher l'erreur avec vous 9€ donc 👍🏼. donc vraiment ravie

CYRIL H.

Publié le 15/02/2025 à 16h48 suite à un achat du 28/01/2025

Demande de retour et échange pour commande n° 21789. - Matelas en mousse Bonjour, J’espère que vous allez bien. Je vous contacte concernant ma commande n° 21789 de matelas en mousse pour canapé, passée récemment sur votre site. Malheureusement, je me suis trompé dans le choix de l’épaisseur et de la dureté de la mousse. Est-il possible de retourner ce matelas et de commander une autre mousse avec les bonnes spécifications? Merci d’avance pour votre aide et votre retour rapide. Cordialement,

Réponse de Matelas Pour Tous Publiée le 21/03/2025

Bonjour Mr HAMEL,

Vous nous avez contacté en date du 15/02/2025 pour nous indiquer que vous souhaitiez retourner votre article et nous en sommes navrés.

Malheureusement le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fournitures de biens nettement personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client, et notamment pour les articles réalisés sur-mesure (ex : découpe de mousse...) ou avec des mesures hors standard.

Nous sommes donc au regret de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande de retour.

Nous restons votre disposition et vous souhaitons une belle journée.

Bien cordialement

L'Equipe MATELAS POUR TOUS
AC

Nadine R.

Publié le 15/02/2025 à 15h22 suite à un achat du 29/01/2025

Conseil au top , produit au top, livraison au top , dommage que le délais entre la commande et la livraison soit un peu long ….Sans doute la rançon de la gloire !!!

fabrice A.

Publié le 15/02/2025 à 10h59 suite à un achat du 25/01/2025

Livraison trop longue

Réponse de Matelas Pour Tous Publiée le 21/03/2025

Bonjour Mr AMODRU,

Nous vous remercions pour votre commande et de nous avoir partagé votre expérience.

Généralement la livraison s'effectue en 2 à 3 jours après la prise en charge du colis.
Il apparait effectivement dans votre cas que nous avons remis votre colis au transporteur le 06/02 mais que celui-ci n'a été flashé en centre de tri que le 11/02.

Il s'agit certainement d'un dysfonctionnement dans l'agence de transport et nous en sommes sincèrement navrés.

Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte satisfaction et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement

L'Equipe MATELAS POUR TOUS
AC

christine F.

Publié le 15/02/2025 à 08h01 suite à un achat du 27/01/2025

Super produit, merci

Dalila C.

Publié le 14/02/2025 à 17h22 suite à un achat du 01/02/2025

Je suis satisfaite de ma commande Merci

Jean gilles D.

Publié le 14/02/2025 à 11h29 suite à un achat du 27/01/2025

Conforme à ma commande, très bonne qualité. Je recommande.

Anne Sophie M.

Publié le 14/02/2025 à 11h27 suite à un achat du 03/02/2025

Je commande depuis des années chez eux , et toujours très satisfaites

sylvie C.

Publié le 13/02/2025 à 17h03 suite à un achat du 31/01/2025

Mousse parfaite comme espéré

Véronique L.

Publié le 13/02/2025 à 15h11 suite à un achat du 03/02/2025

Très bon produit .ravit de mon achat

Mireille P.

Publié le 13/02/2025 à 11h01 suite à un achat du 29/01/2025

Très bien, correspond à mon besoin

Clémence P.

Publié le 10/02/2025 à 13h56 suite à un achat du 22/01/2025

Super

Fabienne M.

Publié le 08/02/2025 à 16h53 suite à un achat du 23/01/2025

Parfait

martine M.

Publié le 08/02/2025 à 14h39 suite à un achat du 28/01/2025

Excellente mousse

fabienne L.

Publié le 08/02/2025 à 14h34 suite à un achat du 21/01/2025

Bon service commercial, livraison assez rapide (environ 7 jours), très bonnes mousses. Je recommande et commanderai de nouveau chez vous

joel L.

Publié le 08/02/2025 à 09h54 suite à un achat du 24/01/2025

Délai ok

nadege F.

Publié le 07/02/2025 à 12h40 suite à un achat du 19/01/2025

parfait

wilfried W.

Publié le 07/02/2025 à 09h24 suite à un achat du 23/01/2025

Mon colis n'a jamais été présenté à l'adresse indiquée, le livreur DPD l'a simplement déposé dans le point de retrait le plus proche pour gagner du temps. Leur service c'est même octroyer le droit de modifier l'adresse de livraison en enlevant le complément d'adresse. Vous devriez arrêter d'utiliser le transporteur DPD, j'ai travaillé pour eux je sais de quoi je parle, Mondial Relay fonctionne très bien.

Réponse de Matelas Pour Tous Publiée le 21/03/2025

Bonjour Mr WALLE,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que la livraison ne vous ait pas apporté satisfaction.

Le suivi de votre colis indique que le transporteur s'est présenté le 30/01 mais que vous étiez visiblement absent.
Le livreur l'a donc déposé dans le point de retrait le plus proche de votre domicile et vous l'avez visiblement récupéré le lendemain.

Nous constatons sur la preuve de livraison que le complément d'adresse était toujours bien présent.

Nous prenons toutefois en compte vos recommandations quant à notre choix de transporteur.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une belle journée.

Bien cordialement

L'Equipe MATELAS POUR TOUS
AC

LAURENCE T.

Publié le 07/02/2025 à 09h08 suite à un achat du 21/01/2025

Bien réceptionné. Produit conforme. Merci

Laurence B.

Publié le 06/02/2025 à 20h40 suite à un achat du 11/01/2025

Parfait

Marie-Laure S.

Publié le 03/02/2025 à 12h12 suite à un achat du 22/01/2025

Super produit, conforme à ma demande et arrivé rapidement Juste un peu fragile au niveau des bords mais une fois l’envrloppe du coussin installé plus aucun problème Je recommande ce produit

Roselyne M.

Publié le 03/02/2025 à 08h17 suite à un achat du 22/01/2025

Envoi rapide et commande conforme

Valérie W.

Publié le 02/02/2025 à 13h53 suite à un achat du 17/01/2025

Je suis contente de mon achat, j'avais besoin de changer la mousse de mon canapé. Les dimensions sont exactement celles que j'ai demandé, la mousse est de très bonne qualité. La durée de vie de mon canapé va être prolongée surtout que le tissu était toujours impeccable. C'était une bonne idée de commander.

serge S.

Publié le 01/02/2025 à 17h48 suite à un achat du 22/01/2025

rien à redire, tout est correct

philippe B.

Publié le 01/02/2025 à 11h32 suite à un achat du 20/01/2025

les meilleurs prix du marché. livraison et conditionnement au top également. Je recommande ++++

Nausicaa M.

Publié le 31/01/2025 à 12h12 suite à un achat du 20/01/2025

Top merci

MARC G.

Publié le 30/01/2025 à 14h34 suite à un achat du 17/01/2025

très bien.

HERVE L.

Publié le 29/01/2025 à 12h25 suite à un achat du 06/01/2025

Conforme aux attentes

Serge D.

Publié le 28/01/2025 à 06h40 suite à un achat du 11/01/2025

parfait, livraison assez rapide

Corinne J.

Publié le 27/01/2025 à 14h25 suite à un achat du 16/01/2025

Bonnes dimensions, livraison rapide Je recommande

Laurine D.

Publié le 27/01/2025 à 11h06 suite à un achat du 13/01/2025

Super!

Nathalie R.

Publié le 27/01/2025 à 10h59 suite à un achat du 13/01/2025

Très bon produit