Les clients expriment une forte satisfaction quant à la qualité des produits reçus, notamment les matelas et les housses, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et fabriqués avec soin. La mousse utilisée est appréciée pour sa fermeté et son confort, ce qui contribue à un sommeil agréable. La rapidité de livraison est un autre point positif souligné par de nombreux acheteurs; les commandes arrivent dans des délais respectés et sont bien emballées, assurant ainsi une réception sans souci.
Je vais m’en servir à Noël 🌲mais je pense que la matière n’a rien à voir avec le matelas d’origine.
Réponse de Matelas Pour Tous
Bonjour Renée, merci pour votre avis sur notre site Matelas Pour Tous. Nous sommes ravis que vous ayez prévu de l'utiliser à Noël. Nous tenons à préciser que nos matelas sont fabriqués avec des matériaux de qualité, différents de ceux des matelas d'origine. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre achat. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif. Nous vous souhaitons de belles nuits de sommeil sur votre nouveau matelas. Bien à vous.
A
alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Manque le suivi des achat .domage
Réponse de Matelas Pour Tous
Merci pour votre avis, nous prenons note de votre suggestion pour améliorer notre service de suivi des achats. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Merci pour votre confiance !
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Produit super ***** Livraison NUL,NUL,NUL; Je trouve déplorable que vous soyez pris en otage par votre entreprise de transport qui ne repscte pas vos clients. A vous de choisir.
S
stephane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Aucun pb pour cette commande conforme à la description et reçu dans les temps
Réponse de Matelas Pour Tous
Merci pour votre avis positif sur notre site Matelas Pour Tous ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la conformité du produit ainsi que de la livraison dans les délais prévus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux matelas. Nous serons toujours là pour vous fournir un service de qualité.
J
jean pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
commande bien reçue , bon état , mais dimensions pas exacts, dommage j'ai du les faire recouper car j'en avais besoin de suite , donc pas le choix
M
marie claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison parfaite seulement la mousse que j ai choisie est dure mon chien ne l apprécie pas j espère que cela va venir. Mclaude Passillier
Réponse de Matelas Pour Tous
Bonjour Marie-Claude, merci pour votre retour positif sur notre livraison. Nous sommes navrés que votre chien ne s'adapte pas encore au matelas, cela peut prendre un peu de temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour vos futures commandes. Cordialement."
D
Danièle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Produit conforme, délai correct, cependant pas de SMS pour avertir d'une fourchette quant à l'horaire de livraison, peu pratique.
Réponse de Matelas Pour Tous
Bonjour Danièle, merci pour votre avis sur notre site Matelas Pour Tous. Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que le délai de livraison ait été respecté. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de SMS pour prévenir de l'horaire de livraison, nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
T
thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
emballage, sac plastique, ce qui limite l'emballage mais perforé pendant le transport, mousse un peu marquée
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Bien
Réponse de Matelas Pour Tous
Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Matelas Pour Tous. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouvelles offres et promotions. À bientôt !
J
Jacky P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Les matelas semblent de bonne qualité, la livraison a été plus rapide que prévu et l'emballage était en parfait état. Par contre j'avais une demande particulière sur cette commande qui n'a pas été prise en compte.
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Dimensions supérieures à la commande, heureusement plus grandes et problème de livraison Rdv non honorés à 2 reprises
P
PATRICE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Mousse de qualité reçue assez rapidement
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Site sérieux, mousse coupé aux dimension exact, impeccable.
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
commande bien reçue mais avec deux jours de retard car service de livraison n'est pas du tout serieux on se demande pourquoi on paye si cher la livraison avec des promesses qui ne sont pas tenues!!pour se qui est des matelas ras tout est conforme merci.
A
Agnès P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Bonjour une vraie galère pour la livraison et un morceau de mousse arraché dans le coin .
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Reçu dans les délais bonne qualité bonne dimension
I
isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Les mousses sont OK mais la livraison a domicile une catastrophe.
C
CHRISTIAN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Produit pas encore utilisé mais au déballage et sa mise en place, il s'avère très fragile: des petits morceaux de mousse s'arrache très facilement
S
STANISLAS J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Bonjour, Vous serez gentils de ne pas vous adresser à moi en utilisant mon prénom. Ceux qui l'utilisent sont mes proches, mes amis, ma famille, et non pas des sociétés commerciales, aussi respectables soient-elles. Cette fausse familiarité, bien qu'enseignée dans les écoles de commerce, me donne à moi surtout envie de vous fuir. Pourriez-vous me renvoyer le même mail, mais adressé à mon nom de famille ? Je suis sûr que vous (ou le robot qui s'en charge) en êtes capables. Merci d'avance !
L
Laura F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très rapide Commande conforme à la demande Merci!
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très satisfait. Envoi rapide. Confortable à souhait, nous avons pu aisément découper le matelas à la forme voulue pour pouvoir dormir à l'arrière de notre voiture sans aucune perte de place.
Réponse de Matelas Pour Tous
Merci pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis que notre matelas vous ait apporté entière satisfaction et que vous ayez pu l'adapter à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour tout autre demande et vous souhaitons de bonnes nuits de sommeil !
L
Laurie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bon produit, juste mal emballé. Le plastique d'emballage s'est ouvert durant le transport et la mousse était donc un peu sale et abîmé
Réponse de Matelas Pour Tous
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site et sommes désolés de savoir que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour que nos produits arrivent en parfait état chez nos clients, mais il peut parfois y avoir des imprévus durant le transport. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre emballage pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons tout de même que le matelas vous apporte entière satisfaction malgré ce désagrément. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
J
Jean Christophe Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
commande conforme livraison rapide
Réponse de Matelas Pour Tous
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service. À bientôt sur notre site !
J
jean christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Conforme aux attents
Réponse de Matelas Pour Tous
Merci pour votre retour, Jean-Christophe ! Nous sommes ravis de savoir que notre matelas répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre expérience si vous le souhaitez. Nous continuerons à travailler dur pour offrir des produits de qualité à nos clients. Merci de nous faire confiance chez Matelas pour Tous.
M
Marie Ange S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Bonjour .Très satisfait de notre commande pour le moment . Relation client top! Envoi et délais respecté. Il ne reste plus qu à essayer.. 😊 Nous partons demain .. 😇
B
Benoit F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Matelas de bonne qualité, dommage que les dimensions que l'on avait demandées n'aient pas été respectées! Obligé de recouper l'excédent, ce qui n'est pas forcement évident et de toute façon nettement moins propre qu'une coupe usine.
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Produit conforme à mes attentes.
C
Claudia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Je suis satisfaite de mon achat, ce matelas de mousse étant acheté pour remplacer l'assise de mon canapé, il fait très bien son usage...👍😁
B
Bruno A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Commande facile à passer, expédition très rapide, livraison reçue conforme à la commande. Parfait !
T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Livraison en une semaine Mousse semblant de bonne qualité, a voir à l’usage. Dommage qu’une partie de la commande ne soit pas dans la qualité demandée. J’attend une réponse….
A
Aurelien Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Très bonne qualité et très satisfait des mousses reçues pour mon canapé ! Un énorme bémol pourtant, et pas des moindres, la livraison par DPD !! Catastrophique ! Je ne commanderais plus jamais si c’est DPD qui est chargé de la livraison !
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Bon rapport qualité prix juste un petit bémol pour le délai de livraison
J
JEAN Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Les délais de livraison auraient été parfaitement respectés si le livreur n'avait renoncé, sans prévenir, à venir jusqu'à chez le jour dit . J'ai du l'attendre deux jours de suite. Le produit correspond à ce que j'attendais.
C
Claudine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Mousse conforme à mes attentes, confortable et de bonne qualité à voir dans le temps !
C
Cédric N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Bonjour la team Matelas pour tous, -Communication : claire et rapide dans les réponses de mails pour les différents renseignements. -Livraison : assez rapide et bien protégé. -Découpe : hors cotation de celle demandée (+10 cm sur une mousse et un bon cm de plus sur les autres + défaut de perpendicularité sur deux mousses). Je mets ça sur le compte d'une erreur, car j'ai rencontré des personnes qui avaient commandé ici et non pas eu ce genre de désagrément de devoir recouper leur mousse ... Attention à l'avenir sur votre contrôle qualité. Je mets donc 3 étoiles pour ne pas trop baisser votre moyenne. Cordialement.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Très bien.
D
daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Conforme à la demande
F
FLEUR P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
J'ai pris les mesures trop grandes Ma faute
B
Bastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Le matelas est très confortable et conforme aux dimensions demandées. Dommage qu'il y ait des taches de décoloration dessus.
S
Suzanne K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Produit conforme et tarif raisonnable ! Il est dommage de ne pas avoir un suivi sur les étapes de la commande (délai de 3 semaines donc il est intéressant de savoir que cela avance). Partenaire de livraison à changer car presque impossible d’avoir un livreur qui sonne chez vous pour de vrai !
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