Avis clients de Matelas Pour Tous

correct malgré un retard d' une semaine du a un défaut d'approvisionnement en matiére premiére ( commande le 01/03/18 livraison le 14/03/18)

Nous avons bien reçu notre commande. Nous sommes très satisfaits de la qualité de la mousse et le service est efficace.

Délai respecté Je pensais recevoir un seul morceau de mousse ( non soudé en plein milieu) Bonne semaine

Très bonne présentation. Mais la livraison avec DPD est très, très mauvaise, ils ne préviennent pas le client de l'arrivée du colis, (soit disent l'e-mail et le n° de téléphone sont incorrect ??)

Bon rapport qualité-prix. Service après-vente très agréable. Problème avec transporteur, mais résolu rapidement.

Très contente de la qualité de la mousse j'ai eu la bonne quantité que j'ai commandé.seule bémol ce qui concerne la livraison je ne l'ai pasl eu le jour même et aucun coût de téléphone pour M avertir ce jour qui fait que je ça m'a bloqué la journée j'ai du téléphoner de moi même en espérant que ça ne recommencera plus.j ai eu mon colis le lendemain donc ça va .. A part cela le produit es de bonne qualité je le recommanderai.

Parfait

Surtout changez de société de livraison ! GLS c'est nul. J'ai reçu un email de GLD France m'informant de la livraison le 7 mai entre 7h et 10h (donc je pose une 1/2 journée de congés) Personne ! J'appelle et l'on me dit qu'il faut prendre RDV !? Je me plains un peu tout de même car pourquoi envoyer un email ? 'C'est pas moi qui vous l'ai envoyé' me répond t-il. J'ai été chercher mon colis moi-même !!! faites vous rembourser une partie de la livraison. Une fois sur place 2 salariés limite insolants, l'un m'a même dit de signer mon bon de livraison et de partir, pas la peine d'attendre de voir la direction pour ça. Les deux salariés s'en fichent royalement. Le directeur a tout de même été plus compréhensif et s'est excusé, mais c'est quand même moi qui ai fait la livraison !

Suite à une erreur de livraison, l'hôtesse d'accueil et le service expédition sont plutôt réactifs, seul souci leur prestataire pour le transport donc une étoile en moins mais cela ne m'empêchera pas de faire une autre commande sur ce site.

Livraison rapide

c'est dommage que le délais entre la commande et le départ de la livraison soit si important (10 jours!!!!!). Pour le reste c'est bien.

bon service, et rapide

Livraison rapide. Matelas correct. A noter un petit problème au niveau de la liivraison car 'l'option sérénité' qui est sensée couter 75 euros (reprise de l'ancien matelas et mise en place du nouveau dans la pièce de notre choix) n'a pas été prise en compte. Nous avons eu droit à une simple livraison. En revanche, suite à communication téléphoniquel, la société Neorev était prête à refaire passer un transporteur pour récupérer l'ancien matelas.

Le produit commandé (sommier tapissier) me convient tout à fait, la livraison s'est bien déroulée. Suis satisfaite !

trés bon produit qualité prix livraison rapide

très bonne prestation site internet facile d'utilisation

Rien à redire . Matériel conforme et livré dans un délai raisonnable . Pas de mauvaise surprise , prestation sérieuse .

les +: Livraison rapide après le passage de commande. Produits correspondants aux attentes et d'excellente qualité au niveau de la fermeté. les-: certaines mousses ont été abimés (des petits morceaux manquant au niveau des arrêtes. Dû soit à la manipulation lors du conditionnement, soit lors de la livraison. le paquet était déchiré, du coup un des mousse est sale.

La livraison est pose question. On reçoit des avis dans la boite aux lettres comme quoi, il faut se déplacer. Finalement, le livreur est passé ???

Livraison tres rapide. Qualité produit semble correct

Facilité de commande, site clair avec conseils pertinents. Envoi rapide et soigne.

Service satisfaisant. Il faudrait juste être plus précis sur le jour et une fourchette d heure pour la réception du colis.

Produit conforme à mon attente et réponse téléphonique sur les délais de réception conforme à la réalité . Toutefois dommage de ne pas être avertie du jour de la livraison par sms ou mail

Rapide fiable et de bonne qualite

Livraison rapide. Parfait.

Matelas impeccable dimensions parfaites.

rien à redire, très bien

Livraison conforme et rapide.

J'ai effectué une première commande que j'ai reçu très rapidement et dont je suis ravie du coup j'en ai fais une deuxième dans la foulée que je suis pressée de recevoir car la livraison cette fois est moins rapide donc j'attends mais dans l'ensemble je recommande ce site.

bien globalement Je pensais que la mousse serait plus dense car j'avais pris la densité maximum proposée Le matelas dégage une odeur forte entre la mousse neuve et le moisi... La couleur présentée sur le site est marron foncé pour ce matelas et il est de couleur jaune clair

Bonne qualité et service rapide. Rien a dire

Marchandise correspondante a l attente et a la description livraison dans les temps, aucun soucis

bon matériel Par contre la livraison nulle!!! Matelas a été déposé à un relais alors qu'on a demandé livraison a domicile!!!! Transporteur GLS à revoir très rapidement Je commanderais de nouveau si autre livreur! Alors que l'on a payé la livraison Puisse prétendre à un geste de votre part car j'ai du me déplacer pour retirer le matelas!

livraison dans un bon délais d'un produit de qualité dans les dimensions demandées

Reste à voir comment cette mousse tient dans le temps...

Ce matelas est destiné à un bébé ,pour un lit non standard .Ce matelas correspond exactement à ce que je souhaitais , ferme mais pas trop dur.

colis reçu rapidement, emballage soigné

Bonne prestation.

j'ai acheté deux matelas en mousse sur mesure. J'ai été déçue de constater que c'était un assemblage de plusieurs blocs pour constituer les dimensions souhaitées des matelas et non un seul bloc en mousse. De même qu'un non respect de la largeur d'un des matelas.

réactivité a la commande, rapidité a la livraison, le produit pas signaler comme chute .