Matelas Pour Tous se distingue par une qualité de produit régulièrement highlightée, avec des finitions soignées, des housses bien taillées et des mousses performantes qui répondent précisément aux attentes des clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les commandes arrivant dans les délais annoncés, bien emballées et parfois même avant le délai prévu. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus positivement, avec des échanges clairs et des recommandations utiles qui guident les achats et les configurations personnalisées, comme les découpes sur mesure et les conseils pour des projets spécifiques. Enfin, la fiabilité et la conformité des produits sont fréquemment mentionnées, avec des retours d’expérience positifs sur la correspondance exacte des articles à la commande et des résultats satisfaisants lors de l’utilisation dans divers contextes (van aménagé, sièges auto pour chien, canapés restaurés).
La mousse semble de bonne qualité. Cependant, j'ai commandé 2 mousses en 60x120 et une 3eme coupée en 2, soit2x 30x120. Mais certe derniere na pas ete coupée et je dois le faire avec mes outils (en espérant ne pas la degrader).
C
Camille A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
J'ai envoyé plusieurs mails mais pas de réponse
F
Frederic A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Satisfait je ne met pas 5 étoiles a cause de la livraison
S
Sebastien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Mal conseillé prix inadapté
N
Nadine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
J aurais aimé que l on me donne des précisions pour la date de livraison. Aucune nouvelle depuis le jour de ma commande lec6 juin.
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%27Daniel%27 S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Bonjour, Délais long, mais OK ça va ... Par contre j'ai commandé du 10 cm d'épaisseur, et en réalité il ne fait que 9,5 cm d'épaisseur. (attendu 5 jours pour bien le mettre en forme) Pourquoi ????
D
Didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
J'ai eu bien des difficultés à recevoir mon matelas point ayant choisi le plus résistant qui n'a duré que 2 mois, après mal au dos, maintenant je ne m'en sers plus
J
Jean-Fran%C3%A7Ois C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Livraison lamentable et le vendeur vous annonce délais livraison xxl juste après le paiement et avant paiement c'était 3a 5 jours!!!!! la vérité pas 3a 5 semaines plutôt !!!! donc pas livré pour partir en vacances!
A
Acheteur Vérifié D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Délais de livraison trop long avec pourtant un débit en banque très rapide... Réponse aux mails automatiques ou parfois inexistant. Il faut toutefois noter que l'emballage et la qualité des mousses reçu et de bonne qualité. D'où les 2 étoiles. 1ere et dernière expérience pour moi. J'aurais dû parcourir les avis avant, et non je ne conseillerais pas ce site.
%
%27Christian%27 R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Bonjour Je vous fais part de ma commande, pour information mon colis ne m'a pas été livré à mon adresse, mais dans un relais pickup ? Attention cependant aux dimensions demandées et l'équerrage des mousses Rien ne correspond aux dimensions demandées 123,5 cm pour 122 cm et 1,5 cm de faux équerrage sur 65 cm Vous avez pourtant des machines perfectionnées pour les coupes ? 5mn de tolérance je veux bien mais pas 1,5 cm Cordialement
G
Gerard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Qualité mousse : OK. Site Web : OK. Par contre, il serait souhaitable de ne pas fermer la boutique en AOUT, car il m'a fallu attendre presque deux mois pour être livré. Pourquoi ne pas faire un roulement pour les dates des congés ? C'est comme dans les entreprises, si les employés ne vont pas manger leurs "bout de gras" à midi, la terre s'arrête de tourner. Pauvre France.!!!
V
Val%C3%A9Rie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Matelas de moyenne qualité.au bout de 6 mois ma mal e couchée s'est enfoncée...
M
Malika D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
La qualité de la mousse est conforme à mes attentes mais les mesures n'étaient pas les bonnes
A
Alain S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Le site indiquait que le colis était pris en charge par le transporteur mais ce n'était pas le cas. Il s'est écoulé 2 jours avant que ce soit le cas. Il n'y a pas suivi de commande sur le site.
F
Fabrice H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
delai de livraison tres long loing de celui annoncé en page d acceuil
S
S%C3%A9Bastien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
il manque 1 cm de chaques cotés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
L'épaisseur était légérement supérieure à 15cm, ce qui n'a pas permis de le glisser dans la housse de l'ancien.
O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Pas satisfait de la dureté de la mousse.achat de mousse soit disant pour assise de canapé et une fois assis decu on touche le support du dessous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Mousses sur mesures parfaites, par contre le tissu ce n'est pas du tout ce a quoi je m'attendais, les images ressemblent a du tissu d'ameublement, mais au final c'est un tissu de type drap. Découpe au mètre donc j'espérai qu'un retour soit possible mais non. Pas de retour et il faut bien lire le photo non contractuel à côté des tissu. Mitigé, si vous ne voulez que la mousse foncez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Sous traitance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Service client par tel très bien, bon conseil. J ai cependant un doute sur la durabilité de la mousse car elle me paraît bien molle pour une 40 kilos. ( dommage qu il n y ait pas de rappel de commande avec le colis, peut etre une erreur lors de la préparation???). Après montage, je sens bien le bois de mon canapé. A voir dans le temps mais je reste septique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Retard de livraison. Et les matelas annoncé comme ferme sont très mous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
J'avais commandé deux plaques de mousse de même taille et il y a un centimètre de différence entre les deux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
le matelas n'est pas arrivé dans la bonne dimension
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
j,ai reçu 2 morceaux de mousse sans indiquation je ne sais pas si c;est la densité que j,ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
J'ai pris ce que je croyais être une mousse de moyenne gamme, à forte densité mais non Bultex. J'ai reçu une mousse qui est tout aussi mille que celle de 22 ans qu'elle venait remplacer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Manque de fermeté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Bon contact téléphonique avec un monsieur qui m'a très bien renseigné et qui m'a donné confiance. Après la commande, c'est plus compliqué, les dames qui répondent au téléphone sont beaucoup moins crédibles. La livraison a été tout juste correcte Le matériel reçu après déballage s'est avérée avec quelques accrocs mais pas trop graves, la protection cachant les dégâts, par contre la qualité de la surface de la mousse, d'un seul côté laisse à désirer, on dirait que le stockage n'a pas été au top, on pense à de la moisissure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
bonne qualite et rapport qualite/prix mais deux fois que ma commande est oubliee entrainant un retard important
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Bonjour, Merci pour la commande avec un délais très court par contre j'ai réceptionné la commande avec un accros dans la mousse, que peut on faire pour cela ? Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Tres bon matelas de qualité, dommage que les housses ne soient pas intégrées. Les tarifs des housses sont trop chères. Point négatif le délais de livraison pas respecté 3 semaines au lieu de 10jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Une bien mauvaise expérience ! Le colis étant arrivé incomplet (et les articles ne correspondaient pas à ma commande), j'ai aussitôt fait un retour par mail. Sans réponse. Au bout d'une semaine, j'ai téléphoné au SAV pour réclamer les articles manquants, sans mentionner l'erreur de dimension de ceux déjà reçus. L'hôtesse charmante m'a assuré que tout était fait pour me livrer le complément. Rien n'est arrivé. Deux semaines plus tard, à nouveau un coup de fil et à nouveau une hôtesse charmante. Et enfin (plus d'un mois de retard, donc) j'ai reçu... les articles manquants + ceux que j'avais déjà reçus (mais cette fois dans les bonnes dimensions) ! On peut sérieusement douter du sérieux du service découpe de Matelas pour Tous. Mais la qualité de la mousse est parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Avis entaché de la prestation du transporteur. À lire ci-dessous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Je suis déçue de la qualité du matelas commandé. J'avais commandé il y a 2 ans le même matelas (même densité) sur votre site et je trouve que la qualité du produit est moindre que lors de ma 1ère commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
pas assez dur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Question posée sur le chat, pas eu de réponse rapide. Accès commande intuitif, qualité correspondant à la description sur le site, emballage correct, délai de livraison perfectible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Peuvent s'améliorer dans les délais de livraison et surtout dans les délais de prévenance
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Les mousses n'étaient pas complètement aux dimensions demandées. Elles sont de plus assez fragiles, en les manipulant il nous est arrivé d'en garder un bout dans les mains.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
deux carrés de mousse pour assise fauteuil ne sont pas en un seul bloc mais deux qui ont été "collés" j'espère que cela va tenir, je n'en suit donc pas totalement satisfaite et avait espéré mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
L'achat est facile et le site très bien, mais je n'ai reçu aucun mail confirmant ma commande. Seulement le ticket de ma CB. Je n'ai toujours pas reçu mon matelas, mais ça fait seulement une semaine que je l'ai commandé. Je ne peux donc pas donner d'avis sur la livraison.
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