Avis clients de Matelas Pour Tous

Attestation de confiance
4,6 /5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 5 893 avis publiés

Résumé des avis

Matelas Pour Tous se distingue par une qualité de produit régulièrement highlightée, avec des finitions soignées, des housses bien taillées et des mousses performantes qui répondent précisément aux attentes des clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les commandes arrivant dans les délais annoncés, bien emballées et parfois même avant le délai prévu. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus positivement, avec des échanges clairs et des recommandations utiles qui guident les achats et les configurations personnalisées, comme les découpes sur mesure et les conseils pour des projets spécifiques. Enfin, la fiabilité et la conformité des produits sont fréquemment mentionnées, avec des retours d’expérience positifs sur la correspondance exacte des articles à la commande et des résultats satisfaisants lors de l’utilisation dans divers contextes (van aménagé, sièges auto pour chien, canapés restaurés).

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Dimensions supérieures à la commande, heureusement plus grandes et problème de livraison Rdv non honorés à 2 reprises
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Mousse de qualité reçue assez rapidement
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Site sérieux, mousse coupé aux dimension exact, impeccable.
E
Erwan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
livraison en temps et en heure. qualité du matelas très médiocre, 10cm en modéré et l'on sent toutes les lattes (je ne fais que 50KG).
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
commande bien reçue mais avec deux jours de retard car service de livraison n'est pas du tout serieux on se demande pourquoi on paye si cher la livraison avec des promesses qui ne sont pas tenues!!pour se qui est des matelas ras tout est conforme merci.
A
Agnès P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Bonjour une vraie galère pour la livraison et un morceau de mousse arraché dans le coin .
E
Espaignet I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
emballage insuffisant, arrivé déchiré, le bloc de mousse sali, des débris de mousse sortis du paquet scotché: a t'il été ouvert puis rescotché avec du contenu perdu?
C
Chantal D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Les dimensions ne sont pas tout à fait exactes par rapport à celle du matelas que j’avais besoin de rallonger
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Reçu dans les délais bonne qualité bonne dimension
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Les mousses sont OK mais la livraison a domicile une catastrophe.
C
Christian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Produit pas encore utilisé mais au déballage et sa mise en place, il s'avère très fragile: des petits morceaux de mousse s'arrache très facilement
S
Stanislas J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Bonjour, Vous serez gentils de ne pas vous adresser à moi en utilisant mon prénom. Ceux qui l'utilisent sont mes proches, mes amis, ma famille, et non pas des sociétés commerciales, aussi respectables soient-elles. Cette fausse familiarité, bien qu'enseignée dans les écoles de commerce, me donne à moi surtout envie de vous fuir. Pourriez-vous me renvoyer le même mail, mais adressé à mon nom de famille ? Je suis sûr que vous (ou le robot qui s'en charge) en êtes capables. Merci d'avance !
L
Laura F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très rapide Commande conforme à la demande Merci!
L
Laura M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
J’ai commandé 4 matelas pour canapé mi ferme , j’ai eu 2 problèmes : la découpe était légèrement trop large (de 1,5cm par rapport à ce que j’ai commandé, j’ai eu du mal à le rentrer dans la housse) et l’assise n’était pas mi ferme, mais molle. J’ai écris au service client mais aucune réponse …
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très satisfait. Envoi rapide. Confortable à souhait, nous avons pu aisément découper le matelas à la forme voulue pour pouvoir dormir à l'arrière de notre voiture sans aucune perte de place.
Réponse de Matelas Pour Tous
Merci pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis que notre matelas vous ait apporté entière satisfaction et que vous ayez pu l'adapter à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour tout autre demande et vous souhaitons de bonnes nuits de sommeil !
L
Laurie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bon produit, juste mal emballé. Le plastique d'emballage s'est ouvert durant le transport et la mousse était donc un peu sale et abîmé
Réponse de Matelas Pour Tous
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site et sommes désolés de savoir que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour que nos produits arrivent en parfait état chez nos clients, mais il peut parfois y avoir des imprévus durant le transport. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre emballage pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons tout de même que le matelas vous apporte entière satisfaction malgré ce désagrément. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
J
Jean Christophe Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
commande conforme livraison rapide
Réponse de Matelas Pour Tous
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service. À bientôt sur notre site !
J
Jean Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Conforme aux attents
Réponse de Matelas Pour Tous
Merci pour votre retour, Jean-Christophe ! Nous sommes ravis de savoir que notre matelas répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre expérience si vous le souhaitez. Nous continuerons à travailler dur pour offrir des produits de qualité à nos clients. Merci de nous faire confiance chez Matelas pour Tous.
M
Marie Ange S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Bonjour .Très satisfait de notre commande pour le moment . Relation client top! Envoi et délais respecté. Il ne reste plus qu à essayer.. 😊 Nous partons demain .. 😇
B
Benoit F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Matelas de bonne qualité, dommage que les dimensions que l'on avait demandées n'aient pas été respectées! Obligé de recouper l'excédent, ce qui n'est pas forcement évident et de toute façon nettement moins propre qu'une coupe usine.
M
Michel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
4 fois la livraison programmée, trois fois annulée, 4 jours de 8 h à 18h a attendre le colis : dpd à fuir, pas fiable .
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Produit conforme à mes attentes.
C
Claudia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Je suis satisfaite de mon achat, ce matelas de mousse étant acheté pour remplacer l'assise de mon canapé, il fait très bien son usage...👍😁
B
Bruno A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Commande facile à passer, expédition très rapide, livraison reçue conforme à la commande. Parfait !
T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Livraison en une semaine Mousse semblant de bonne qualité, a voir à l’usage. Dommage qu’une partie de la commande ne soit pas dans la qualité demandée. J’attend une réponse….
A
Aurelien Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Très bonne qualité et très satisfait des mousses reçues pour mon canapé ! Un énorme bémol pourtant, et pas des moindres, la livraison par DPD !! Catastrophique ! Je ne commanderais plus jamais si c’est DPD qui est chargé de la livraison !
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Bon rapport qualité prix juste un petit bémol pour le délai de livraison
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Les délais de livraison auraient été parfaitement respectés si le livreur n'avait renoncé, sans prévenir, à venir jusqu'à chez le jour dit . J'ai du l'attendre deux jours de suite. Le produit correspond à ce que j'attendais.
C
Claudine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Mousse conforme à mes attentes, confortable et de bonne qualité à voir dans le temps !
C
Cédric N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Bonjour la team Matelas pour tous, -Communication : claire et rapide dans les réponses de mails pour les différents renseignements. -Livraison : assez rapide et bien protégé. -Découpe : hors cotation de celle demandée (+10 cm sur une mousse et un bon cm de plus sur les autres + défaut de perpendicularité sur deux mousses). Je mets ça sur le compte d'une erreur, car j'ai rencontré des personnes qui avaient commandé ici et non pas eu ce genre de désagrément de devoir recouper leur mousse ... Attention à l'avenir sur votre contrôle qualité. Je mets donc 3 étoiles pour ne pas trop baisser votre moyenne. Cordialement.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Très bien.
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Conforme à la demande
F
Fleur P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
J'ai pris les mesures trop grandes Ma faute
B
Bastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Le matelas est très confortable et conforme aux dimensions demandées. Dommage qu'il y ait des taches de décoloration dessus.
K
Kévin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très déçu par ce matelas, ayant acheté un matelas pour mon 4x4 n’ayant pas beaucoup de autour sous plafond j’ai décider de prendre un matelas de 5cm mi ferme pour compenser le peu d’épaisseur Après 3 semaine d’attente pour enfin avoir mon matelas.. le metalas est très mou .. je fais 75kg et pourtant je sens tout le sommier de mon véhicule .. je m’attendais à plus de fermeté .. Je commente rarement les produits mais sur celui si je suis réellement déçu ..
F
Florent C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Densité pas assez fermé obligé de recommander mi ferme pas assez dur on s enfonce ds la mousse mousse lorsque l on s assoi j ai renouvelé ma commande en très ferme c est les joie d internet
S
Simon B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Temps de livraison plus long qu’annoncé. Commande incorrecte
S
Suzanne K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Produit conforme et tarif raisonnable ! Il est dommage de ne pas avoir un suivi sur les étapes de la commande (délai de 3 semaines donc il est intéressant de savoir que cela avance). Partenaire de livraison à changer car presque impossible d’avoir un livreur qui sonne chez vous pour de vrai !
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande conforme, livraison rapide, 1 étoile de moins car le délai de préparation est un peu long (15 jours)
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Dommage la mousse à été abîmé pendant la livraison