Les clients expriment une forte satisfaction quant à la qualité des produits reçus, notamment les matelas et les housses, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et fabriqués avec soin. La mousse utilisée est appréciée pour sa fermeté et son confort, ce qui contribue à un sommeil agréable. La rapidité de livraison est un autre point positif souligné par de nombreux acheteurs; les commandes arrivent dans des délais respectés et sont bien emballées, assurant ainsi une réception sans souci.
Bonjour, J'ai effectué ma commande par internet je trouve que le site et clair et j'ai pu avoir un conseiller rapidement pour modifier mon adresse de livraison. J'ai reçu ma commande rapidement et suis satisfaite de la qualité et les découpes bien que certaines trop grandes (4cm max) mais mieux vaut ça que l'inverse! Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Très rapide super Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Produit de qualité. Commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
commande faite en 2 fois...donc payé 2 frais de livraison..normal...mais le tout livré en une seule fois...tant mieux......donc un déplacement du transporteur et 2 factures de livraison....pas normal........ sinon satisfaite de mes articles.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
4 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Très deçu! Mousse HR 47 pas de tout ferme (comme la video nous montre) ...service après vente inutile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
colis reçu dans les temps la mousse correspond a ma commande reste a voir dans la durée je pense très sincèrement que je serait satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Site correct..compliqué à appeler même au heure indiqué ou sa sonne sur répondeur automatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Très déçut. Ma commande a eu du retard ce que je peux comprendre mais aucun mail d'avertissement. Aucun mail pour suivre ma commande et aucun numéro de colis quand je passe 15 minutes à avoir le transporteur pour l'entendre dire que j'ai un numéro de commande mais non de colis. Je reçois une commande sur deux et pas la bonne car ma commande a étais échangé avec une autre. Commande a refaire donc encore du temps perdu. Une fois ma véritable commande prête à être livrer. Une heure avant la réception je reçois un message pour m'avertir que finalement ma Commande ne peux être livré ce jour. Colis oublié à l'entrepôt du à un problème informatique il parrait. Je propose de me déplacer moi même à 25 minutes de chez moi pour finement être livré sans prévoir chez moi 1h après l'heure de livraison prévu de base (si je me serais déplacer l'entrepot N'aurais pas eu mon colis et j'aurais loupé la livraison). Ma commande a belle et bien étais livré mais j'ai demander un geste commercial ce qui est normal. On m'a proposé 10% de remise sur la prochaine commande mais bien sûr il est hors de question que je recommande après cet échange. J'ai demandé un autre geste ainsi que me rembourser les frais de livraison qui n'ont pas etias respecter comme le site indiqué 7jours. Mais il est impossible d'etre remboursé avec le service comptabilité.... le dossier a étais transmis à un responsable et je devais être prévenu. Cela fais 3 semaines que je n'ai aucune nouvelle. Mais je ne laisserais pas passer ça. Avec une Commande de 140 j'estime un minimun de respect, d'excuse et de geste commercial. Très déçut je ne recommande a personne ce site. Je suis très déçut et c'est inadmissible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
mousse de très bonne qualité et service de livraison au top... Seul bémol sur la qualité du tissu de recouvrement commandé... Un peu léger mais bien ! Je recommande Matelas pour tous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Le site et le produit sont parfaits. Un bémol toutefois car le transporteur ne respecte aucunement les horaires de livraison pourtant prévus et confirmés par SMS par ledit transporteur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Nul car gros problème de délai et problème de livraison. Le produit toujours pas reçu et essayé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Bien et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
pourquoi 6 demandes d'avis ? Je n'ai pas encore reçu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Site au top livraison ultra rapide je recommande fortement produit conforme à l achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Facile de passer une commande. Mais une explication supplémentaire sur les qualités de mousse (haute densité / résilience...) serait la bienvenue pour se déterminer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
ce produit correspond complètement à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Le produit est de bonne qualité. Par encore testé Blais à vue d'il. Par contre gris bémol sur la livraison. Je n'ai pas été prévenue du passage et mieux j'ai retrouvé la marchandise devant ma porte. Heureusement que mes voisins sont honnêtes. Ceci est inadmissible. Pour cette raison je ne passerai plus commande sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Mousse très bien , mesure impeccable qualité de la protection du matelas super.seul bémol le transporteur désagréable et matelas en vrac dans le camion heureusement que la protection est bonne .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Bonjour, Aujourd'hui le 30/07depuis ma commande du 12/07/2018 je reste dans l'attente de la livraison. le site du livreur DPD avec N° de cde me dit qu'il est indisponible. je suis très mécontant du service. je
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Clarté du site et des explications. Paiement facile. J'attends la livraison pour tester le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
et rien a dire au sujet du délai de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Aucun problème bonne coordination
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Très bien et rapide pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Qualité du produit tres bonne, voir maintenant dans le temps, livré en temps et heure .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
en rupture de stock au moment de la commande mais n'ont pas été capable de prévenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Très bon site mais la livraison est un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Livraison effectuée en 15 jours au lieu des 7 jours indiqués sur le site. Matériel excellent et correspondant à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bon rapport qualité prix pour la mousse 30kg/m3 d?une épaisseur de 10 cm. Confortable et ferme pour une assise de canapé. Seul hic : livraison beaucoup plus longue qu'estimée mais le service client est très efficace. J?ai envoyé un mail demandant l?avancée de ma commande et j?ai reçu une réponse le lendemain confirmant l?expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Le produit commandé répond tout a fait a mon besoin. Délai de livraison normal. Mousse livrée sous cellophane, enroulée et en bon état pour la réception. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
S il s agit d évaluer le transporteur et son site. Très moyen . Aucun appel pour dire qu' il y a problème dans livraison en l occurrence 5 jours après on s est aperçu que le code postal n était pas bon mes coordonnées tel et Mail avaient été transmises ce n est qu' en soirée que j apprenais que mon colis s'était non distribué . Une évidence quand la livraison devait être effectuée sur le créneau horaire du matin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Bonjour, Pas d&information et aucun suivi Je ne sais même pas si je je vais avoir le produit alors que c?est payé. Je ne recommanderai pas sur ce site. Je serai dans l?obligation de *** si rien ne se passe d?ici la fin de semaine. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
commande du 11/05/2018 toujours pas livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
En cas de litige (erreur d'envoi): SAV incompétent, donc inexistant! Plusieurs appels et mails sans résultat. Obligé de faire un aller/retour au magasin pour récupérer mes matelas. Ajoutez encore 2 semaines pour se faire rembourser les frais de trajet.... Des amateurs! Le point positif est que les produits sont (pour l'instant) de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Livraison rapide, produit conforme à la description, semble de qualité.
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