Avis clients de Matelas Pour Tous

Livraison en une semaine Mousse semblant de bonne qualité, a voir à l’usage. Dommage qu’une partie de la commande ne soit pas dans la qualité demandée. J’attend une réponse….

Très bonne qualité et très satisfait des mousses reçues pour mon canapé ! Un énorme bémol pourtant, et pas des moindres, la livraison par DPD !! Catastrophique ! Je ne commanderais plus jamais si c’est DPD qui est chargé de la livraison !

Bon rapport qualité prix juste un petit bémol pour le délai de livraison

Les délais de livraison auraient été parfaitement respectés si le livreur n'avait renoncé, sans prévenir, à venir jusqu'à chez le jour dit . J'ai du l'attendre deux jours de suite. Le produit correspond à ce que j'attendais.

Mousse conforme à mes attentes, confortable et de bonne qualité à voir dans le temps !

Bonjour la team Matelas pour tous, -Communication : claire et rapide dans les réponses de mails pour les différents renseignements. -Livraison : assez rapide et bien protégé. -Découpe : hors cotation de celle demandée (+10 cm sur une mousse et un bon cm de plus sur les autres + défaut de perpendicularité sur deux mousses). Je mets ça sur le compte d'une erreur, car j'ai rencontré des personnes qui avaient commandé ici et non pas eu ce genre de désagrément de devoir recouper leur mousse ... Attention à l'avenir sur votre contrôle qualité. Je mets donc 3 étoiles pour ne pas trop baisser votre moyenne. Cordialement.

Très bien.

Conforme à la demande

J'ai pris les mesures trop grandes Ma faute

Le matelas est très confortable et conforme aux dimensions demandées. Dommage qu'il y ait des taches de décoloration dessus.

commande retournée non conforme à mes attentes... en attente de relivraison si contact telephone répétés possible prochainement car non suivi d'effets!!!!!

Produit conforme et tarif raisonnable ! Il est dommage de ne pas avoir un suivi sur les étapes de la commande (délai de 3 semaines donc il est intéressant de savoir que cela avance). Partenaire de livraison à changer car presque impossible d’avoir un livreur qui sonne chez vous pour de vrai !

Commande conforme, livraison rapide, 1 étoile de moins car le délai de préparation est un peu long (15 jours)

à la reception de la livraison , erreur sur la dimension des 2 matelas de 10 cm en largeur, nous prenons contact des lundi pour l a reclamation

Dommage la mousse à été abîmé pendant la livraison

NUL, matelas inutilisable, découpe sur mesure, tu parles... plus de 2cm en largeur et 1cm en longueur, matelas ne rentre pas dans son logement prévus... même ma fille de 9ans avec un cutter dans le morceau entier est capable d'être plus précis, attention ESCROCS !!!!!

La mousse semble de bonne qualité. Cependant, j'ai commandé 2 mousses en 60x120 et une 3eme coupée en 2, soit2x 30x120. Mais certe derniere na pas ete coupée et je dois le faire avec mes outils (en espérant ne pas la degrader).

Contact téléphonique très agréable et une attention particulière à mes souhaits de livraison.

Satisfait je ne met pas 5 étoiles a cause de la livraison

Mal conseillé prix inadapté

15 jours depuis la commande et aucunes nouvelles. J'ai envoyé un message sur le service client il y a 4 jours et aucunes nouvelles non plus. Par contre le retrait bancaire a été effectué 1 jour après la commande. Vraiment déçu

Le colis a été déposé devant notre porte alors que nous étions présents… La commande sur le site est très facile.

Simple efficace

J aurais aimé que l on me donne des précisions pour la date de livraison. Aucune nouvelle depuis le jour de ma commande lec6 juin.

Site fonctionnel. Service d'aide super réactif.

Se n'était pas les bonnes dimensions et la mousse est piquée de petits trous.Dommage .

Satisfait de ma commande. Prise de commande sur le site facile, livraison comme annoncée dans les temps. Très bon suivis.

Bonjour, Délais long, mais OK ça va ... Par contre j'ai commandé du 10 cm d'épaisseur, et en réalité il ne fait que 9,5 cm d'épaisseur. (attendu 5 jours pour bien le mettre en forme) Pourquoi ????

Très bien, mai un peu plus dur que je ne le pensais.

Content du matériel livré, mais avec un jour d'avance, donc j'ai pris un jour de congé pour rien....

Très bien. Le seul petit bémol serait le temps d'attente entre la commande et la livraison.

J'ai eu bien des difficultés à recevoir mon matelas point ayant choisi le plus résistant qui n'a duré que 2 mois, après mal au dos, maintenant je ne m'en sers plus

Déplorable du début à la fin. J'ai commandé deux blocs de mousse (77x64x15cm) le 2 février, paiement prélevé dès le 5. Le 15, toujours pas de nouveau, j'envoie des mails à la société. Aucune réponse. Le 16, "commande en préparation d'expédition" d'après mon espace client. Une semaine après, toujours pas d'évolution. Service client toujours muet. Il a fallu un commentaire négatif laissé sur FaceBook pour qu'enfin la société réagisse. "Mes mousses vont partir dans quelques jours." Mais finalement toujours rien. Je les recontacte... Réponse : "Les mousses se sont perdues dans l'usine." Le 7 mars, j'ai enfin reçu les deux blocs de mousse... dans un simple plastique transparent qui aurait pu être déchiré au moindre accrochage. Et quiconque aurait été intéressé par lesdites mousses aurait pu éventuellement se servir. Au moins j'aurais attendu un geste commercial. Mais rien non plus. Bref, j'ai voulu acheter français, je l'ai payé cher à tous les sens du terme.

Erreur dans la commande, corrigée efficacement.

Livraison lamentable et le vendeur vous annonce délais livraison xxl juste après le paiement et avant paiement c'était 3a 5 jours!!!!! la vérité pas 3a 5 semaines plutôt !!!! donc pas livré pour partir en vacances!

Site complet

Qualité mousse : OK. Site Web : OK. Par contre, il serait souhaitable de ne pas fermer la boutique en AOUT, car il m'a fallu attendre presque deux mois pour être livré. Pourquoi ne pas faire un roulement pour les dates des congés ? C'est comme dans les entreprises, si les employés ne vont pas manger leurs "bout de gras" à midi, la terre s'arrête de tourner. Pauvre France.!!!

J'ai acheté de la mousse pour un coussin de fauteuil. La découpe, les délais ok. Seule petit bémol, la mousse qu'ils mon conseillé c'est un peu trop ferme à mon gout. Si vous avez la possibilité, faite vous envoyer un échantillon.

J'ai bien reçu ma commande.

Satisfaite