Avis clients de Matelas Pour Tous

Après une nuit de test, mousse dense et qui semble de bonne qualité, de couleur gris! Découpe très bonne.

ras merci

site simple d'utilisation, mesure correcte, matériaux correcte,

Service client catastrophique, injoignable par téléphone. J'appelle en semaine en pleine après-midi et on me suggère d'appeler aux heures d'ouverture, de 14h à 17h30... Je reçois un mail comme quoi mon colis va être expédié, après une semaine sur le suivi de livraison mon colis est toujours en préparation...plus d'une semaine pour remettre un colis au transporteur, j'imagine la grande organisation dans les locaux! À ce jour je n'ai toujours rien reçu, ma commande est passé depuis presque un mois. Mon fils de 9 mois attends désespérément son matelas! Je déconseille fortement.

j'ai pas encore reçu mon matelas, j'ai comande il y a presque un mois; et reçu un mail comme que il été envoie, puis parce que j'ai appelle , j'ai su que il y avait des problèmes pour les envoi due au COVID 19, je suis just dégoûte de que personne de matelas pour tousm'ont prévenu, et que c'est moi que a du les appeler pour savoir pourquoi cet matelas ne arrivais pas. bref, pas content, j'espere au moins je dormirais bien et que elle arriverais avant juin

très bien, facile et sans soucis....

Mes articles reçu sont très très bien Parconte je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Problème dans l'expédition. Malgré se désagrément je conseille tout de même se site car la calitè est bien présente

Commande passée il y a 5 jours et on ne m a toujours pas communiqué la date de livraison

Rien a préciser

Bien accueilli et informé.

Commande reçue une dizaine de jours après la commandr,dimension comme demandée,, état du colis impeccable

insatisfaction totale,car ,pas prévenus de l ' arrivée un seul matelas livré en notre absence!Que faire?Merci de votre réponse!

J'ai passé commande pour plusieurs mousses sur mesure, et après 1 semaine je n'ai aucun retour. Je ne sais ni quand ma préparation sera prête ni quand je serai livré. On m'envoie un message avant que je passe la commande pour me dire que malgré le confinement leur service est maintenu (avec des petits retards, ce que je comprends). Depuis, plus rien, a part une facture pour me dire que la transaction a été acceptée. J'ai relancé leur service, en vain. Je suis très déçu du manque de communication de cette boîte que je ne connaissais pas et de ma façon dont les clients sont abandonnés.

Site facile à naviguer,bien conçu et clair.

Bien détaillé

C`est du ARNAQUE !!!!

Je suis satisfait de ma commande laquelle est arrivée rapidement. Bonne communication avant de faire mon choix. Mousse avec bon maintien. ??

Délai pas respecté mais ce n est pas un article de 1er nécessité

Pour une prochaine fois je me ferai livrer en point relais car j'ai reçu un avis de passage le matin pour une livraison dans la journée. Je n'aurai pas été à la maison, je ne sais pas où aurait aboutit mon colis. Content du produit commandé et respect des délais de livraison.

Bien facile d utilisation mais manque de conseil

Très bien

Adequat

J'avais besoin de remplacer la mousse des assises de mon canapé. Cela a tout à fait convenu. Mon canapé a retrouvé. Une seconde jeunesse.

produit "Ok" et livraison rapide

Produit conforme à mes attentes

Produit conforme a notre attente. Emballage , rien a dire. Ai plaisir de recommander chez vous

Très bien, très rapide, 2 jours pour la livraison

Bien

Bon produits

Bonjour. Pour la navigation sur le site est parfait. Pour la livraison pas encore liver

Dommage que les mesures exactes n'aient pas été respectées. 65 cms ce n'est pas 66 145 cms ce n'est pas 146 cms. Ceci dit la mousse me paraît être de qualité. Cdlt

Satisfait

tout est bien

service client aimable et efficace

Tout était parfait sauf l'emballage : en général, je suis contre le "suremballage" mais là, un seul plastique autour de mon carré de mousse, c'est trop peu : en effet, cet emballage était ouvert sur près de 20 cm, avec la mousse à l'air libre, heureusement ni salie ni abîmée, mais c'est une chance ! Sinon la découpe est impeccable et cette mousse destinée à être un coussin supplémentaire pour compléter un lit de caravane remplit bien son rôle. Et le site internet est bien conçu.

je n'ai reçu que deux matelas sur trois !!!!

Correct

Bon choix de mousse pour un fauteuil

Les dimensions de 3 des 4 blocs n'étaient pas bonnes (au delà de la marge annoncée), obligé de les recouper mais ça ne fait pas propre du tout. Mails échangés avec le service après vente, et là on me dit qu'on ne peut rien faire pour moi parce que je les ai recoupé moi même... La question est, aurait-on vraiment fait quelque chose pour moi si je ne les avais pas recoupé ? Je n'en suis pas si sûr... Je comptais mettre 2 étoiles au lieu de une, je cite "Mauvais, de nombreux problèmes mais sans malhonnêteté." car la personne que j'ai eu par mail était aimable, courtoise et polie, mais il n'en reste pas moins qu'aucun dédommagement ni aucun renvoi ne m'aie été proposé, hormis un bon d'achat à utilisé sur une prochaine commande (vu ce qu'il s'est passé il est évident que je ne compte pas recommander)...et que 3 blocs sur 4 commandés sont inutilisables pour moi et que j'ai donc perdu 250 euros... donc pour moi malhonnêteté assurée donc je ne mets qu'une étoile... dommage.

Efficace