Avis clients de Matelas Pour Tous

Attestation de confiance
4,6 /5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 5 893 avis publiés

Résumé des avis

Matelas Pour Tous se distingue par une qualité de produit régulièrement highlightée, avec des finitions soignées, des housses bien taillées et des mousses performantes qui répondent précisément aux attentes des clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les commandes arrivant dans les délais annoncés, bien emballées et parfois même avant le délai prévu. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus positivement, avec des échanges clairs et des recommandations utiles qui guident les achats et les configurations personnalisées, comme les découpes sur mesure et les conseils pour des projets spécifiques. Enfin, la fiabilité et la conformité des produits sont fréquemment mentionnées, avec des retours d’expérience positifs sur la correspondance exacte des articles à la commande et des résultats satisfaisants lors de l’utilisation dans divers contextes (van aménagé, sièges auto pour chien, canapés restaurés).

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2014
Il manquait et il manque toujours une partie de la livraison. Après avoir téléphoné, j'apprends que je serais peut-être livrée lundi. Il n'y a plus de suivie de colis car je suis supposée avoir été déjà livrée. Ça fait beaucoup de jours immobilisés( car pas de sms de la part du livreur comme annoncé)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
Produit fourni conforme à la commande MAIS erreur dans la facturation Promesse de remboursement de trop perçu toujours pas honorée !?.. On est pas loin du transfert de dossier à mon avocat
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2014
Une modification des dimensions faite quelques heures apres la commande passée pendant un week end n'a pas été prise en compte. Sinon, le delai de livraison et le produit étaient tres satisfaisants. Dommage le manque de communication....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2014
Ma commande du 28/08/14 n'est pas encore arrivée chez moi ce jour le 4 septembre 2014, 18h30. Alors oui je suis plus que mecontente !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2014
très mécontent du mode de livraison par EXAPAQ car nous avons dû mobiliser la 1ère journée de livraison prévue (qui n'a pas eu lieu) alors que nous étions bien là ! un 2è RDV a été fixé au lendemain après-midi mais pas eu lieu car le chauffeur non informé !! donc livraison au 3e RDV aprés divers échanges téléphoniques avec EXAPAC et vous-mêmes .... donc forts mécontents
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2014
Erreur sur la livraison !!! Obligé de téléphoner, on vous donne une adresse pour écrire, elle est fausse, et quand vous réussissez à écrire, on ne vous répond pas !!!