Les clients expriment une forte satisfaction quant à la qualité des produits reçus, notamment les matelas et les housses, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et fabriqués avec soin. La mousse utilisée est appréciée pour sa fermeté et son confort, ce qui contribue à un sommeil agréable. La rapidité de livraison est un autre point positif souligné par de nombreux acheteurs; les commandes arrivent dans des délais respectés et sont bien emballées, assurant ainsi une réception sans souci.
Suite à une erreur de livraison, l'hôtesse d'accueil et le service expédition sont plutôt réactifs, seul souci leur prestataire pour le transport donc une étoile en moins mais cela ne m'empêchera pas de faire une autre commande sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2015
Sur 6 matelas commander sur mesure pour rénover une caravane 3 n'ont pas les bonnes dimensions, alors qu'il n'y à pas d'erreur sur la commande je me retrouvé à redecouper les mousse moi même jusqu'à 20cm trop grand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2015
Bonne qualité de mousse mais lorsqu'on commande 3 mousse de 10 cm d'épaisseur et qu'il y en a une qui fait 11.5 cm c'est pas terrible... je trouve qua ça manque un peu de sérieux...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2015
Erreur de coupe à la commande Retard sur l'expedition du rectificatif Livreur me demandant de récupérer mes paquets dans la rue ou en point relais alors que la livraison est payée pour être à mon domicile. Peu professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2015
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2015
c'est dommage que le délais entre la commande et le départ de la livraison soit si important (10 jours!!!!!). Pour le reste c'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2015
bon service, et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2015
Livraison rapide. Matelas correct. A noter un petit problème au niveau de la liivraison car 'l'option sérénité' qui est sensée couter 75 euros (reprise de l'ancien matelas et mise en place du nouveau dans la pièce de notre choix) n'a pas été prise en compte. Nous avons eu droit à une simple livraison. En revanche, suite à communication téléphoniquel, la société Neorev était prête à refaire passer un transporteur pour récupérer l'ancien matelas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
Le produit commandé (sommier tapissier) me convient tout à fait, la livraison s'est bien déroulée. Suis satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2015
trés bon produit qualité prix livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2015
très bonne prestation site internet facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
J'ai fait ma commande depuis plus d'une semaine. À ce jour pas de nouvelle sauf pour me dire que je serai informé du jour de l'envoi de ma commande. Donc à ce jour elle n'est pas encore parti mais son montant a été prélevé. ! ! ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2015
Rien à redire . Matériel conforme et livré dans un délai raisonnable . Pas de mauvaise surprise , prestation sérieuse .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2015
La livraison est pose question. On reçoit des avis dans la boite aux lettres comme quoi, il faut se déplacer. Finalement, le livreur est passé ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2015
Livraison tres rapide. Qualité produit semble correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Facilité de commande, site clair avec conseils pertinents. Envoi rapide et soigne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
Service satisfaisant. Il faudrait juste être plus précis sur le jour et une fourchette d heure pour la réception du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2015
Produit conforme à mon attente et réponse téléphonique sur les délais de réception conforme à la réalité . Toutefois dommage de ne pas être avertie du jour de la livraison par sms ou mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2015
Je reçois une demande d'évaluation alors que je n'ai pas reçu encore le colis ! Et je dois attendre un délai de 10jours!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2015
dommage on m avait donne un délai de 3 jours pour le matelas ensuite à la commande on m'annonce un délai de 10 jours !!!!!!!!!!!! alors que je suis en vacances sur quiberon que quelques jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2015
Rapide fiable et de bonne qualite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
Livraison rapide. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2015
Avant de répondre à votre enquête JE SOUHAITE ETRE LIVRE vous aviez prévu 3 jours !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2015
Matelas impeccable dimensions parfaites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2015
je n'ai toujours pas reçu mon colis, cela commence à faire un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2015
rien à redire, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2015
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2015
J'ai effectué une première commande que j'ai reçu très rapidement et dont je suis ravie du coup j'en ai fais une deuxième dans la foulée que je suis pressée de recevoir car la livraison cette fois est moins rapide donc j'attends mais dans l'ensemble je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2015
bien globalement Je pensais que la mousse serait plus dense car j'avais pris la densité maximum proposée Le matelas dégage une odeur forte entre la mousse neuve et le moisi... La couleur présentée sur le site est marron foncé pour ce matelas et il est de couleur jaune clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2015
Bonne qualité et service rapide. Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2015
Marchandise correspondante a l attente et a la description livraison dans les temps, aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2015
je n'ai pas reçu mon colis je vous ai envoyé un mail et pas de retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2015
livraison dans un bon délais d'un produit de qualité dans les dimensions demandées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
Reste à voir comment cette mousse tient dans le temps...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Ce matelas est destiné à un bébé ,pour un lit non standard .Ce matelas correspond exactement à ce que je souhaitais , ferme mais pas trop dur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
colis reçu rapidement, emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
Bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
j'ai acheté deux matelas en mousse sur mesure. J'ai été déçue de constater que c'était un assemblage de plusieurs blocs pour constituer les dimensions souhaitées des matelas et non un seul bloc en mousse. De même qu'un non respect de la largeur d'un des matelas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
réactivité a la commande, rapidité a la livraison, le produit pas signaler comme chute .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
commande et livraison ultra rapide. Service fiable et efficace. Cependant le livreur aurait pu faire un petit effort de gentillesse pour m aider a porter le matelas ( je suis enceinte de 8 mois) car c était un peu lourd. Bon produit de qualité et répondant a mes attentes bon rapport qualité prix
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