Les clients expriment une forte satisfaction quant à la qualité des produits reçus, notamment les matelas et les housses, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et fabriqués avec soin. La mousse utilisée est appréciée pour sa fermeté et son confort, ce qui contribue à un sommeil agréable. La rapidité de livraison est un autre point positif souligné par de nombreux acheteurs; les commandes arrivent dans des délais respectés et sont bien emballées, assurant ainsi une réception sans souci.
Nous venons de recevoir notre commande passée le 25/02 après 5 semaines d'attentes et une livraison reportée 2 fois par la société DPD. La densité est correcte. Nous avons commandé 13 pièces pour une somme assez conséquente mais dont 5 pièces sont fabriquées avec des collages parfois multiples et centraux. Nous ressentons une sensation de gêne à l'assise, ce qui est inconfortable car la ligne de collage est dure. Nous estimant lésés, nous avons appelé le service client et une dame jointe au téléphone nous dit que cela est normal et stipulé sur le site, chose que nous n'avons vu nul part et que nous trouvons scandaleux. Nous n'avons pas pu parler à un responsable mais la dame nous propose d'envoyer les photos. Mail et photos envoyés, nous attendons une réponse ou une conciliation. Nous comprenons maintenant pourquoi ce site est moins cher que les autres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Délai de livraison un peu trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
commande passée le 18 /03 , prête a être expédiée le 22/3 ( dans les 24/48 heures d'après matelas pour tous ) a ce jour toujours aucune nouvelle !!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Navigation pratique, prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
la commande est facile à effectuer. il faut bien mesurer et le site nous aide à bien définir notre besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
pour l'instant rien à redire en attente de l'utilisation pour pouvoir évaluer le confort de la mousse commandée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Je suis content de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
onne transaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Une partie de la commande est arrivée malheureusement il manque la livraison des Flocons de mousse (120L )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Produit conforme à la commande, délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Délai de livraison long (environ 4 semaines) J'ai commandé des blocs de mousse sur mesure : l'un était d'une seule pièce et l'autre a été créé à partir de chutes de mousses recollées pour en former une seule pièce au même prix que la première (ce n'est pas signalé sur le site). Un morceau de mousse était abîmé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Les délais de livraison ne sont pas indiqués au moment de la commande. J'ai passé commande de trois mousses pour mon canapé, après quelques temps je decide de joindre le service client qui m'annonce 3 semaines de délai. Beaucoup trop long. J'ai annulé ma commande et était remboursé sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Délais un peu long mais produits conformes à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Produit conforme au descriptif. Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
commande conforme . je trouve juste que le délai a été un peu long entre la commande et la fabrication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Je n'est rien à dire sur la commande tout c'est très bien passé peut être un peu long le délais d'expédition . Par contre sur la livraison extrêmement déçu on m'a déplacé deux fois la livraison pour qu'au final je me fasse livrée dans un point relais ayant payé la livraison à la maison à partir du moment où j'aurais put être livré il s'est écoulé une semaine pour que j'ai mon colis je doit avouer que ça me refroidit de recommander chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Ras livraison rapide article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Satisfait, bon produit, juste un peu long entre commande et livraison mais pas grave.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
manque de densite de la mousse .j aurais du me renseigner avant.on verra plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très bonne qualité. A voir dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Site bien fait et service client impeccable. Les produits répondent à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Densité de la mousse non conforme à celle demandée, bien en dessous de la densité annoncée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Le site est assez intuitif et les conseils sont utiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
merci pour votre amabilité. Personne au téléphone très disponible et serviable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Les mesures sont respectées. Je suis globalement satisfaite. Le seul problème ce sont les tâches. Il y en a plusieurs : une vert clair qui doit être du à de la colle et plein de traits noirs. C'est dommage pour un matelas neuf !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
La navigation est facile. Pour de sur-mesure, on peut facilement exprimé nos besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Commande le 30/01, aucune nouvelle à ce jour sur le délai malgré de nombreuses tentative d'appels, mail... J'avais besoin des matelas le 24/02, je pense que c'est rapé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Suivi de commande via le transport pas très fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Je contacter ´mai à ce jour toujours aucune réponse pas très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Désolé mais je n'ai jamais rien commandé chez vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Moins dense que souhaite mais de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Site sérieux navigation facile et délais de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Le matelas a l'air de convenir. Par contre, je suis très déçu de la qualité du tissu ! J'ai envoyé un mail à ce sujet voilà 1 semaine mais je n'ai eu aucun retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
RAS. Site très explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Produit parfait mais livraison un peu longue
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